Casino Room Erfahrungen und Test 2021

Hier zeigen wir unseren eingehenden Casino Room Test. In diesem Testbericht war es uns möglich nützliche Casino Room Erfahrungen zu machen, welche uns zu einem fast durchgehend positiven Schluss kommen ließen. Alles was uns wichtig erschien haben wir in diesem Casino Room Test zusammengefasst. Bei Casino Room können wir Betrug im Übrigen definitiv ausschließen.

Der Casino Room hat seine virtuellen Spielhallen-Türen bereits seit 2005 geöffnet. Der skandinavische Onlineanbieter hat sich seinen Platz in der internationalen Online-Glücksspielwelt erarbeitet, ist in aber Deutschland trotzdem noch relativ unbekannt. Warum? Wir wollten es genauer wissen und haben einen ausführlichen Casino Room Test vollzogen. Stehen vielleicht sogar Casino Room Betrug und Abzocke im Raum? Unser ausführlicher Blick galt im Erfahrungsbericht natürlich den Seriositätskennzeichen. Des Weiteren wollen wir uns mit dem Spielangebot, den Software-Partnern, den Ein- und Auszahlungen, dem Kundenservice, dem Willkommensangebot und den Promos für die Stammspieler näher beschäftigen. Die Gestaltung der Webseite, die sich in den zurückliegenden Jahren übrigens mehrmals verändert hat, sowie der mobilen Casino Room App spielen im Testbericht logischerweise ebenfalls eine entscheidende Rolle.

Eine Casino Room Erfahrung können wir direkt voranstellen. Der Onlineanbieter arbeitet mit zahlreichen, bekannten und renommierten Software-Providern zusammen, kann aber trotzdem nicht mit einem riesigen Spielangebot aufwarten. Der Casino Room setzt auf ein handverlesenes, edles Portfolio, welches zweifelsfrei seinen Reiz hat.

Pros und Contras

• 950 Games von namhaften Software-Providern
• Live Casino von Evolution Gaming und NetEnt
• Kostenlose Ein- und schnelle Auszahlungen
• Sehr guter Kundenservice, auch per Skype

• Kaum Promos für Stammspieler, kein VIP-Club
• Keine hochkarätigen, progressiven Jackpots

Casino Room Bonus Test

Wer sich als neuer Kunde für die virtuelle Spielothek entscheidet, erhält zum Einstieg natürlich einen Casino Room Bonus. Summarisch und prozentual setzt der Onlineanbieter im Casino Bonus Vergleich ein echtes Ausrufezeichen. Los geht’s mit einer 100%igen Einzahlungsprämie von bis zu 1.000 Euro, welche zusätzlich noch von 100 Free Spins flankiert wird. Mit der finanziellen Aufstellung spricht der Casino Room die Freizeitspieler und die Highroller gleichermaßen an. Wer die Mindesteinszahlung von zehn Euro an der Kasse hinterlässt, spielt im Anschluss mit einem Startguthaben von 20 Euro. Kunden, die den kompletten Casino Room Bonus einlösen möchten, zahlen 1.000 Euro ein, bekommen 1.000 Euro und legen im Anschluss mit einem Bankroll von 2.000 Euro los. Zu beachten ist, dass der erste Transfer nicht mit den e-Wallets von Skrill und Neteller erfolgen darf. Für die Aktivierung der Willkommensofferte wird kein Casino Room Bonus Code im wörtlichen Sinne benötigt.

Die ersten 30 Freispiele, die direkt nach dem Deposit freigeschalten werden, gelten für den Starburst Slot. Die weiteren 70 Gratis Spins werden im Tages-Rhythmus a zehn Freispiele gutgeschrieben. Sie gelten für den Viking Voyage Slot.

Der Neukundenbonus von Casino Room darf ausschließlich an den Slots freigespielt werden. Die Tisch- und Kartenspiele, die Video Poker Automaten und das Live Casino haben keinen Prämienrelevanz. Vorgeschrieben ist ein 35facher Überschlag der Bonussumme. Wer also die maximale Prämie erhalten hat, muss einen Rollover von 35.000 Euro vorweisen, ehe er erstmals zur Kasse schreiten kann. Wichtig ist, dass während der Freispielphase ein Einsatzlimit von fünf Euro gilt. Des Weiteren sollten Sie wissen, dass einige Spielautomaten in den Bonusbedingungen explizit ausgeschlossen sind und zwar folgende Slots: Retro Super 80’s, Retro Funky 70’s, Retro Groovy 60’s, Kings of Chicago, Ghost Pirates, Demolition Squad, Zombies, Dead or Alive, Blood Suckers, Victorious, Devils Delight und Reel Steal. Die kompletten Umsatzvorgaben sind innerhalb von einer Woche herunterzuspielen. Nach sieben Tagen werden der Casino Room Bonus und die daraus erspielten Gewinne gelöscht.

