Redakteur:
Peter Duerr
Zuletzt aktualisiert:
03.09.2021
Thema:
Erfahrungsbericht
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Wir präsentieren im Nachfolgendem unseren umfangreichen Betser Test. Während der Erarbeitung dessen konnten wir ausführliche Betser Erfahrungen machen und können im Großen und Ganzen ein fast ausschließlich positives Resultat zu dem Anbieter aufzeigen. In diesem Betser Testbericht haben wir alles uns Wichtige hinein gepackt. Betrug ist bei Betser im Übrigen definitiv kein Thema.
Wer sich mit dem Thema Sportwetten Portale und Casino-Anbieter auseinandersetzt, wird irgendwann auf den Namen Betser stoßen. Über diesen ist Folgendes zu lesen: „Frisch auf dem Markt, präsentiert Betser fast alles was das Zockerherz begehrt. Nicht nur die gängigen Sportarte wie Fußball, Tennis und Co. werden hier zum Wetten angeboten, auch außergewöhnliche wie Surfen, Billard und weitere interessante Sportarten stehen auf dem Programm. Einzahlungen sind einfach und gebührenfrei, Auszahlungen über bestimmte Transferpartner zum Teil innerhalb von 24 Stunden möglich. Hinzu kommt ein Bonus- und Treueangebot, das sich innerhalb der Konkurrenz absolut sehen lassen kann.“ Doch ist dies aktuell?
Es scheint als sei das hier beschriebene Angebot in das Simplecasino übergegangen, obwohl die Betser Website weiterhin besteht. Alles, was wissenswert ist, wird in den folgenden Abschnitten aufbereitet.
Wenn es um das Thema Bonus geht, gehört Betser vom Angebot her auf jeden Fall zu den Spitzenreitern. Wer sich zum ersten Mal bei diesem Anbieter registriert, kann direkt einen 100 prozentigen Einzahlbonus einheimsen. Ein ganz neues Highlight präsentiert Betser bei der ersten Wette. Setzt der Kunde mindestens 20 Euro ein, erhält er direkt einen Echtgeld Bonus in Höhe von 10 Euro. Dieser Betrag wird dem Konto direkt gutgeschrieben, sobald die Wette abgeschlossen ist. Eine Umsatzbedingung ist nicht daran gekoppelt, was es in dieser Form bisher kaum gegeben hat, was den dazugehörigen Namen Better Betting absolut verdient. Gerade für Anfänger im Bereich Sportwetten ist das ein interessantes und nettes Angebot. Für erfahrene Spieler und sogenannte High Roller könnte die Höhe des Bonus eventuell nicht ganz so attraktiv sein. Neben den genannten Bonusangeboten gibt es allerdings noch eine Vielzahl anderer Angebote, bei denen Freiwetten, Prämien und sogar Sachgewinne erzielt werden können. Dazu mehr im Bereich Prämien und Treueprogramm. Dabei spielt es keine Rolle, dass das Angebot in das Simple Casino übergegangen ist im Dezember 2019. Die Betser Website gibt es weiterhin. Auf dieser wird man zur Registrierung aufgefordert.
