Redakteur:
Thorsten Schreiner
Zuletzt aktualisiert:
09.09.2021
Thema:
Erfahrungsbericht
Erfahrungen:
Alles aus dem Banking-Bereich!
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In diesem Beitrag zeigen wir unseren umfangreichen bet365 Test. Grundlage des Tests waren unsere bet365 Erfahrungen, mit denen wir ein fast durchweg positives Feedback erarbeiten konnten. Natürlich zeigen wir im bet365 Testbericht transparent alles was uns wichtig erschien und uns zu diesem Resultat gebracht hat. Desweiteren können wir bei bet365 Betrug ausschließen.
Ganz einfach, es ist alte britische Buchmacher-Kunst vom Feinsten. Wer von den traditionsreichen, englischen Wettanbietern spricht, kommt seit vielen Jahren – ja Jahrzehnten – an bet365 nicht vorbei. Die Besonderheit des Wettanbieters ist sicherlich, dass hinter ihm noch immer ein echtes Familien-Unternehmen steht. Von einem Börsengang oder von einer anderen, privaten Kapitalisierung hat bet365 in der Vergangenheit immer Abstand gehalten. Wer die Macher hinter dem Wettportal kennt, weiß dass sich daran auch in absehbarer Zukunft nichts ändern wird. Die Seriosität des Buchmachers steht im bet365 Test komplett außer Frage. Doch wie sieht es mit der Qualität im Tagesgeschäft aus? Wir wollten es genau wissen.
Wir haben folgend das Wettangebot, den Neukundenbonus, die Aktionen für die Stammkunden, die Wettquoten, die Steuerberechnung sowie Service-Leistungen genauer in Augenschein genommen. Bereits vorab kann gesagt werden, dass die Briten nach wie vor zur absoluten Spitzenklasse der internationalen Sportwettenanbieter gehören. In unseren ausführlichen bet365 Erfahrungen haben wir ihnen alle Pro- und Contras zum Online-Buchmacher übersichtlich zusammengestellt.
Die neuen Kunden starten natürlich mit einem bet365 Bonus. Über viele Jahre hat der Wettanbieter mit einem klassischen 100%igen Einzahlungsbonus von bis zu 100 Euro gearbeitet. Die Willkommensofferte wurde 2019 für Deutschland, Österreich und die Schweiz jedoch neu gestaltet. Sie ist etwas britischer geworden. 100% bis zu 100 Euro heißt es bei bet365 auch heute noch, jedoch in Form von Wett-Credits. Der Begriff mag hierzulande etwas unüblich sein, daher zur Erklärung – es handelt sich um Gratiswetten. Die Berechnung der Free Bets erfolgt zu 100% an der eigenen Ersteinzahlung. Als Mindestdeposit sind lediglich fünf Euro vorgeschrieben. Wer den maximalen bet365 Bonus erhalten möchte, vollzieht einen Deposit in Höhe von 100 Euro. Zu beachten ist, dass die Ersteinzahlung nicht mit Skrill und Neteller erfolgen darf. In Österreich sind zudem PayPal und Trustly ausgeschlossen. Die Aktivierung erfolgt nach dem Deposit und der Nutzung des Bonus Codes „WETBONUS“ in der Spielerlounge.
Der Einzahlungsbetrag muss einmal innerhalb von einem Monat bei einer Mindestquote von nur 1,2 komplett durchgespielt werden. Ist die Vorgabe erfüllt, stehen die Gratiswetten zum Einsatz zur Verfügung. Das Handling ist denkbar einfach. Sie können die Free Bet Summe nach Lust und Laune splitten. Haben Sie ihre Wahl getroffen, müssen Sie im Wettschein lediglich auf „Mit Wett-Credits spielen“ klicken. Wissen sollten Sie, dass der Einsatz der Freiwetten immer Eigentum von bet365 bleibt. Im Erfolgsfall wird nur der Reingewinn ausgezahlt. Wer also beispielsweise ein Free Bet in Höhe von zehn Euro mit einer Wettquote von 2,5 erfolgreich über die Ziellinie bringt, erhält nicht 25 Euro, sondern „nur“ 15 Euro auf seinem Spielerkonto gutgeschrieben. Der Betrag unterliegt keinen weiteren Umsatzbedingungen. Er darf sofort ausgezahlt werden.
