Redakteur:
Peter Duerr
Zuletzt aktualisiert:
07.09.2021
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Inhaltsverzeichnis
- Die Historie und Situation der Glücksspielszene
- Die Arten der neuen Online Casinos
- Qualitätsmerkmale der Online Casinos auf einen Blick
- Die Vorteile der neuen Casinoanbieter auf einen Blick
- Nachteile der neuen Online Casinos 2021
- Praxis-Tipp: So checke ich ein neues Online Casino
- FAQs zu den neuen Online Casinos
- Fazit zu den neuen Online Casinos: Bereicherung und Qualitäts-Motor in Einem
Die Historie und Situation der Glücksspielszene
Die Online Casinos haben in den zurückliegenden beiden Jahrzehnten einen rasanten Erfolgsweg hingelegt. Es gibt wohl keine andere Branche, die ein derartiges Wachstum verzeichnen kann. Das virtuelle Glückspiel hat einen Boom erlebt, der seinesgleichen sucht. Wird die Entwicklung in den kommenden Monaten und Jahren etwas abflauen? Mitnichten. Wir glauben, dass stetig neue Online Casinos für eine Bereicherung der Szene sorgen. Ein Ende der positiven Entwicklung ist noch längst nicht in Sicht.
Die ersten Online Casinos haben in der zweiten Hälfte der 90iger Jahre ihre virtuellen Spielhallen-Türen geöffnet. In der Frühphase der Spielanbieter sind viele Betreiberfirmen exklusive Partnerschaften mit den Software-Unternehmen eingegangen. Die Provider haben für eine Komplett-Ausstattung der Portale gesorgt. Es gab zahlreiche, reine Microgaming Casinos, NetEnt Casinos oder Playtech Casinos.
Mittlerweile hat sich die Situation jedoch gewaltig gewandelt. Die neuen Online Casinos 09/2021 zeigen sich die Multi-Anbieter, heißt – es werden die Spiele von mehreren Programmierer-Schmieden auf einer Webseite angeboten. Der Vorteil dürfte selbst für Laien sofort ersichtlich sein. Aufgrund der unterschiedlichen Kooperationen steigt die Spielauswahl in den neuen Online Casinos. Da jeder Game-Provider bei der Programmierung der Spiele zudem seine Eigen- und Besonderheiten hat, ist für eine höhere Vielfalt bzw. Abwechslung gesorgt.
Ein Punkt muss an dieser Stelle zwingend erwähnt werden. Der Erfolg der Online Casinos ist nicht zufällig. Die Spielbranche hat intern für strenge Sicherheits- und Qualitätssiegel gesorgt. Die Seriosität hat immer im Fokus gestanden. Die klaren Regeln und Prüfmechanismen sorgen dafür, dass Casino Betrug in fast jeglicher Form ausgeschlossen werden kann. Abzocke ist kaum möglich. Wer sich bei einem Glücksspielanbieter registriert und einzahlt, hat nur ein imaginäres Risiko auf eine „schwarzes Schaf“ der Branche zu treffen. Zudem ist der Online-Spielmarkt mittlerweile auch von staatlicher Seite bestens überwacht und reguliert. Zahlreiche Länder haben strenge Aufsichtsbehörden geschaffen, die für ein faires und seriöses Spielumfeld sorgen.
Die Arten der neuen Online Casinos
Wer von den neuen Online Casinos im 09/2021 spricht, sollte wissen, dass nicht jeder Launch eines Portals als wirklich „neu“ anzusehen ist. In der Praxis gibt’s zwei Gruppen der neuen Online Casinos. Der Klassiker ist natürlich ein komplett neu aufgestelltes Spielangebot, sprich eine neue Firma hat ihre Lizenz erhalten und legt mit ihrer Offerte los.
Hinter der zweiten Riege der Online-Portale stehen indes namhafte Betreiberfirma, die bereits mit mehreren Casino-Angeboten am Markt vertreten sind. Es haben sich in den zurückliegenden Jahren mehrere, namhafte Glücksspiel-Gruppen entwickelt, die mittlerweile zum Teil für über 60 oder 70 Online Casinos verantwortlich zeichnen. Die Gaming-Offerten werden dabei nicht selten länderspezifisch auf verschiedene Kernmärkte zugeschnitten. Erkennbar war in unseren Online Casino Tests in den zurückliegenden Monaten zudem, dass viele Portale den Besitzer gewechselt haben. Erfolgreiche Spielanbieter wurden von großen Glücksspiel-Holdings aufgekauft.