Modernität und Technologie haben bei der Erstellung der Betser Website auf jeden Fall eine wichtige Rolle gespielt. Sie ist angenehm übersichtlich gestaltet, sodass sich der Kunde schnell und einfach zurechtfinden kann. Der Anmelde-Button ist in einer guten Größe gewählt und sticht durch seine grüne Farbe direkt ins Auge. Ansonsten hat man sich farblich eher zurückgehalten. Die Programmierer haben hier drei Hauptfarben gewählt, nämlich weiß, schwarz und blau. Unkompliziert ist ebenfalls die Menüführung. Das Bedienen der einzelnen Aktionen erfolgt intuitiv und auch für die Navigation durch die sämtlichen Sportarten und Wettmärkte bedarf es keine großen Erklärungen. Alles was wichtig und interessant ist, wird grafisch und farblich hervorgehoben. Das Design, sowie alle wichtigen Funktionen, die bereits genannt wurden, findet der Kunde nicht nur auf der Desktopversion, sondern auch auf der Betser App (die eigentlich die Betser mobile Webseite ist), was ein umständliches Umdenken zwischen beiden überflüssig werden lässt. Der Download einer extra App ist nicht nötig, da die Website so programmiert wurde, dass sie auf sämtlichen mobilen Endgeräten nutzbar ist. Zum Thema Wetten: Der Wettschein öffnet sich von selbst, sobald der Kunde auf eine Quote klickt. Bei ihm kann zwischen drei verschiedenen Möglichkeiten gewählt werden. Einzelwette, Kombiwette oder Systemwette. Begrenzungen gibt es leider sowohl beim Mindesteinsatz, der bei 1 Euro liegt, als auch beim Höchsteinsatz, der auf die Höhe von 500 Euro begrenzt ist. Gerade für Anfänger im Bereich Sportwetten ist 1 Euro schon recht hoch angesetzt. Auch die weiteren Einsatzmöglichkeiten sind im Gegensatz zu vielen anderen nicht ganz so positiv gewählt. Auf dieser Webseite ist unten zu lesen, dass im Dezember 2019 das gesamte Angebot in das Simple Casino übergegangen ist. Eine direkte Verlinkung besteht nicht. Es wird nur die Adresse dieses Angebotes angegeben. Wer diese im Browser eingibt, sieht ganz klar die Verwandtschaft in der Gestaltung. Nur, dass es keinen Bereich Sport gibt wie bei Betser.
Im Gegensatz zu vielen positiven Eigenschaften und Angeboten in den verschiedensten Bereichen von Betser, gibt es beim Punkt Zahlungsmethoden durchaus noch Verbesserungsbedarf. Hier wurde lediglich das Basisangebot gewählt, nämlich die Einzahlung über Mastercard und Visa, Neteller und Skrill, sowie über die aus Deutschland eher selten genutzten Anbieter iDeal und Zimpler. Ein wichtiger Schritt wäre es also in nächster Zeit, die Zahlungsmethoden zu erweitern und wenigstens durch die allseits bekannte Sofortüberweisung und dem sehr beliebten PayPal zu ergänzen. Vielleicht geschieht dies nach der Übernahme in das Angebot des Simple Casino. Positiv sollte hier aber noch erwähnt werden, dass sämtliche Einzahlungen gebührenfrei getätigt werden können. Beim Thema Betser Auszahlungen gelten wie erwartet die gleichen Zahlungswege wie bei der Einzahlung, alternativ kann hier noch die altbewährte Überweisung ausgewählt werden. Sämtliche Auszahlungen werden relativ schnell und unkompliziert bearbeitet und ausgezahlt. Ein Manko gibt es aber dennoch. Wer in einem Monat mehrere Auszahlungen veranlassen möchte, bekommt nur die erste gebührenfrei. Für alle weiteren innerhalb dieses Zeitraumes wird eine Gebühr von 2,5 Prozent erhoben.
Theoretisch sollte der Kundenservice stets einwandfrei sein. Das ist allerdings in der Praxis von vielen Wettanbietern nicht ganz der Fall – so auch bei Betser. Mehr als den Hinweis auf das im Dezember 2019 eingerichtete Angebot auf Simplecasino.com gibt es nicht. Nimmt man es genau, besteht Unklarheit, ob überhaupt noch eine Registrierung notwendig ist oder ob in das Casino gewechselt werden muss. Doch gibt es dort überhaupt Sportwetten? Das wird nicht gut erklärt. Abgesehen davon: Erwartungsgemäß gibt es einen umfangreichen FAQ, die Antworten in diesem Hilfebereich sind allerdings mäßig informativ und ziemlich allgemein gehalten. Des Weiteren gibt es ein Live-Chat Angebot, bei dem man schnelle und kompetente Feedbacks erhält und dies auch in deutscher Sprache. Ob es eine bestimmte Zeit für diesen Support gibt, oder er rund um die Uhr erreichbar ist, kann nur durch Ausprobieren herausgefunden werden. Es hat nach diesem Betser Test nicht den Eindruck. Informationen gibt es ansonsten nicht. Eine weitere Möglichkeit zur Nutzung des Supports ist per E-Mail. Auch hier bekommt der Kunde ziemlich schnell eine gute, freundliche und kompetente Antwort auf seine Fragen. Etwas gewartet werden muss jedoch. Wer es lieber direkt mag, also über eine telefonische Hotline, der wird hier lange suchen, denn bei Betser wird diese Art von Support nicht angeboten. Erwähnt werden sollte noch die Präsenz im Social Media. Betser ist dabei sowohl bei Facebook, als auch bei Twitter vertreten. Und ist dort einen Besuch wert.