Die Gewinne aus den Free Spins werden als Bonusguthaben gutgeschrieben. Sie müssen 75mal durchgespielt werden, ehe eine Abhebung möglich ist.

Frisches Outfit der der Website

Das Outfit wurde nach unseren Casino Room erst vor wenigen Monaten nochmals komplett neu überarbeitet. Die Optik ist gelungen, aber kein herausragendes Highlight. Im Kopf der Webseite ist eine riesige Werbefläche für den Willkommensbonus zu finden. Bei aller Liebe zur Reklame, der Button fällt deutlich zu groß aus. Zu den Games kommt der User erst nachdem er nach unten gescrollt hat. Die Webseite ist in einem angenehmen Grauton gehalten. Alle Schriften und Bilder setzen sich sehr gut ab. Lese-Schwierigkeiten gibt’s nicht.

Die Navigationsführung ist selbsterklärend. Die Spiele sind in der Mitte der Homepage in klaren Kategorien geordnet, welche da wären:

• Slotspiele
• Jackpot Spiele
• Live Casino
• Tischspiele
• Alle Spiele

Das eigentliche Hauptmenü wird über den Drei-Streifen Button oben rechts geöffnet. Im eingeloggten Zustand findet der User hier auch seine individuelle Spieler-Lounge inklusive aller Verwaltungsfunktionen. Nach unseren Casino Room Erfahrungen wird jeder User die Bedienerwege innerhalb von wenigen Minuten intus haben.

Erkennbar ist, dass die Gestaltung der Homepage bereits auf das mobile Spiel via Smartphone und Tablet zugeschnitten ist. Es ist daher im Test wenig verwunderlich, dass es keine native Casino Room Apps für iPhone, iPad und Android gibt. Das Online Casino baut einzig und allein auf die responsive Homepage-Ausführung, sprich auf die Web App. Das Portal muss lediglich im Browser angewählt werden. Alle technischen Anpassungen an das jeweilige Endgerät erfolgen automatisch. Die Kunden können ihre Smartphones oder Tablets jederzeit wechseln. Sie kommen immer auf eine identische Navigationsoberfläche. Im Casino Room Test hat sich die optimierte Homepage-Ausführung kompatibel mit iOS, Blackberry, Windows Phone und Android gezeigt.

Zahlungsmöglichkeiten bei Casino Room

Im Kassenbereich gibt’s keine wesentlichen Überraschungen. Die wichtigsten Bezahlwege können genutzt werden. Positiv sei vorab gesagt, dass alle Casino Room Ein- und Auszahlungen gebührenfrei abgewickelt werden. Deposits sind mit den Kreditkarten von Visa und MasterCard sowie mit einer einfachen Bank Maestro-Karte möglich. Die klassischen Überweisungen werden mit den Direktbuchungssystemen von Klarna Sofort, Trustly und GiroPay in Echtzeit ausgeführt. Für kleinere Einzahlungen sind die Prepaid-Codes der Paysafecard sehr gut geeignet. Wer die e-Geldbörsen bevorzugt, kann zwischen Skrill und Neteller wählen.

Die Auszahlungen verlaufen nach unseren Casino Room Erfahrungen seit jeher reibungslos. Der Onlineanbieter arbeitet nach den Regeln des geschlossenen Geldkreislaufes. Die Gewinne werden auf dem Einzahlungsweg ausgezahlt, sofern dies technisch möglich ist. Als Alternative kann die normale Banküberweisung genutzt werden. Wichtig ist, dass jeder Spieler vor der ersten Abhebung den obligatorischen Legitimationscheck anhand der KYC-Dokumente (Lichtbildausweis, Adressbestätigung) erfolgreich durchläuft. Intern benötigt das Online Casino maximal 48 Stunden, um die Abhebungen zu bearbeiten. Selbst Buchungen zur Kreditkarte sowie Bankauszahlungen sind im Normalfall innerhalb von drei bis fünf Werktagen verfügbar.