Wer den Kritikpunkt im bet365 Gesamtangebot sucht, wird vermutlich auf die Gestaltung der Webseite kommen. Obwohl es sich natürlich um einen subjektiven Eindruck handelt, ist die Optik in Grün und Grau kein Highlight. Bet365 kommt im wahrsten Sinne des Wortes etwas düster daher. Die Briten arbeiten zudem mit einem vierspaltigen Homepage-Aufbau, der eine extreme Kompaktheit zur Folge hat. Zumindest die Startseite wirkt etwas überladen.
Die Navigationsführung selbst kann als tadellos bezeichnet werden. Die verfügbaren Sportarten sind übersichtlich am linken Bildrand geordnet. Die Untermenüs werden nach der Auswahl dann aber in der Seitenmitte dargestellt, wobei bet365 positiver Weise vom vier- auf das dreispaltige Format wechselt. Nach einer kleinen Eingewöhnungsphase dürfte Jedermann mit der Bedienerführung gut zurechtkommen. Es werden je nach Auswahl drei oder vier Klicks benötigt, um eine Quote in den Wettschein zu bringen. Im Ticket kann im unteren Bereich zwischen den Wettarten gewechselt werden, wobei die möglichen Systemvarianten automatisch einblendet werden.
Die bet365 Apps für den mobilen Wettsektor sind optisch und bedienertechnisch im weitesten Sinn Spiegelbilder der Desktop-Ausführung. Wer sich am heimischen PC zurechtfindet, wird bei bet365 auch via Smartphone oder Tablet keine Schwierigkeiten haben. Alle Wettangebote, mit einem besonderen Fokus auf die Livewetten, sind von unterwegs abrufbar. Technisch ist bet365 mit unterschiedlichen App-Ausführungen präsent. Die Grundlage des mobilen Sportwettens ist eine optimierte Homepage-Version, sprich eine Web App. Dies muss lediglich im Browser vom Smartphone oder Tablet angewählt werden. Sie passt sich im Anschluss an jedes neuere Endgerät an. Des Weiteren gibt`s eine klassische native Ausführung für iPhone und iPad, die im App-Store zum Download bereitsteht. Das Herunterladen der Android-App erfolgt über die Webseite.
Das Transferangebot könnte umfangreicher kaum sein. Der wichtigste Punkt für die deutschen Kunden ist sicherlich, dass bet365 PayPal als Transfermethode akzeptiert. Das e-Wallet ist hierzulande die mit Abstand beliebteste Bezahlmethode und Word Wide Web. Des Weiteren zeigt die Zusammenarbeit zwischen PayPal und bet365, dass es sich bei den Briten um einen seriösen Anbieter seiner Zunft handelt.
Alternative e-Geldbörse an der Kasse sind Skrill und Neteller. Über Skrill werden zudem intern einige Direktbuchungssysteme abwickelt, wobei Klarna Sofort und GiroPay ohnehin bereits im Portfolio sind. Akzeptiert werden die Kreditkarten von Visa und MasterCard sowie die einfache Bank-Maestro Karte. Die Paysafecard als wichtige Prepaid-Methode darf nicht fehlen. Wer es klassischer mag, kann normal via Banküberweisung oder sogar noch „altmodisch“ per Scheck einzahlen. Neu im Portfolio ist die Handybezahlmethode von Apple Pay. Wir haben folgend alle Depositwege inklusive der Einzahlungsdauer sowie der minimalen und maximalen Summen übersichtlich zusammengestellt.
Methode | Dauer | Minimal | Maximal |
---|---|---|---|
Paysafecard | Sofort | 5 € | 1.000 € |
PayPal | Sofort | 15 € | 8.000 € |
Visa, MasterCard, Maestro-Karte | Sofort | 5 € | 40.000 € |
Klarna Sofort | Sofort | 10 € | 2.000 € |
Skrill | Sofort | 5 € | 35.000 € |
Skrill 1-Tab | Sofort | 5 € | 10.000 € |
Neteller | Sofort | 15 € | 37.500 € |
Apple Pay | Sofort | 5 € | 5.000 € |
GiroPay | Sofort | 10 € | 10.000 € |
Klarna Sofort by Skrill | Sofort | 5 € | 10.000 € |
GiroPay by Skrill | Sofort | 10 € | 10.000 € |
Online Transfer by Skrill | Sofort | 10 € | 10.000 € |
Fast Bank Transfer | 1-3 Tage | 5 € | 150.000 € |
Banküberweisung | 2-10 Tage | 200 € | 150.000 € |
Scheck | 5-28 Tage | 150 € | 70.000 € |
Paysafecard in Deutschland nur bis zu 100 Euro
Alle Ein- und Auszahlungen werden nach unseren bet365 Erfahrungen gebührenfrei ausgeführt. Die Gewinne werden zuverlässig und reibungslos angewiesen. Den Zeitfaktor sehen Sie in unseren Auszahlungstabelle.