Interessierte Spieler oder angehende Neukunden, die sich bereits ein bisschen mit der Thematik Anbieter von Sportwetten, Lizenzen und Sicherheit auseinandergesetzt haben, denen dürfte die skandinavische Firma Hero Gaming ein Begriff sein, die Betser vor nicht allzu langer Zeit ins Leben gerufen hat. Sie gilt als renommiertes Unternehmen im Bereich Glücksspiel, was dazu beiträgt, dass Betser schon dadurch ein gewisses Maß an Sicherheit mit sich bringt. Natürlich gehört auch das mit Betser verbundene Simple Casino Hero Gaming. Ein weiterer positiver Aspekt ist auf jeden Fall der Besitz der EU Lizenz aus Malta (Stichwort Gaming Authority), bei der ein Anbieter strenge Regeln und gewisse Voraussetzungen im Bereich Glücksspiel und Sportwetten erfüllen muss, um sie zu erhalten. Eher uninteressant, aber im Bereich Vertrauen und Sicherheit durchaus bekannt in der Community der Sportwetten, ist die Lizenz aus Curacao und somit aus der Karibik. Um das Thema Sicherheit von Betser zu unterstreichen, sollte hier nicht unerwähnt bleiben, dass der Wettanbieter eine zweite Lizenz aus Curacao besitzt. Damit dürfte eigentlich ziemlich sicher sein, dass es sich bei Betser um einen seriösen Buchmacher handelt und Betrug und Abzocke kaum infrage kommen. Mit Datenschutz darf gerechnet werden. Jugendschutz und Spielsucht sind weitere beachtete Punkte. Die Website ist verschlüsselt, wie erwähnt sind sichere Zahlungen möglich und im Grunde ist alles so, wie es zu sein hat.
Schon im Bereich Bonus konnte Betser mit einem attraktiven Angebot locken, bei den Prämien und Treueprogrammen dieses Wettanbieters wird aber definitiv noch eine Schippe darauf gelegt, denn es wird jeder abgegebene Tipp belohnt. Es gibt zum Beispiel verschiedene Arten von Bonuspunkten, die der Kunde nach jeder getätigten Wette umgehend gutgeschrieben bekommt. Je nach Angebot kann er diese in Geld, Freiwetten, oder andere Prämien eintauschen. Des Weiteren bietet Betser noch viele weitere Promotion Aktionen. Zum Beispiel eine Art Liga unter dem Motto „Balls or Brains“. Ball Punkte bekommt man für die Wetten auf Favoriten, Brain Punkte für Wetten auf Außenseiter. Am Ende einer vorgegebenen Zeitspanne wird der Sieger ermittelt und kann dafür aus verschiedenen Prämien wählen. Das Angebot wird noch erweitert durch den „Bet Booster“, der wiederum für bestimmte Kombinationswetten eine höhere Quote garantiert und diese somit interessanter macht. Last but not least muss auch hier erwähnt werden, dass es bei Betser eine Cash-out Funktion gibt, bei der man sich zum Beispiel vorzeitig die Wetten auszahlen lassen und somit sein Gewinn absichern kann. Das ist zwar nicht unbedingt als eine Prämie oder als ein Bonus zu verstehen, doch viele Wettanbieter bewerben dieses Feature unter einem solchen Begriff. Wie Betser. Also: es gibt immer mal wieder Aktionen, an denen der Kunde teilnehmen. Und immer mal wieder sind Gratiswetten zum Abschließen verfügbar. Hinzu kommt der Eintausch der Punkte. Das gefällt alles sehr gut.
