Redakteur:
Torsten Eggers
Zuletzt aktualisiert:
07.09.2021
Thema:
Erfahrungsbericht
Erfahrungen:
Solide Recherche zahlt sich aus
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Erfahrungsbericht
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Solide Recherche zahlt sich aus
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Wir freuen uns hier einen ausführlichen Energybet Test präsentieren zu können. In diesem Test war es uns möglich Energybet Erfahrungen zu sammeln welche uns unter anderem zu einem beinahe durchweg positiven Feedback brachten. Im Energybet Testbericht zeigen wir alles was uns bei der Bewertung wichtig erschien. Im Übrigen können wir bei Energybet Betrug komplett ausklammern.
Energybet gehört zur Riege der jungen Sportwettenanbieter, die in den zurückliegenden Monaten durchgestartet sind. Der Online-Buchmacher arbeitet mit einer EU-Lizenz aus Malta. Bereits die Genehmigung spricht gegen Betrug und Abzocke. Wir wollten es im Test aber genauer wissen und haben uns den Onlinebuchmacher im ausführlichen Energybet Test näher angeschaut. Welche Punkte sprechen für eine Registrierung und welche Details eher dagegen? In unseren Energybet Erfahrungen gehen wir auf das Wettangebot in der Breite und in der Tiefe, auf die Bonusangebote, auf die Wettquoten sowie auf die Serviceleistungen ein.
Update: Energybet ist aktuell in Deutschland nicht mehr verfügbar. Die Kunden aus Österreich können sich weiterhin problemlos beim Sportwettenanbieter registrieren. Für Kunden aus Deutschland können wir NEO.bet empfehlen. Hier erwarten euch Top-Quoten und ein Neukundenbonus in Höhe von bis zu 150 €.
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Mit dem Rückzug vom deutschen Markt hat Energybet gleichzeitig den Sportwetten Bonus aus dem Programm genommen. Eine Neukundenprämie gibt’s nur noch im angeschlossenen Energy Casino.
Wesentlich. Wer sich als User für einen Willkommensbonus entscheidet, sollte nicht nur auf die finanziellen Werte schauen. Entscheidender für die Qualität der Boni sind die Umsatzbedingungen. Wie viele Male ist die Prämie innerhalb von welchem Zeitraum und bei welcher Mindestquote durchzuspielen, ehe eine Auszahlungsgenehmigung erteilt wird?
Energybet setzt nach unseren Erfahrungen auf einen dunklen Look. Der Webseiten-Hintergrund ist in Schwarz und Grau gehalten. Die weißen Schriften und die gelbe Menüführung setzen sich sehr gut ab. Die Navigationsführung ist selbsterklärend, unterscheidet sich aber etwas vom typischen Layout. Die Sportarten-Aufstellung wird in Kastenmenüs großflächig in der Webseiten-Mitte angezeigt. Nach der Disziplinen-Auswahl geht’s im ersten Schritt weiter zu den Ländern und Regionen. Im zweiten Untermenü folgen dann die Ligen und Wettbewerbe. Das Handling ist sehr einfach, erfordert aber in der Praxis einen Klick mehr als bei den Mitbewerbern. Positiv ist im Energybet Test die Darstellung der Begegnungen herauszustellen. Der Kunde sieht beim Fußball beispielsweise nicht nur die Quoten für Sieg, Unentschieden oder Niederlage, sondern zusätzlich noch die wichtigste Tore Über/Unter Version sowie die Doppelte Chance. Der Wettschein öffnet sich am linken Bildrand. Es kam im oberen Bereich mühelos zwischen Einzel-, Kombi- und Systemwetten gewechselt werden. Hervorzuheben ist zudem, dass das Energybet Wettprogramm nach Zeitschienen für eine Stunde, drei und sechs Stunden sowie einen Tag gefiltert werden kann.
Die mobile Energybet App ist ein Abbild der Desktop-Version. Die Optik und die Bedienerführung sind identisch. Technisch arbeitet der Buchmacher mit der kundenfreundlichsten Ausführung, will heißen – mit einer Web App. Die responsive Homepage passt sich nach der Browser-Anwahl an jedes neuere Smartphone oder Tablet an. Zusätzliche klassische Energybet Apps für iPhone, iPad und Android gibt’s nach unserer Erfahrung nicht.
