Casino-Mate Erfahrungen und Test 2021

Im Nachfolgendem zeigen wir unseren intensiv durchgeführten Casino-Mate Test. Aufgrund sehr vieler erfreulicher Casino-Mate Erfahrungen kamen wir zu einem fast durchweg positiven Resultat. Im [Casino-Mate Testbericht präsentieren wir Allen, transparent sämtliche uns wichtige Informationen. Betrug können des Weiteren bei Casino-Mate definitiv ausschließen.

Wir kümmern uns in diesem Artikel um ein Casino mit dem etwas ungewöhnlichen Namen Casino-Mate. Es ist nicht in deutscher Sprache verfügbar, doch deutsche Kunden dürfen sich registrieren. Allerdings erhalten sie nicht den Bonus für die Neukunden, der aus vier belohnten Einzahlungen besteht und 1400 Dollar + 80 Free Spins in die Kasse bringen kann. Dennoch stellen wir sowohl den Bonus, als auch die englischsprachige Webseite, den Support, Zahlungsmittel, die Lizenz und die Prämien in einem ersten Abschnitt vor. Im Zweiten geht es um die Casino-Mate Software, um die besten Spiele, um das Live-Casino und um die bekannten Limits.

Pros und Contras

• Es bestehen keine Zweifel an der Seriosität
• Bietet sehr viele namhafte Partner für die Software
• Hat ein auf den mobilen Zugriff ausgelegtes Angebot

• Deutsche Kunden dürfen sich registrieren, erhalten keinen Bonus
• Website nicht in deutscher Sprache verfügbar

Bonusangebote im Casino-Mate

Normalerweise beginnen wir einen solchen Artikel mit einem Bonus Bericht. Im Casino-Mate gibt es auch einen Bonus. Unter Promotions ist als sogenanntes Welcome Offer (dieses Casino gibt es nur in englischer Sprache) die Rede von 1400 Euro sowie 80 Free Spins für den Automaten Second Strike. Die sind Zero Wager, was nichts anderes heißt, als dass keine Bedingungen für die Umsetzung der Gewinne aus den freien Runden bestehen. Der Mindestbetrag, der belohnt wird, liegt laut den Regularien bei 20 Dollar. Wer mit Euro spielen will, kann dies allerdings im Casino-Mate machen. Die erste Einzahlung ist angekündigt mit 20 der genannten Free Spins, zusätzlich gibt es 100 % auf bis zu 200 Dollar. Es folgen 50 % Bonus bis zu 300 Dollar und 20 Free Spins. Bei der dritten Einzahlung Zahlung sind es 50 % auf bis zu 400 Dollar und ebenfalls 20 Free Spins. Die gibt es auch bei der vierten belohnten Einzahlung, zusätzlich zu 50 % bis zu 500 Euro bzw. Dollar. Die Gewinne aus diesem Casino-Mate Bonus sind limitiert. Mehr als 5000 Euro/Dollar werden nicht ausgezahlt. Das alles darf deutsche Kunden nicht interessieren. Die können sich im Casino-Mate registrieren, das steht auch so in den Casino-Mate AGB. Aber dort ist zu lesen, dass dieser Bonus und vermutlich auch so manch anderer nicht für die Kunden aus Germany verfügbar ist. Wir schauen uns trotzdem die Regularien an, also anders ausgedrückt wie es auf der Casino-Mate Seite heißt die Terms and Conditions. Auch die sind natürlich englischsprachig. 40 Mal ist eine Vorgabe, es gibt eine andere mit 50 Mal, wenn mehr als 100 % für eine Auszahlung ausgelobt sind. Zeit für die Umsetzung sind 30 Tage. Die Slots zählen vollständig, also zu 100 %. Die sogenannten klassischen Slots (oder wie es auf der Casino-Mate Seite heißt Classic Slots) werden mit 75 % bewertet. Beim Tisch Poker, Roulette, Craps, Baccarat, Casino War und Sic Bo liegt die Anrechnung bei 8 %. Video Poker und Blackjack wird mit 2 % bewertet. Wenn man weiß, dass normalerweise ausschließlich die Slots bewertet werden mit einer Liste an Ausnahme, handelt es sich um ein interessantes Angebot. Aber die Tatsache, dass ein Kunde aus Deutschland keinen Zugriff hat, gefällt natürlich nicht.