Methode | Dauer | Minimal | Maximal |
---|---|---|---|
Kreditkarten | 1-5 Tage | 5 € | 30.000 € |
Banküberweisung | 2-10 Tage | 40 € | 5.000 € |
PayPal | 24 Stunden | 15 € | 8.000 € |
Skrill | 24 Stunden | 5 € | 35.000 € |
Neteller | 12 Stunden | 15 € | 37.500 € |
MyPaysafecard | 24 Stunden | 5 € | 2.500 € |
Scheck | 5-28 Tage | 150 € | 70.000 € |
Grundsätzlich arbeitet bet365 nach den Regeln des geschlossenen Geldkreislaufes. Sofern technisch möglich, werden die Gewinne auf dem Einzahlungsweg ausgezahlt. Jeder Spieler muss vor der ersten Abhebung natürlich den obligatorischen Legitimationscheck erfolgreich durchlaufen. Die Identitätsprüfung erfolgt anhand von einem Lichtbildausweis und einer neueren Adressbestätigung.
Für den bet365 Support gibt`s im Test die Höchstnote, ohne Wenn und Aber. Der Kundenservice des Buchmachers ist fehlerfrei aufgestellt. Die deutschsprachigen Mitarbeiter sind auf allen Wegen gebührenfrei erreichbar und dies rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr. Schriftliche Anfragen können per Live-Chat oder per E-Mail gestellt werden. Die gewünschten Informationen gibt`s per bet365 Live-Chat postwendend. Die E-Mails werden innerhalb von wenigen Stunden beantwortet. Wer zum Telefonhörer greifen möchte, kann dies ebenfalls kostenfrei tun. Bet365 arbeitet mit einer deutschen 0800-Service-Hotline.
Des Weiteren wird der manuelle Support von einem umfangreichen FAQ-Menü auf der Webseite flankiert. Die Kunden finden transparente Hilfestellungen in folgenden Bereichen:
Zusätzlich ist ein Hilfebereich vorhanden, der sich vornehmlich mit den Sportwetten-Regeln beschäftigt. Im Normalfall muss der manuelle Support nach unseren bet365 Erfahrungen nur sehr, sehr selten bemüht werden.
Bet365 kann auf eine Firmen-Geschichte zurückblicken, die bis in Jahre 1974 reicht. Damals eröffnete Peter Coates seine erste Annahmestelle für Pferdewetten. Über die Jahre ist aus dem kleinen Anfang ein mehr als konkurrenzfähiger, kompletter Buchmacher geworden. Zu Hause ist bet365 seit eh und je in der kleinen Bergarbeiterstadt Stoke-on-Trent. Bet365 gilt als größter Arbeitgeber der Region. Zur Jahrtausendwende hat Peter Coates den Staffelstab an seine Tochter Denise weitergegeben, die das Unternehmen seither gemeinsam mit ihrem Bruder führt. Es erfolgte die komplette Geschäftsumstellung auf das Online-Business. Denise Coates ist die erfolgreichste Managerin Großbritanniens. Die Sportwetten wurde über viele Jahre mit einer Lizenz aus Gibraltar angeboten. Aufgrund der Brexit-Wirren ist die Hillside Sports ENC mittlerweile auf die Mittelmeerinsel Malta umgezogen. Die EU-Lizenz für den europäischen Raum stammt seither von der maltesischen Aufsichtsbehörde.
Als Sponsor zeigt sich bet365 vornehmlich im englischen Premier League Fußball. Es hat in den zurückliegenden Jahren mehrere Partnerschaften gegeben, unter anderem mit Leicester City. Eine Konstante ist geblieben. Bet365 ist seit jeher Hauptsponsor bei Stoke City, mittlerweile in der zweiten Liga am Ball. Haupteigner und Chairman des Vereins ist bis heute Firmen-Gründer Peter Coates.
Das Wettunternehmen ist Mitglied in allen relevanten, internationalen Buchmacher-Organisationen, beispielsweise in der IBIA oder der IBAS. Selbst im Deutschen Sportwettenverband (DSWV) ist bet365 dabei. Die Vorschriften zum Daten- und Spielerschutz werden fehlerfrei eingehalten. Die SSL-Verschlüsslung zur Datenübertragung trägt ein Prüfsiegel von thawte. Im Bereich der Spielsucht-Prävention setzt bet365 vornehmlich auf die Zusammenarbeit mit Gambling Therapy.