Im Bereich Wettmarkt wird bei Betser weit mehr als das Basisprogramm angeboten. Wer hier nicht fündig wird, der wird es wohl auch bei kaum einem anderen Anbieter von Sportwetten. Klar ist auch hier Fußball deutlich auf dem ersten Rang, allerdings findet man auch im nicht so prominenten Sport fast alles, was das Herz begehrt. Ob Tennis, Basketball, Cricket, Surfen oder auch Winterspiele, Pool Billard und Olympische Spiele, bei Betser hat man wirklich viele Möglichkeiten seine Wetten zu platzieren. Diese Liste zeigt bereits, dass auch nicht allgemein übliche Optionen bestehen. Trotz der Vielfalt des Sportangebotes ist alles übersichtlich dargestellt und durch das Feature „Schnelle Links“ kann der Kunde aktuelle Wettbewerbe quasi sofort aufrufen. Wer im Bereich Wetten dem Fußball verfallen ist, hat bei Betser die Auswahl zwischen nationalen und internationalen Ligen. Für Deutschland stehen Wetten auf die ersten beiden Bundesligen, den DFB Pokal, sowie auf regionale U19 Ligen zur Verfügung. Pro Spiel bietet Betser bis zu 145 Wettmärkte an, was schon eine erstaunliche Anzahl ist. Es gibt beim Fußball zum Beispiel die Möglichkeiten auf Eckstöße, Elfmeter, Rote Karten und Tore zu tippen – mit anderen Worten machen die Live-Wetten einen sehr guten Eindruck. Aber auch Spezialmärkte wie Langzeitwetten auf verschiedene Ligen und Wettbewerbe sind möglich.
Ganz wichtig sind selbstverständlich bei jedem Wettanbieter die Quoten. Um eine erste Übersicht zu bekommen, gibt es den sogenannten Quotenschlüssel, der sich aus dem Durchschnitt sämtlicher angebotener Quoten der verschiedenen Buchmacher errechnet. Je höher, desto besser. Wirft man einen Blick auf den Quotenschlüssel von Betser kann man erkennen, dass die Quoten je nach Sportart doch schon deutlich variieren können. Beispielsweise liegt er beim Fußball ziemlich hoch, nämlich bei 96 Prozent. In weniger prominenten Sportarten kann der Quotendurchschnitt schon mal auf 88 Prozent hinunterfallen, was im Endeffekt einen Gesamtschnitt von 94 Prozent bringt. Damit liegt Betser aber noch auf den besseren Plätzen. Zudem gibt es eine Vielzahl von Aktionen, bei denen man die Quoten noch prozentual erhöhen kann, oder auch andere verlockende Angebote. Wer das meiste herausholen will, sollte entweder auf Nummer sicher gehen und nur auf Favoriten und Top-Events setzen, oder das risikoreiche Spielen wagen und mit wirklich guten Quoten auf Außenseitersiege belohnt werden.
Ebenso vielfältig wie das reguläre Sportwetten-Angebot ist auch das Angebot bei den Live-Wetten. Es gibt täglich bis zu 100 Live-Events die bewettet werden können, welche aus verschiedensten Sportarten angeboten werden. Die wichtigsten Live-Wetten kann man direkt beim Aufrufen dieser Funktion einsehen, alle anderen findet der Kunde schnell in einer gut angelegten Übersicht. Dabei werden nicht nur die aktuellen und kommenden Live-Wetten angezeigt, sondern auch die Quoten direkt daneben. Verfügbare Wettmärkte mit dazugehörigen Quoten sind ebenso präsent unten angelegt, wie ein Live-Ticker zum aktuellen Spielstand. Die Quoten bei den Live-Wetten sind genauso gut wie bei den Pre Match Wetten und können innerhalb der Konkurrenz mit anderen Buchmachern sehen lassen. Was fehlt, ist definitiv ein Livestream. Bisher müssen die Kunden von Betser auf diesen verzichten, aber was nicht ist kann ja noch werden nach der Verbindung zum SimpleCasino, denn in technischer Hinsicht hat sich einiges verändert. Wer den schnellen, modernen und guten Aufbau von Betser verfolgt hat, kann vermuten, dass es nicht mehr lange dauern dürfte bis ein Streaming ebenfalls angeboten wird.