Usability, Look & Feel der Casino-Mate Webpräsenz

Wer die Casino-Mate Webseite besucht, sieht ein Angebot vor grünem Hintergrund mit weißer Schrift. Es gibt einige rote Hinweise und auch das Wort Casino hat einen roten Hintergrund. Das kann gefallen, jedoch kann hier nur ein subjektives Urteil erfolgen. Die erste wichtige Information ist, dass das Casino-Mate nicht in deutscher Sprache verfügbar ist. Ein deutscher Kunde darf sich laut den Casino-Mate AGB allerdings registrieren, hat jedoch keine Chance den Bonus für die neuen Kunden zu erhalten. Oben gibt es den Bereich Promotions, wo angezeigt wird, was für Möglichkeiten bestehen. Club-Mate zeichnet den VIP Club. Beim Banking geht es natürlich um die Optionen für die Zahlungen. About us sind einfach Informationen über das Casino-Mate in englischer Sprache. Von hunderten von Spielen ist die Rede, dass alles sicher und seriös ist und so weiter. Mobile bezeichnet den mobilen Zugriff. Und dann gibt es noch die Kontaktmöglichkeit. Bei besagtem mobilen Zugriff, der nicht über eine Casino-Mate App, sondern zumindest in Deutschland nur über den Browser möglich ist, werden weitere Bereiche erstellt, darunter auch die der Games. Es gibt einen eigenen Casino-Mate Blog, der sich um verschiedene Themen kümmert, jedoch allem Anschein nach nur selten aktualisiert wird. Die meisten Meldungen stammen aus dem Jahr 2018. Die FAQs, also die häufig gestellten Fragen, beschränken sich auf sieben verschiedene Bereiche. Es gibt jeweils im Schnitt fünf Antworten auf Fragen, wobei beides recht kurz ausfällt. Es scheint sich beim Casino-Mate um ein Casino zu handeln, in dem erfahrene Spieler im Vorteil sein. Wer wenig Erfahrungen in einem Online Casino besitzt, wird länger brauchen, um sich zu orientieren. Die deutsche Sprache würde einiges erleichtern, doch selbst dann würde sich an dieser Einschätzung vermutlich nichts ändern.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Casino-Mate?

Eingezahlt werden kann im Casino-Mate mit Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Maestro, Visa Electron, Giropay, Sofortüberweisung, Paysafecard und ecoPayz. Für die Casino-Mate Auszahlung zur Wahl stehen Skrill, ecoPayz, Neteller, Visa, Mastercard und Entropay. Von gebühren ist nichts bekannt. Der Vorteil im Bereich Banking auf der Casino-Mate Seite ist, dass alles übersichtlich dargestellt wird. Man sieht die Zahlungsmittel, die in einer Auflistung präsentiert werden. Einige Zahlungspartner fehlen, weil sie in Deutschland eher unbekannt sind. Positiv zu vermerken ist, dass man durch ein Ja oder Nein erkennen kann, ob eine Einzahlung und Auszahlung möglich ist. Wie schnell das Geld verfügbar ist, ist ebenfalls zu erkennen, auch wie lange gebraucht wird, bis eine Auszahlung veranlasst ist. Es überrascht ein bisschen, das per Visacard, Mastercard und so weiter nicht ausgezahlt werden kann. Ansonsten fällt auf, dass bemerkenswert viele Ausnahmen bestehen. Wo ausgezahlt werden kann, steht entweder eine Instanz, was nichts anderes bedeutet, als dass keine Wartezeit besteht. Oder es dauert alles zwischen drei und fünf Tagen, in diesem Falle bei der Banküberweisung.