Die neuen Online Casinos in Deutschland
Wie ist die Situation der neuen Online Casinos in Deutschland? Die einfache Antwort wäre an dieser Stelle – traurig. Richtig ist, dass es zahlreiche Casinoanbieter gibt, die von deutschen Inhabern geführt werden. Die Spielangebote, die Boni und der Kundenservice sind klar auf die deutschen User ausgerichtet. Sucht man jedoch ein neues, deutsches Online Casino mit einer hiesigen Lizenz, heißt es noch immer – Fehlanzeige. Momentan besitzen lediglich zwölf Firmen eine zeitlich, befristete Zulassung vom Innenministerium in Schleswig-Holstein.
Nach einer jahrzehntelangen Verweigerungshaltung der deutschen Gesetzgeber ist in den zurückliegenden Monaten etwas Bewegung in die Szene gekommen. 2021 soll ein neuer Glücksspielvertrag der Bundesländer Gesetzeskraft erlangen, in dem erstmals das Online-Gaming reguliert ist. Der aktuelle Vertragsentwurf hat aber noch viele, viele Schwachstellen. Es kann nicht mit Sicherheit gesagt werden, dass das vorlegte Papier tatsächlich eventuellen Gerichtsanfechtungen standhält. Sollte die Vereinbarung in Kraft treten, gibt’s dann erstmals neue Online Casinos in Deutschland, die eine bundesweite Genehmigung vorlegen können.
Qualitätsmerkmale der Online Casinos auf einen Blick
Für ein junges Online Casino ist es natürlich nicht einfach sich am Markt durchzusetzen. Die Glücksspielwelt unterscheidet sich an dieser Stelle nicht von anderen Branchen. Jedes Unternehmen wird anfangs mit einem gewissen Argwohn betrachtet. Es muss seine Reputation sicherstellen und sich einen gewissen Vertrauensvorschuss erarbeiten. Mit welchen Details muss ein neues Casinos zwingend aufwarten, um im Online Anbieter Vergleich fußzufassen? Wir haben ihnen folgend die wichtigsten Dinge zusammengestellt.
Seriosität und Sicherheit
Der wesentlichste Punkt für einen Casinoanbieter ist logischerweise dessen Seriosität. Kein Online Casino kann ohne gültige Lizenz seine Pforten öffnen. Da in Deutschland wie beschrieben keine Casino-Genehmigungen ausgestellt werden, benötigen die Onlineanbieter ihre Zulassungen aus anderen Staaten. Als sichere Aufsichtsbehörden haben sich in den zurückliegenden Jahren vornehmlich die Malta Gaming Authority und die Genehmigungsstelle in Gibraltar einen perfekten Ruf erarbeitet. Als werthaltig sind zudem Lizenzen aus Schweden, Curacao, Großbritannien oder Alderney anzusehen.
Lohnend ist beim Sicherheitscheck der neuen Online Casinos zudem der Blick auf die Firmen im Hintergrund. Die Plattformen, die von einer namhaften Glücksspiel-Gruppe gestellt werden, haben an dieser Stelle fraglos einen Vorteil. Als Qualitäts- und Seriositätsmerkmale sind darüber hinaus unhängige Prüfsiegel von eCogra, iTechLabs, dem TÜV oder GLI zu sehen.
Zur Seriosität gehören neben den rechtlichen Dingen der Spieler- und Datenschutz. Dem Verantwortungsvollem Spiel muss ein entscheidender Raum zugemessen werden. Die Spielsucht-Prävention erstreckt sich von internen Limits über kurzfristige und komplette Ausstiegswege bis hin zu externen Kooperationen mit Hilfsorganisationen. Die Daten-Übertragung muss mit einer SSL-Verschlüsslung abgesichert sein. Intern müssen die Kundeninformationen sorgfältig verwaltet werden. Eine Weitergabe an dritte Firmen und Personen ist ein No-Go.
Spielangebot
Relevant für den Erfolg der jungen, neuen Online Casinos ist das Spielangebot. Nur wenn die virtuelle Spielothek mit einer attraktiven, abwechslungsreichen Gaming-Offerte aufwarten kann, wird sie sich schlussendlich am Markt durchsetzen und langfristig etablieren. Wichtig ist, dass alle Spielertypen angesprochen werden. Der Mix ist entscheidend. In ein konkurrenzfähiges Spielprogramm gehören die Slots einschließlich der progressiven Jackpots, die Video Poker Automaten wie Deuces Wild, All American oder Jacks or Better, die Arcade Spiele mit Bingo, Keno, den Rubbellosen und den virtuellen Sportspielen sowie natürlich die Tisch- und Kartenspiel-Klassiker mit Roulette und Blackjack an der Spitze.
Die Limits sollten so gestaltet werden, dass die Freizeitspieler und die Highroller quasi nie an ihre Grenzen kommen.