Das Transferangebot ist umfangreich. Anerkannt werden zahlreiche, sichere Einzahlungswege. Energybet PayPal Deposits sind jedoch nicht möglich. Den e-Wallet Bereich führen Skrill, Neteller und EcoPayz an. Anerkannt werden die Kreditkarten von Visa und MasterCard, einschließlich der dazugehörigen Debitversionen sowie der virtuellen Entropay Card. Die Banküberweisungen werden mit den Direktbuchungssystemen von Trustly, Klarna Sofort, EPS und Zimpler (mobil) in Echtzeit ausgeführt. Für kleinere Deposits sind die Prepaid-Codes der Paysafecard sehr gut geeignet. Alle Energybet Ein- und Auszahlungen werden gebührenfrei abgewickelt.
Bei den Auszahlungen versucht der Online-Buchmacher grundsätzlich nach den Regeln des geschlossenen Geldkreislaufes zu arbeiten. Die Gewinne werden auf dem Einzahlungsweg ausgezahlt, sofern dies technisch möglich ist. Die interne Bearbeitung der Abhebungswünsche nimmt nach unseren Energybet Erfahrungen maximal 48 Stunden in Anspruch.
Sehr gute Noten verdient der Energybet Support. Erreichbar sind die Mitarbeiter des Buchmachers wochentags von 9 Uhr morgens bis Mitternacht. Samstags, sonntags und an Feiertagen sind die Service-Leitungen zwischen 13 und 21 Uhr offen. Telefonisch arbeitet der Buchmacher mit Festnetznummern in Polen und in Großbritannien. Die Anfragen können zudem direkt via Energybet Live-Chat auf der Webseite gestellt werden. Nach unseren Erfahrungen ist der Chat jedoch nicht durchweg mit deutschsprachigen Mitarbeitern besetzt. Die alternativ möglichen E-Mail-Anfragen werden innerhalb von wenigen Stunden beantwortet.
Die wichtigsten Informationen findet der User jedoch bereits auf der Webseite. Das FAQ-Menü ist recht umfangreich und enthält die wichtigsten Details zum buchmacherinternen Ablauf.
Seinen geschäftlichen Hintergrund hat Energybet in Polen. Rechtlich verantwortlich für das Sportwettenangebot ist die Probe Investments Limited, ausgestattet mit einer EU-Lizenz der Malta Gaming Authority. Eine weitere Zulassung besitzt Energybet von der britischen Gambling Commission. Aufgrund der beiden Genehmigungen können Betrug und Abzocke im Energybet Test mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeiten ausgeschlossen werden. Das Wettunternehmen ist zudem Mitglied im Deutschen Verband für Telekommunikation und Medien.
Erwähnenswert ist, dass Energybet bereits einige Auszeichnungen erhalten hat, beispielsweise den Award SBC Rising Star für Sportwetten 2016 oder den Malta iGaming Award für den Excellence Kundenservice 2017. Im gleichen Jahr war der Buchmacher für den Global Gaming Award als „Best Digital Operator“ nominiert. Mit Blick auf den Daten- und den Spielerschutz hat der Energybet Test keine Schwachstellen erkennen lassen.
Der Verzicht auf einen Energybet Bonus für die Neukunden bedeutet natürlich nicht, dass es keinerlei Prämien gibt. Wer sich für den Wettanbieter entschieden hat, kann verschiedene Promos im Stammkunden-Sektor nutzen. Vornehmlich belohnt der Buchmacher die User, die ihr Glück mit Kombiwetten herausfordern. Mit dem Energy Boost werden die Gewinne um 25 Prozent gepusht sofern der Tipp entsprechende Voraussetzungen erfüllt. Wer mindestens vier Begegnungen aus den höchsten Fußball-Ligen zusammenfügt, erhält im Verlustfall bis zu 20 Euro als Gratiswette retour, sofern nur eine Wettauswahl das Ticket zerstört hat. Das Cashback-Angebot kann wöchentlich einmal genutzt werden.
Ein Treueprogramm auf der Webseite ist zwar vorhanden, bezieht sich nach unseren Energybet Erfahrungen aber nur auf den Casino-Bereich. Die höchste Bonus-Frequenz gibt’s für die User im VIP-Club, in dem die Aufnahme über eine persönliche Einladung der VIP-Manager erfolgt.
Die Kunden haben im Tagesdurchschnitt über 40 Sportarten, respektive Sektionen auf dem Bildschirm. Die hohe Anzahl der Disziplinen täuscht aber ein wenig, da Energybet die verschiedenen e-Sport Angebote einzeln aufführt, unter anderem Dota 2, StarCraft 2, Counter Strike oder die League of Legends.