Kundenservice – Live-Chat Funktion rund um die Uhr

Es kann keinen deutschsprachigen Support im Casino-Mate geben, wenn nicht einmal die Website deutschsprachig ist. Unter Contact Us liest man die Information, dass es sich um einen 24 Stunden am Tag an sieben Tagen in der Woche verfügbaren Support handelt. Ein Live-Chat ist verfügbar und die Alternative ist die E-Mail. Auf die entsprechende Antwort muss wenig überraschend etwas länger gewartet werden. Kompetenz darf ein Casino-Mate Kunde voraussetzen, so wie es sich gehört. Von einer Casino-Mate Hotline können wir nicht berichten. Das trübt den Eindruck jedoch nicht, denn so eine Hotline entspricht nicht dem Standard in einem Casino im Internet. Wie erwähnt, gibt es einen Bereich FAQ, also häufig gestellte Fragen. Auf eine englischsprachige Webseite muss der in englischer Sprache sein. Wie viele Bereiche es gibt, wie viele Fragen und Antworten im Schnitt und dass letztere recht kurz ausfallen, haben wir zuvor berichtet. Es handelt sich um einen Bereich in diesem Casino-Mate Test, in dem wir nicht übermäßig viel zu kritisieren haben. Übrigens: Das Casino-Mate ist bei Facebook und Twitter aktiv.

Lizenz & Sicherheit – Wie seriös ist Casino-Mate?

Normalerweise könnte alleine die Tatsache, dass ein Kunde aus Deutschland keinen Casino-Mate Bonus erhält, sich aber registrieren kann, als Zeichen von Seriosität gewertet werden. Wobei wir nicht genau wissen, was die Gründe für den nicht nutzbaren Bonus sind. Doch in den Casino-Mate AGB werden die Nationen, die ausgeschlossen sind, aufgeführt. Und für Deutschland gilt dies ausdrücklich nicht. Die namhaften Partner für die Software führen wir später auf. Sie schaffen Vertrauen, denn ein Zugriff durch das Casino-Mate auf die Programmierung ist nicht möglich. Die Hinweise auf Responsible Gaming und auf eine Privacy Policy bedeutet nichts anderes, als dass Themen wie Datenschutz und Verantwortungsvolles Spielen auf dieser mit 128-Bit verschlüsselten Seite möglich gemacht werden. Der Jugendschutz wird beachtet, man muss mindestens 18 Jahre alt sein, um sich im Casino-Mate zu registrieren. Wirklich überraschend und keinesfalls positiv zu deuten ist der Fakt, dass keinerlei Informationen über eine Casino-Mate Lizenz vorliegen. Man sieht auf der Website weder Hinweise auf Malta, noch auf Gibraltar, Curacao oder auf ein anderes Land. Würde dies heißen, dass keine Lizenz vorliegt, müsste vor dem Casino-Mate gewarnt werden. Eine Betriebserlaubnis ist definitiv unabdingbar. Auf der anderen Seite würde es die Partner für die Software nicht geben, wenn nicht auf seriöse Art gearbeitet werden würde. Dennoch haben wir hier etwas klar zu kritisieren.

Casino-Mate bietet ein großes Prämienportfolio an

Von #1 Casino Bonus ist die Rede. Das Casino-Mate versteht sich als “No Joker Casino”, was immer das bedeuten soll. Das Angebot für die Neukunden bis zu 1400 Dollar oder Euro über vier Einzahlungen und 80 Free Spins ohne weitere Vorgaben für die Umsetzung, haben wir vorgestellt. Es macht einen guten Eindruck, dass dieser Bonus ausgelobt wird, neue Kunden haben allerdings nichts davon, wenn sie sich von Deutschland registriert haben. Ansonsten ist unter Casino Promotions einiges angekündigt, allerdings nicht ständig verfügbar. Sonntag gibt es einen geheimnisvollen Bonus, der nicht näher benannt wird. Auch der Bonus für das Wochenende kann vieles zur Folge haben. Am Mittwoch werden 25 % oder 50 % auf bis zu 150 Casino-Mate Dollar gewährt. Beide Möglichkeiten bestehen. Am Dienstag gibt es ein Perfect Match, der wird ebenfalls nicht näher erläutert. Am Montag kann man 40 % bis zu 200 Dollar bekommen. Ansonsten sind Casino-Mate Turniere angekündigt. Und es gibt die Ankündigung, dass immer wieder neue Spieler in das Casino-Mate Programm aufgenommen werden, was nicht im eigentlichen Sinne ein Bonus ist.