Wo Betser bei dem Mindesteinsatz noch relativ hoch ansetzt mit 1 Euro, ist er bei den Limits bei Gewinnen durchaus großzügiger. Jeder Kunde hat die Möglichkeit bis zu 50.000 Euro pro Tag zu gewinnen, auf die Woche hochgerechnet darf der Gewinn die 250.000 Euro Marke nicht überschreiten. Dies ist besonders für High Roller interessant, allerdings darf hier nicht verschwiegen werden, dass es mit der Auszahlung der Gewinne dagegen komplizierter ist. Pro Monat dürfen maximal 20.000 Euro ausbezahlt werden, wobei beachtet werden muss, dass nur eine Auszahlung pro Monat gebührenfrei erfolgen darf. Alle weiteren werden mit 2,5 Prozent berechnet. Eine faire Regelung, die bei fast allen Online-Buchmachern zu finden ist, ist die automatische Rückzahlung aller Einsätze bei Ausfall des Events, auf das gewettet worden ist. Ohne Limit. Dieses Stichwort gilt ansonsten noch, was die Spielsucht betrifft, was bereits im vorherigen Abschnitt erwähnt worden ist.
Was soll die Erwähnung des Simple Casino? Das ist der erste Gedanke, wenn es um ein Urteil über das hier beschriebene Angebot der Sportwetten geht. Ein interessierter Mensch besucht die Webseite, findet den Bereich Sport vor, aber gleichzeitig den Hinweis, dass sich seit Dezember 2019 alles geändert hat. Man kann zwar keine aktuellen Märkte und Quoten sehen, doch Einloggen ist möglich. Dennoch bestehen gewisse Zweifel über die Vorgehensweise der Betreiber. An der Seriosität muss nicht gezweifelt werden. Und die Qualität der Sportwetten gefällt ebenfalls. Ob nun die Vielfalt, die Quoten oder auch das Thema Bonus, wo sich Betser bemerkenswert innovativ zeigt: Eine Empfehlung ist dieses Angebot wert. Es muss allerdings genau die aktuelle Situation beachtet werden. Veränderungen sind möglich, wohl sogar recht kurzfristig.
Betser macht einen guten Eindruck – ebenso das Simple Casino. Das ist zwar nicht das Thema in diesem Test gewesen. Doch wenn laut Text auf der untersuchten Webseite eine klare Verbindung besteht (der Link und somit die direkte Verbindung fehlt allerdings), dann muss eine Erwähnung an dieser Stelle erfolgen. Seit Dezember 2019 hat sich einiges geändert und man weiß nicht, was sich noch ändern wird. Auf der Seite des Casinos gibt es keine Sportwetten. Einloggen beim hier beschriebenen Anbieter kann man sich, die Website ist normal verfügbar und es gibt den Bereich Sport. Dennoch kann an dieser Stelle nur gemutmaßt werden, was alles auf Dauer passieren wird. Änderungen sind denkbar. Vom Prinzip her ist Betser ein empfehlenswerter Anbieter mit vielen Pluspunkten. Alles ist seriös, innovativ und somit empfehlenswert. Und der Ruf des Wettanbieters Betser ist allgemein gut. Aber die Änderungen der letzten Zeit irritieren. Man darf gespannt sein, was sich entwickelt. Das kann ja durchaus positiv sein.