Die Nr. 1 im Portfolio sind natürlich die Fußballwetten. Beim runden Leder ist Energybet in allen Regionen weltweit vertreten. Die Auswahl der Ligen ist sehr guter Standard, ohne erkennbare Schwächen. Fehlerfrei sind zudem der US-Sport, Rugby, Basketball, Eishockey und Tennis im Wettangebot vertreten.
Zu den Randdisziplinen gehören nach unseren Erfahrungen bei Energybet unter anderem Squash, Floorball, Surfen, Wasserball oder Schach. Des Weiteren gibt’s noch zahlreiche Spezialwetten auf gesellschaftliche Events wie Film- und Musikpreis-Verleihungen. Der Wettanbieter konzentriert sich hierbei vornehmlich auf Veranstaltungen in Großbritannien und Polen.
Ein Extralob im Energybet Test verdient die Tiefe der Wettoptionen. Der Wettanbieter hat in den wichtigsten Fußball-Ligen über 300 Märkte auf dem Bildschirm und stellt damit zahlreiche alteingesessene Platzhirsche recht eindrucksvoll in den Schatten. Besonders werthaltig sind die Wettangebote, in denen mehrere Spielereignisse in einer Quote zusammengefasst werden.
Der Energybet Cashout kann für Einzel- und Kombiwetten genutzt werden. Wesentlich ist, dass noch keine falschen Wettauswahlen auf dem Ticket vorhanden sein dürfen.
Die Livewetten werden klar vom Mainstream bestimmt. Das Portfolio in Echtzeit wird vom Fußball und vom Tennis angeführt. Es folgen Eishockey, Basketball, Handball und Volleyball. In den Nachtstunden dominiert zudem oft der US-Sport, mit American Football und Baseball an der Spitze. Positiv ist herauszustellen, dass Energybet in der kalten Jahrzeit sogar Wintersport Livewetten, beispielsweise auf die Abfahrtsläufe der Ski Alpin Serie anbietet. Der neue e-Sport darf „In Play“ natürlich ebenfalls nicht fehlen.
Die Wettquoten sind fair und seriös. Der durchschnittliche Quotenschlüssel liegt nach unseren Energybet Erfahrungen zwischen 93 und 94 Prozent. Der Wettanbieter ordnet sich damit im Quotenvergleich im stabilen Mittelfeld ein. Ein wenig Luft nach oben besteht noch. Die absolut beste Wettquote für einen bestimmten Spielausgang finden Sie beim Buchmacher nur sehr selten. Ein wenig ist diese Tatsache aber auch der positiven Ausgewogenheit der Offerten geschuldet. Es gibt keine klaren Bevorzugungen von Favoriten oder Außenseitern. Die Stabilität der Wettquoten ist ebenfalls gegeben. Die Schwankungen kurz vor einem Match-Beginn können im Test quasi vernachlässigt werden.
Die Wettsteuer spielt für Energybet keine Rolle, der Buchmacher momentan in Deutschland nicht verfügbar ist.
Energybet verdient sich im Test eine gute Note. Der Sportwettenanbieter hat sich als solides Portal in der virtuellen Szene etabliert. Das Wettangebot ist in der Breite sehr gut aufgestellt. Alle relevanten Sportevents sind im Portfolio zu finden. In der Tiefe der Wettoptionen stellt Energybet zahlreiche Mitbewerber in den Schatten. Die Livewetten sind guter Standard, nicht mehr und nicht weniger. Die Wettquoten sind fair, auf einem stabilen, seriösen Level, ohne Höchstwerte zu erreichen. Alle Ein- und Auszahlungen werden gebührenfrei abgewickelt. Das Transferangebot ist umfassend, jedoch ohne PayPal. Die Gewinne werden reibungslos ausgezahlt. Der Energybet Support ist telefonisch sowie per Live-Chat oder per E-Mail erreichbar. Die Fachkompetenz der Mitarbeiter kann nicht in Abrede gestellt werden, wobei nicht immer deutschsprachiges Personal verfügbar ist. Hinsichtlich der Seriosität hat der Energybet Test keine Schwachstellen gezeigt.
Kritikwürdig ist, dass es aktuell keinen Energybet Bonus für die Neukunden gibt. Die Aktionen für die Bestandsspieler sind zwar vorhanden, können das Manko aber nicht vollkommen ausgleichen.