Die Stammkunden werden bonustechnisch nach unseren bet365 Erfahrungen mitnichten vernachlässigt. Der britische Sportwettenanbieter arbeitet sehr oft mit individuellen Gutschein-Codes, die direkt via SMS oder E-Mail vermarktet werden. Des Weiteren sind ansprechende dauerhafte Aktionen vorhanden, die einen höheren Wettgewinn versprechen. Kombiwetten-Boni gibt es für die europäischen Fußball-Ligen, für die Basketball-Wettbewerbe sowie für die Tennis-Wetten.
Wer Scorecast, Halbzeit/Endstand Tipps oder das Genaue Ergebnis wettet, erhält bei einem 0:0 Match seinen Einsatz retour. Vorzeitige Gewinn-Auszahlung beim Fußball sind möglich, wenn ihr Team bereits mit zwei Toren in Führung liegt. Sie erhalten den kompletten Gewinn, unabhängig vom letzten Spielausgang.
Die Bonus-Frequenz wird bei sportlichen Highlights vor allem in der Sektion der Gratiswetten gewaltig nach oben gefahren. Kleine Free Bet Feuerwerke gibt`s beispielsweise bei den großen Fußball-Turnieren oder bei den Tennis Grand Slam Turnieren.
In den folgenden Abschnitten wollen wir uns den bet365 Sportwetten zuwenden, sprich dem Tagesgeschäft. Bereits vorab kann gesagt werden, dass der Onlineanbieter sowohl in der Breite als auch in der Tiefe mit einem nahezu fehlerfreien Portfolio aufwarten kann.
Im Tagesdurchschnitt kommt bet365 auf über 35 Disziplinen. Übers Jahr verteilt werden über 65 Sportarten quotiert. An der Spitze des Programms stehen natürlich die Fußballwetten. Erkennbar ist mit einem Blick auf die Ligen und Wettbewerbe, dass die englischen und die schottischen Partien in einem ganz besonderen Fokus stehen. Die deutschen Fußball-Anhänger werden aber ebenfalls kein Match vermissen, bis abwärts zur fünftklassigen Oberliga und unter Einbezug der Junioren- und der Frauen-Bundesliga. Beim Tennis kann bet365 neben den ATP- und den WTA-Begegnungen alle Challenger- und ITF-Turniere vorweisen, im Einzel sowie im Doppel. Richtig stark sind die Briten beim US-Sport, sprich beim American Football und beim Baseball. Eishockey, Handball, Rugby, Basketball oder die Motorsport-Serien nehmen ebenfalls einen großen Raum ein, ebenso wie Skispringen, Biathlon oder die Alpinen Abfahrten im Winter.
Randsportarten wie Futsal, Tischtennis, Beach-Volleyball, Wasserball, der Gälische Sport oder Unihockey gibt`s logischerweise ebenfalls in ausreichender Form. Die neue e-Sportwetten auf die League of Legendes oder Counter Strike dürfen nicht fehlen. Im Rahmen-Programm der bet365 Sportwetten sind noch einige Offerten aus der Politik- und der Gesellschaft zu finden.
In der Tiefe der Wettoptionen wird nach unseren bet365 Erfahrungen in den wichtigsten Fußball-Ligen meist mit einem Standard von rund 75 Wettoptionen pro Match begonnen. Alle relevanten Märkte, wie die europäischen und die asiatischen Handicaps, die Draw No Bet Wetten, die Halbzeit/Endstand Tipps oder die Tore Über/Unter Angebote, sind frühzeitig in unterschiedlichen Formen verfügbar. Je nach eine Partie rückt, umso umfangreich wird die Tiefe der Optionen. Bet365 legt zahlreiche Einsatz-Optionen nach und kommt nicht selten auf über 170 Märkte pro Match.
Besonders herauszustellen ist zudem der Wettkonfigurator, mit dem der Kunde seine individuelle Kombiwette erstellen kann. Die bet365 Wetten können natürlich vorzeitig verkauft werden. Der Cash-Out ist zudem in einer Teilversion verfügbar. Sie können zum Beispiel die Gewinne vom Wettschein abziehen und die Restsumme trotzdem weiter bis zum Spielende laufen lassen. Erwähnenswert im Testbericht sind zudem die extrem hohen Gewinn-Limits, bis zu zwei Millionen Euro in den wichtigsten Fußball-Ligen.