Bonusangebote
Wer sich für ein neues Online Casino entscheidet, erwartet natürlich ein sehr gutes Willkommensangebot, richtigerweise. Die Neukundenprämie muss finanziell attraktiv und an faire Rahmenbedingungen geknüpft sein. Die wirkliche Qualität von einem Casino-Bonus ist immer im Klein-Gedruckten, sprich in den Regeln zum Freispielen zu finden. Je niedriger die Umsatzvorgabe ist, umso besser. Des Weiteren sollten möglichst alle Game-Gattungen zum Überschlagsfortschritt beitragen, wenn auch je nach Risiko abgestuft. Schlussendlich muss der User genügend Zeit haben, die Bonusvorgaben abzuarbeiten.
Die besten Newbies am Markt arbeiten mit kleinen No-Deposit Offerten. Dies heißt, dass Sie zum Einstieg ein kostenloses Startkapital oder einige Freispiele ohne Einzahlung erhalten.
Eigenheiten und Alleinstellungsmerkmale
Einerlei gibt’s in der Casino-Branche zuhauf. Will sich ein junger Onlineanbieter nachhaltig durchsetzen, so benötigt er einige Alleinstellungsmerkmale. Auf welchem Bereich sich dabei spezialisiert wird, ist im ersten Schritt irrelevant. Die Ausrichtung kann thematisch sein, wobei die Überzahl der Online Casinos im Stammkunden-Sektor ansetzt. Mit innovativen Treue- und VIP-Programmen wird versucht die registrierten Spieler bei Lust und Laune zu halten. Sehr beliebt sind mittlerweile die internen Battle und Turniere, in denen die User gegeneinander antreten.
Die neuen Online Casinos mobil
Das mobile Gaming ist für einen neuen Spielanbieter ein Muss. Die Entwicklung in den zurückliegenden Jahren hat gezeigt, dass sich das Casino-Spiel weg vom heimischen PC hin zu den Smartphones und Tablets verlagert hat. Entscheidend ist, dass die App-Ausführungen auf allen neueren Endgeräten ohne Spielabbrüche reibungslos funktionieren. Nur mit einer tadellosen Technik gibt’s den gewünschten, mobilen Erfolg. Als wesentlich ist zudem das Handling der Casino Apps anzusehen. Die Spielangebote und die Rahmen-Bereiche müssen auf kleineren Bildschirmen einfach bedienbar sein. Große Schaltflächen und logische Navigationswege sind das A und O.
Trotz des mobilen Spieltrends darf die Desktop-Version nicht vernachlässigt werden. Für viele User ist der erste Eindruck entscheidend, sowohl optisch als auch bedienertechnisch. Nur wer sich auf einer neuen Online Casino-Plattform wohlfühlt und das Handling sofort versteht, wird als potentieller Kunde bleiben.
Die wesentlichen Service-Bereiche
Spielen ist die eine Seite der Medaille, der Service der Casino der zweite Bereich. An erster Stelle ist logischerweise der Kundensupport selbst zu nennen, der bereits auf der Webseite beginnen sollte. Je mehr Informationen auf der Homepage zur Verfügung gestellt werden, umso besser. Wir beziehen uns bei dieser Einschätzung nicht nur auf die FAQ-Sektion und den Hilfebereich, sondern gleichzeitig auf die normalen Blog-Texte. Des Weiteren muss ein professionelles, deutschsprachiges Service-Team möglichst einfach erreichbar sein. Der Live-Chat zur direkten Kommunikation ist ein Muss. Weitere wichtige Kontaktwege sind die E-Mail sowie die telefonische Hotline (alternativ ein reaktionsschneller Rückrufsservice). Einige neuen Online Casino nutzen zudem alternative Kontakt-Möglichkeiten, wie Skype, WhatsApp oder die sozialen Medien. Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter muss nicht zwingend rund um die Uhr, aber in den Hauptgeschäftszeiten sowie in den frühen Abendstunden gegeben sein.
Der zweite wichtige Service-Sektor sind die Ein- und Auszahlungen. Alle Transfers müssen gebührenfrei erfolgen. Berechnet ein junger Spielanbieter Spesen für die Deposits oder die Gewinnanweisungen beraubt er sich selbst der Attraktivität. Die Auszahlungen sollten zudem sehr schnell und zuverlässig erfolgen. Arbeitet ein junges Online Casino mit Limits bei den Abhebungen, so ist dies aus wirtschaftlicher Sicht verständlich. Das Angebot an Zahlungsmethoden muss Kreditkarten, Handybezahlwege, Direktbuchungssystemen, Prepaid-Angebote sowie einige e-Wallets enthalten.