Der Kundenservice glänzt durch Fachkompetenz

Beim Kundenservice ist erkennbar, dass der Casino Room die Nähe zu den Spielern sucht. Der deutschsprachige Support hat sich in den Tests freundlich und fachkompetent gezeigt. Schriftliche Anfragen können via Live-Chat oder per E-Mail gestellt werden. Die Reaktionszeiten sind ansprechend. Alle Auskünfte werden individuell erteilt. Wer zum Telefonhörer greifen möchte, kann dies tun. Der Casino Room Support ist über eine deutsche Handynummer erreichbar. Der Weg ist sicherlich ungewöhnlich und wirkt zumindest auf den ersten Blick nicht sonderlich seriös. Eventuell sollte der Spielanbieter an dieser Stelle nochmals nachjustieren. Positiv ist jedoch, dass mit dem Skype Support ein alternativer Kommunikationsweg bereitsteht, der in der Online Casino-Welt nur selten genutzt wird.

Ein FAQ-Menü auf der Webseite ist zwar vorhanden, in der Praxis aber nicht wirklich nützlich. Im Frage- und Antwortbereich werden nur sehr wenige Informationen vermittelt.

Lizenz & Sicherheit – ist das Casino Room seriös?

Kommen wir zum wichtigsten Punkt im Casino Room Test – der Sicherheit. Lassen sich Betrug und Abzocke komplett ausschließen? Unsere Antwort an dieser Stelle ist ein klares „Ja“. Für den Casino Room spricht insbesondere die langjährige Marktpräsenz. Keine virtuelle Spielhalle kann sich seit 2005 in der Glücksspielszene halten, wenn das Geschäftskonzept auf unseriösen Fundamenten steht. Betrieben wird das Portal von der Ellmount Gaming Limited. Das Unternehmen arbeitet mit einer werthaltigen EU-Lizenz der maltesischen Aufsichtsbehörden. Die EU-Genehmigung des Mittelmeerstaates sorgt europaweit für die nötige Rechtssicherheit der Spieler, ausdrücklich auch für die User aus Deutschland.

Die Vorschriften zum Spieler- und Datenschutz werden eingehalten. Die Spielsucht-Prävention beginnt bereits auf der Webseite mit einem entsprechenden Selbst-Test. Intern können die User Limits für die Einzahlungen, Verluste, Einsätze und die Spielzeiten aktivieren, die sich nicht sofort lüften lassen. Sollte der Kunde ein pathologisches Spielverhalten an den Tag legen, kann er temporäre oder komplette Ausstiegswege wählen. Extern wird beim Spielerschutz nach unseren Casino Room Erfahrungen mit GamCare, Gamblers Anonymus, Gambling Therapy und BeGambleAware zusammengearbeitet.

Die sensiblen Kundeninformationen werden mittels einer neueren 128-Bit SSL-Verschlüsslung übertragen und im Anschluss offline verwaltet. Die Daten-Weitergabe an dritte Personen und Unternehmen ist ausgeschlossen. Die gesamte Datenschutz-Regeln sind auf der Webseite in deutscher Sprache abrufbar, im Gegensatz zur den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die leider nur in der englischen Ausführung verfügbar sind.

Casino Room Gutscheine

Der Casino Room wirbt zwar mit umfangreichen Boni und Prämien, doch die Wirklichkeit sieht etwas anders aus. Es gibt nur sehr wenige Aktionen, die für alle User gelten. Meist setzt der Anbieter nach unseren Casino Room Erfahrungen auf Free Spins. Zur Geschäftsstrategie gehört eher die individuelle Kundenansprache via SMS oder im Newsletter. Gerade in den E-Mails vom Casino Room sind sehr oft neue Gutschein-Codes versteckt.

Auf einen Treue- und VIP-Programm wird momentan komplett verzichtet. Angeblich ist der Casino-Betreiber aktuell dabei ein neues Angebot aufzustellen. Im Casino Room Test gibt’s von uns für den Bereich der Stammkunden-Offerten trotzdem eher eine negative Note. Will der Onlineanbieter hierzulande in der Top-Klasse des Casino Vergleiches mitmischen, muss eine deutliche Verbesserung her.