Erwähnt werden kann zudem der Club Mate. Beyond the Velvet Rope befindet man sich hier. Gemeint ist ein Absperrband, das man häufig bei speziellen Events sieht. Man wird eingeladen und kann verschiedene Vorteile genießen, darunter Boni, schnellere Auszahlungen und größere Auszahlungen.

Casino-Mate

Software

Beim Casino-Mate handelt es sich um ein Microgaming Casino. Doch es gibt auch eine Reihe anderer Partner. Das sind Quick Spin, iSoftbet, Betsoft, Booongo, Relax, Playson, Play N Go, Wazdan und vielleicht noch der eine oder andere zusätzlich. Gut gefällt im Casino-Mate, dass man sich die Provider mit ihren Spielen übersichtlich anzeigen lassen kann. Diese werden gelistet.

Spieleportfolio

Wie erwähnt ist auf der Casino-Mate Seite alles auf Englisch. Man kann eine Suchfunktion für die Spiele nutzen, sich die Populärsten anzeigen lassen oder alle alphabetisch. Eine Übersicht der Entwickler ist ebenfalls möglich. Es gibt eine Top 20, die weiteren Kategorien heißen Video Slots, New Games, Classic Slots, Blackjack, Roulette, Table Games, Live-Dealer (gemeint ist das Live-Casino, welches wir im nächsten Abschnitt vorstellen), Virtual Sports, Video Poker, Jackpot, Other Games, All Games, Favourite Games. Wir können an dieser Stelle nicht alle Möglichkeiten auf ein Spiel anzeigen, gehen jetzt von Kategorie zu Kategorie vor und geben eine Übersicht über die bekanntesten Titel. Das sind bei den Video Slots angeblich Dragon Pearls, Sun of Egypt und Eastern Emeralds. Neue Spiele gibt es immer wieder einige, als Klassiker genannt werden zum Beispiel Jumbo Joker, Fire Joker und viele weitere, die Motive präsentieren, welche seit vielen Jahren von vergleichbaren Spielen bekannt sind. Also vor allem Obst, Karten und Zahlen. Von Blackjack und Roulette gibt es eine Reihe von erwartbaren und ungewöhnlichen Varianten. Table Games schließt Baccarat und seltene Spiele wie Pai Gow, Pirate 21 und 3-Card Rummy mit ein. Wir könnten noch einige weitere nennen, so manch Glücksrad zum Beispiel oder auch Poker. Live-Dealer ist wie gesagt das Live-Casino. Virtueller Sport ist ungewöhnlich für ein Casino im Internet, welches keine Sportwetten präsentiert. Es geht vor allem um virtuelle Pferderennen, um virtuelle Windhundrennen und um ein Spiel namens Lucky Six. Video Poker ist mit einer großen Auswahl im Casino-Mate vorhanden. Und Jackpot steht für die Slots, mit denen besonders viel Geld gewonnen werden kann. Der bekannteste ist Mega Moolah. Other Games sind Keno und Würfel in verschiedenen Varianten, sowie unter anderem Bingo. Fazit: Es wird einiges geboten.