Kommen wir zum Aushängeschild des Anbieters, den bet365 Live Wetten. Im „In Play“ Bereich sind die Briten noch immer der ungefochtene Marktführer. Kein anderer Buchmacher kann live mit bet365 schritthalten. Die Wettofferte ist in der Breite und in der Tiefe herausragend. Es gibt kaum einen laufenden Sport-Event weltweit, für den bet365 keine Echtzeit-Quoten vorweisen kann. An der Spitze des Live-Programms stehen natürlich Fußball und Tennis. Weiter geht´s mit Basketball, Eishockey, Volleyball, Handball, American Football oder Rugby. Die Liste kann bis zu Rahmensportarten wie Futsal, Darts, Tischtennis oder Cricket weitergeführt werden.
Das Highlight schlechthin sind die bet365 Livestreams. Übers Jahr verteilt überträgt der Buchmacher kostenlos über 70.000 Sportveranstaltungen und stellt damit jeden TV-Kanal eindrucksvoll in den Schatten.
Die Wettquoten bewegen sich durchweg auf einem hohen und stabilen Niveau. Bet365 kann im Quotenvergleich zum erweiterten Kreis der Marktführer gezählt werden, mit einem durchschnittlichen Auszahlungsschlüssel zwischen 94 und 95 Prozent. In den wichtigsten Fußball-Ligen, vornehmlich in der englischen Premier League geht´s noch deutlich höher hinaus, nicht selten auf über 97 Prozent. Für ausgewählte Ergebnis-Wahrscheinlichkeiten kann bet365 reihenweise mit der Top-Offerte am Markt aufwarten. Die Randsportarten fallen quotentechnisch leicht ab, niemals aber in den unseriösen Sektor.
Die bet365 Steuer, also die deutsche Wettsteuer, wird anteilig auf die Kunden umlegt. Der Buchmacher belastet lediglich die gewonnenen Wettscheine mit einem fünfprozentigen Pauschalabzug vom Bruttobetrag.
Im Fazit vom bet365 Test gibt`s keine zwei Meinungen. Der Buchmacher verdient das Prädikat „Sehr Gut“. Das Gesamtangebot ist fehlerfrei. Lediglich die optische Gestaltung der Webseite kann unter Umständen etwas kritisch gesehen werden. Der Punkt ist jedoch a) subjektiv und b) Kritik auf ganz hohem Niveau. Die Bedienbarkeit der Homepage und der Sportwetten Apps sind von A bis Z selbsterklärend. Mobil sind die Briten mit mehreren bet365 Apps am Start. Das Wettprogramm ist in der Breite und in der Tiefe tadellos. Jedermann wird seine gewünschten Einsatz-Möglichkeiten finden, Pre-Match und live. Mit der „In Play“ Offerte, einschließlich der kostenlosen Livestream-Übertragungen, holt sich bet365 das iTüpfelchen im Wettanbieter Vergleich. Das Wettquoten-Niveau ist überdurchschnittlich und wird auch durch die Berechnung der Sportwetten-Steuer in Deutschland nur minimal getrübt. Der Wettbonus wurde zwar von einer Einzahlungsprämie auf Gratiswetten umgestellt, ist aus unserer Sicht aber trotzdem attraktiv, allein schon aufgrund der fehlenden Umsatzbedingungen.
Der Service-Sektor verdient nach unseren bet365 Erfahrungen durchweg die Höchstnote. Die Support-Mitarbeiter sind an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar, gebührenfrei via Live-Chat, E-Mail oder per Telefon. Die Briten arbeiten mit einem deutschsprachigen Support-Team, so dass es keine Kommunikationsschwierigkeiten gibt. Die Fachkompetenz und die Freundlichkeit sind tadellos. Das Transferangebot wird bei bet365 von PayPal angeführt. Alle Ein- und Auszahlungen sind kostenlos. Die Gewinne werden seit Jahrzehnten schnell und reibungslos angewiesen.
Hinsichtlich der Seriositätsfrage ist bet365 über jeden Zweifel erhaben. Für den britischen Sportwettenanbieter spricht bereits die langjährige Marktpräsenz. Untrügliche Sicherheitsmerkmale sind zudem die EU-Lizenz aus Malta sowie die Mitgliedschaft in allen relevanten Buchmacher-Organisationen.