Casino Room Programm

Kommen wir zum Tagesgeschäft. Welche Casino Room Spiele sind verfügbar? Wie eingangs erwähnt, geht das Online Casino einen sehr eigenen Weg. Es wird nicht zwingend auf Masse, sondern ausschließlich auf Klasse gesetzt. Führt der handverlesene Fokus zum gewünschten Erfolg? Nach unseren Casino Room Erfahrungen haben die User momentan gut 950 Spiel-Versionen auf dem Bildschirm.

Software

Die Anzahl der Games ist sicherlich nicht spektakulär, insbesondere vor dem Hintergrund, dass das Online Casino eine ganze Reihe Software-Partner vorzuweisen hat. Sie finden im Portfolio beispielsweise Games von Aristocrat, Betsoft Gaming, den ELK Studios, Microgaming, NetEnt, NextGen Gaming, Play´n Go, Gamomat, Big Time Gaming, Lightning Box, Thunderkick, NYX Gaming und Yggdrasil. Der Casinobetreiber versucht von den Software-Anbietern jeweils die besten und bekanntesten Spielkreationen für die eigene Plattform zu gewinnen.

Spielportfolio

Angeführt wir die Liste der Games logischerweise von den Spielautomaten. Im Casino Room Test ist erkennbar, dass der Onlineanbieter vorwiegend auf die Video Slots der neusten Generation setzt. Das Portfolio ist hochwertig. Es enthält einige Automaten Blockbuster der virtuellen Glücksspielszene. Wir denken hierbei unter anderem an das Book of Dead, Vikings go Berzerk, Pirates Plenty, Sticky Joker, Dragons Fire, Valley of the Gods, Starburst, den Friut Shop, Piggy Riches oder Legacy of Dead. Reizvoll sind zudem neuere Spielautomaten wie Micro Knights, Vault of Anubis, Wings of Ra, Dawn of Egypt, Crusaders oder Testament. Wer die auf der Jagd nach den ganz hohen Gewinnen ist, wird Casino Room momentan nicht wirklich fündig. Es gibt zwar elf progressive Jackpots, die aber nicht wirklich zur Champions League gehören. Das Online Casino baut nicht auf die großen Namen, sondern ausschließlich auf die kleineren Daily Jackpots.

Das Tischspiel-Angebot ist übersichtlich gehalten. Die Nr. 1 der Sektion ist Blackjack. Der Kartenklassiker ist in mehreren Ausführungen präsent, aber nicht wirklich überdurchschnittlich. Die Roulette-Anhänger kommen ebenfalls auf ihre Kosten, wobei der Casino Room vornehmlich auf die Grundausführungen des rot-schwarzen Spiels setzt. Flankiert werden die beiden „großen Games“ von Pontoon, Top Card Trumps, Ridem Poker, Craps, Triple Edge Poker, Draw Hi-Lo und Pai Gow Poker.

Wer die Video Poker Automaten bevorzugt, kann zwischen Jacks or Better, All American, Aces and Faces und Deuces Wild wählen. Nicht überwältigend sind unsere Casino Room Erfahrungen im Arcade-Sektor. Bis auf eine Bingo-Version und Scratchherz haben wir keine relevanten Games gefunden.

Live Casino

Es ist erkennbar, dass der Online-Betreiber die Anhänger des klassischen Spiels ins Live-Casino umleiten will. Der Weg ist aus unserer Sicht nicht zu beanstanden, da der Casino Room tatsächlich mit einem vorzüglichen Live-Sektor aufwarten kann. Die Überzahl der Tische wird vom Marktführer Evolution Gaming gestreamt. Das Spielangebot erstreckt sich von Roulette, Blackjack und Baccarat über Top Card Poker, Carribean Stud und Texas Holdem bis hin zu Dragon Tiger, Sic Bo, Casino Holdem und Three Card Poker. Die einfachen Spielshows wie das Dream Catcher Glücksrad oder Monopoly live sind natürlich ebenfalls an Bord. Die Qualität des Live Casinos steht außer Frage. Evolution Gaming arbeitet technisch auf einem Top-Niveau. Die Streams landen in TV-Qualität auf dem eigenen Bildschirm. Das Ambiente und die Tischgestaltungen sind famos. Die Croupiers haben ihr Handwerk von der Pieke auf gelernt.

Ähnlich gute Noten verdient der zweite Live-Provider im Casino Room – NetEnt. Die Skandinavier steuern ihre Roulette- und Blackjack Tische zum Gesamtangebot bei.