Live-Casino

Live-Dealer heißt das Casino-Mate Live-Casino. Es gibt Roulette, Baccarat, Poker, sowie Blackjack. Die Auswahl ist mit zwölf ständig verfügbaren Tischen nicht ganz so groß wie bei vielen Konkurrenten. Gespielt werden kann Live-Multiview Roulette, Vivo Baccarat, Classic Baccarat, VIP Baccarat, Casino Hold´em, Oracle 360 Roulette, Oracle Roulette, Portomaso Roulette, Sun Macau Baccarat, Sun Macau Baccarat VIP, Live-Blackjack und Sun Macau VIP Roulette. Das bedeutet, dass hier Varianten gespielt werden können, die es nicht in jedem Casino im Internet gibt. Natürlich darf man nicht mit deutschsprachigen Tischen rechnen, das versteht sich bei den aktuellen Umständen in diesem Casino von selbst. Öffnungszeiten werden keine angegeben, heutzutage ist es der Standard, dass ein solcher Bereich immer besucht werden kann.

Limits

Wir haben versucht uns über die Casino-Mate Limits zu informieren. Abgesehen von der Information, dass das Limit für eine Auszahlung bei 40.000 Euro pro Monat liegt, ist wenig Ungewöhnliches zu entdecken gewesen. Das liegt vielleicht daran, dass die deutsche Sprache nicht genutzt wird. Natürlich darf man davon ausgehen, dass es für jede Option bei einer Zahlung eine niedrigsten und einen höchsten Betrag gibt. Und was ein Spiel betrifft, muss ebenfalls eine niedrigste Summe für den Einsatz vorgegeben sein und eine höchste. Letzteres wird an einem VIP Tisch im Casino-Mate Live-Casino höher liegen, als an einem Slot. Das versteht sich alles von selbst.

Produktzusammenfassung & Fazit

Das Fazit zum Casino-Mate in Sachen Software, Spiele, Live-Casino und Limits fällt ordentlich aus. Es handelt sich um ein Online Casino mit einer großen Auswahl an Partnern für die Spiele. Das führt zu einem abwechslungsreichen Programm, in dem jeder Kunde die eigenen Vorlieben abgebildet erleben wird. Natürlich ist es nicht ideal, dass das Casino-Mate nicht in deutscher Sprache verfügbar ist. Aber das macht bei einem Spiel im Grunde keinen Unterschied, wenn man ehrlich ist. Es gibt einiges, was beim Casino-Mate verbessert werden müsste, doch wenn es um die Spiele geht, egal ob im normalen Casino oder im Live-Casino, sind keine Fakten festzustellen, die gegen die Registrierung sprechen.

Fazit unserer Casino-Mate Erfahrungen

In diesem Casino-Mate Test stellten wir uns früh die Frage, ob ein interessierter Spieler aus Deutschland sich überhaupt registrieren darf. Die Webseite ist in englischer Sprache und man kann von Deutschland aus den Bonus für die neuen Kunden (der zugegeben recht lohnend ist mit einem Betrag bis zu 1400 Dollar sowie 80 Free Spins) nicht aktivieren . Die Registrierung war dann problemlos möglich. In Sachen Seriosität, Programm der Spiele und theoretisch auch was den Bonus betrifft, ist der Eindruck positiv. Die Website wirkt etwas altmodisch, aber zum Beispiel kann man sich die Spiele der einzelnen Partner für die Software aufgelistet anzeigen lassen, was keineswegs eine Selbstverständlichkeit ist. In Sachen mobiler Zugriff wird von Apps berichtet und es gibt gute englischsprachige Erklärungen. Konkrete Fakten, die abgesehen von der Sprache gegen das Casino-Mate sprechen, sind uns nicht bekannt geworden. Aber die positiven Argumente aus deutscher Sicht sind teilweise übersichtlich – womit wir wieder beim Thema nicht-deutschsprachige Webseite wären und beim Bonus, den man aus Deutschland nicht aktivieren kann. So steht es in den offiziellen Casino-Mate AGB. Zum Abschluss muss noch einmal der Hinweis erfolgen, dass wir keine Casino-Mate Lizenz entdeckt haben. Es müsste aber nach jeder Logik eine geben. Falls nicht, würden wir vor dem Casino-Mate ausdrücklich warnen. Alleine die Tatsache, dass der Hinweis nicht zu finden ist, gefällt aber nicht.