Die Vorteile der neuen Casinoanbieter auf einen Blick
- Neue, innovative Webseiten-Gestaltungen
- Technischer Standard auf einem Top-Niveau
- Meist überdurchschnittliche Spielauswahl
- Multi-Casinos mit mehreren Software-Partnern
- Nicht selten Casino Boni ohne Einzahlung
- Mobiles Gaming über responsive Web Apps
- Alleinstellungsmerkmale durch innovative Feature
- Ausgestattet mit neuen Glücksspiel-Lizenzen
Nachteile der neuen Online Casinos 2021
- Oft noch keine Reputation der Betreiberfirmen
- Bonusbedingungen hin und wieder etwas zu streng
- Angebote für Stammspieler nicht sonderlich umfangreich
- Relativ restriktive Spiel- und Auszahlungslimits
Praxis-Tipp: So checke ich ein neues Online Casino
Sie haben ein neues Online Casino in die engere Auswahl gezogen? Ehe Sie die Registrierung starten, sollten Sie sich für sich – unabhängig von unseren Testberichten – mehrere kleine Checks vollziehen.
- Seriositäts-Überprüfung: Kontrollieren Sie die Seriosität des Online Casinos. Hat der Spielanbieter eine Lizenz und weitere Sicherheitskennzeichen vorzuweisen? Die Informationen zu den Genehmigungen sind in den unteren Bereichen Webseite zu finden.
- Check des Spielangebotes: Schauen Sie sich das Spielangebot sehr genau an. Sind ihre gewünschten Lieblings-Games im Portfolio zu finden? Mit welchen Software-Partnern arbeitet der Casinoanbieter zusammen? Entsprechen die Limits ihren Vorstellungen? Ratsam ist es eine Spiele vorab im Funmodus zu testen. Der Spielgeld-Variante ist nahezu immer ohne vorherige Anmeldung verfügbar.
- Kontrolle der Bonusbedingungen: Schauen sich den Willkommensbonus genauer an. Ist die Neukundenofferte fair? Ihr Blick muss ins Kleingedruckte, heißt in die Bonusbedingungen, gehen. Wichtig ist, dass Sie reelle Chancen haben das Bonus- in Echtgeld umzuwandeln. Ihr bevorzugten Spiele – beispielsweise Roulette – müssen zum Erreichen des Rollover Fortschrittes beitragen.
- Kontakt zum Kundenservice: Nehmen Sie Kontakt zum Kundenservice auf. Stellen Sie mehrere Fragen, deren Antworten Sie bereits kennen. Wesentlich ist, dass Sie auf ein deutschsprachige, fachkundige und vor allem reaktionsschnelle Mitarbeiter treffen.
- Ein- und Auszahlungsversionen: Der Check der Ein- und Auszahlungsmethoden darf nicht vergessen werden. Akzeptiert der Spielanbieter den von ihnen bevorzugten Bezahlweg und zwar kostenfrei?
Kick-Tipp: Wer in einem neuen Online Casino startet, sollte grundsätzlich verhalten beginnen. Wir empfehlen ihnen zum Einstieg eine kleinere Einzahlung vorzunehmen, mit der idealerweise trotzdem ein ansprechender Bonus einlöst wird. Spielen Sie die Prämie im Anschluss frei. Beantragen Sie danach sofort ihre erste Auszahlung, beispielsweise einen Teilbetrag. Das Tempo der Gewinnanweisung ist ein wesentlicher Qualitätspunkt, anhand dessen Sie die Seriosität des neuen Online Casinos erkennen können.
5 FAQs zu den neuen Online Casinos
Folgend haben wir ihnen nochmals fünf relevante Fragen zu den neuen Online Casinos und unserem Vergleich zusammengestellt.
Fazit zu den neuen Online Casinos: Bereicherung und Qualitäts-Motor in Einem
Unsere Einschätzung zu den neuen Online Casinos, beruhend auf den Erfahrungen in den Test, fällt überwiegend positiv aus. Die jungen Casino-Betreiber sorgen für eine höhere Vielfalt bei der Anbieter-Auswahl und können zum Teil mit neuen Features mit Alleinstellungsmerkmalen aufwarten. Meist gibt’s zum Einstieg attraktive Boni, nicht selten als No-Deposit Version. Die neuen Onlineanbieter sind für die gesamte Glücksspielszene eine Bereicherung. Gleichzeitig können sie als Motor für die Verbesserungen der Platzhirsche gesehen werden. Die alteingessenen Casinos müssen sich stetig anpassen, um ihre Pool-Position im Vergleich zu den Newbies zu halten. Letztlich gilt die einfache, aber richtige Weisheit – Konkurrenz belebt das Geschäft.
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