Limits und Auszahlungsquoten

Die Gestaltung der Limits ist auf die Freizeitspieler und die Mid Roller zugeschnitten. Die High Roller werden an den Tischen hier und da ihre Grenzen erreichen. Roulette und Blackjack lassen sich beispielsweise „nur“ bis in den mittleren vierstelligen Bereich spielen. Minimal sind 50 Cent oder ein Euro pro Runde oder Hand ausreichend, um das Gaming zu starten. Noch tiefer sind die Slots angesetzt. In der untersten Ebene bei verstellbaren Paylinien lassen sich einigen Automaten bereits mit einem Cent pro Spin drehen. Maximal geht’s an den neueren Video Slots bis in den dreistelligen Euro-Bereich nach oben.

Die Auszahlungsquoten sind fair, ohne Wenn und Aber. Als Garanten für den seriösen Return To Player sind die Software-Hersteller anzusehen, allen voran natürlich NetEnt und Microgaming. Die beiden Großen der Programmier-Branche stehen seit über zwei Jahrzehnten für faires, rentables Online Gaming. Die Überzahl der Slots bewegt sich bei einer Auszahlungsquote zwischen 94 und 97 Prozent, mit minimalsten Schwankungen. Noch höher ist der RTP-Wert bei den Tisch- und Kartenspielen sowie bei den Video Poker Automaten. Da der Casino Room nahezu komplett auf die schwächeren Arcade Spiele verzichtet, liegt der durchschnittliche Return To Player bei knapp über 96 Prozent.

Fazit zum Casino Room

Unsere Casino Room Erfahrungen sind insgesamt „Gut“, wobei der Spielanbieter sicherlich noch einige Verbesserungsmöglichkeiten hat. In vielen Sektionen wird auf eine Standard-Offerte gesetzt, die sich nicht wesentlich vom Programm der Mitbewerber abhebt. Wesentliche Alleinstellungsmerkmale im Online Casino Vergleich vermissen wir komplett. Das Spielportfolio ist mit 950 Games in der Breite als Standard anzusehen. Im Slotbereich, der eigentlich ansprechend aufgestellt ist, vermissen wir die hochkarätigen, progressiven Jackpots. Ansprechend aber nicht wirklich herausragend zeigt sich der Casino Room bei den Tisch- und Kartenspielen sowie bei den Video Poker Automaten. Die Arcade Spiele fehlen leider fast komplett. Eine Top-Note im Casino Room Test verdient der Live-Sektor. Die hohen und stabilen Auszahlungsquoten sind durchweg gegeben, garantiert durch die Software-Provider. Die Limits bewegen sich im mittleren Bereich. Die Webseite und die mobile Casino Room App in Form einer responsiven Homepage-Ausführung sind übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Alle Ein- und Auszahlungen erfolgen kostenlos. Das Transferangebot enthält die wichtigsten Zahlungsmethoden. Die Gewinne werden zuverlässig und zeitnah ausgezahlt.

Der Kundenservice ist deutschsprachig und sehr gut erreichbar. Herauszustellen ist aus unserer Sicht vornehmlich der Skype-Kontakt. Ob man als seriöses Online Casino indes mit einer Handynummer arbeiten sollte, lassen wir an dieser Stelle einmal bewusst offen. Die schriftlichen Kontaktwege via E-Mail und per Casino Room Live-Chat sind tadellos. Das FAQ-Menü kann und muss noch deutlich ausgebaut werden. Der Neukundenbonus ist mit 100% bis zu 1.000 Euro summarisch und prozentual ein echtes Highlight. Die zusätzlichen Freispiele sind lediglich noch das iTüpfelchen obendrauf. Der Rollover Faktor ist fair und kundenfreundlich. Schade ist es natürlich, dass die Neukundenprämie lediglich die Slotspieler erreicht. Die Anhänger vom Roulette und vom Blackjack gehen bonustechnisch zum Start indes leer aus. Der absolute Schwachpunkt im Casino Room Test sind die quasi nicht vorhandenen Aktionen für Stammspieler, von einem VIP-Club ganz zu schweigen. Schlussendlich können Casino Room Betrug und Abzocke ausgeschlossen werden. Der Casinoanbieter ist seriös, nicht zuletzt aufgrund der EU-Lizenz der Malta Gaming Authority.