Redakteur:
Peter Duerr
Zuletzt aktualisiert:
19.09.2021
Thema:
Erfahrungsbericht
Erfahrungen:
Wir testen tagesaktuell die neuesten Produkte
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Der Name Karamba Sports wird einige erfahrene Sportwetter im ersten Moment sicherlich etwas verwirren. Der Brand ist sicherlich für einen Buchmacher etwas ungewöhnlich. Der Grund für die Namenswahl liegt aber auf der Hand. Karamba gehört zur Riege der neuen Sportwetten Anbieter, die eigentlich aus dem Casino-Sektor kommen. Als virtuelle Spielhalle hat sich Karamba in den zurückliegenden Jahren einen sehr guten Name erarbeitet. Die Gesamtofferte wurde nun um die Sportwetten erweitert. Ist dies seriös? Kann Karamba Sports im Wettanbieter Vergleich mit den klassischen Online-Buchmachern mithalten? Wir wollten es genauer wissen und haben einen ausführlichen Karamba Sports Test vollzogen. Im folgenden Erfahrungsbericht wollen wir unter anderem das Wettangebot, die Gestaltung der Webseite und der Sportwetten App, das Wettquoten-Niveau, den Kundenservice sowie natürlich die Bonus-Angebote detailliert unter die Lupe nehmen. Unser besonderer Fokus vorab galt zudem der Seriosität des Wettanbieters.
Im kleinen Vorab-Fazit kann bereits gesagt werden, dass unsere Karamba Erfahrungen insgesamt positiv sind. Das Wettprogramm muss sich weder in der Breite noch in der Tiefe verstecken. Trotzdem gibt’s hier und da noch Ecken und Kanten, an denen nachjustiert werden kann. Zu den Marktführern der Sportwetten-Branche kann Karamba Sports momentan noch nicht gezählt werden.
Die neuen Mitspieler legen mit einem Karamba Sports Bonus los. Der Einstieg erfolgt mit einer 100%igen Einzahlungsprämie von bis zu 100 Euro. Als Mindestdeposit sind zehn Euro vorgeschrieben. Wer den niedrigsten Betrag an der Kasse wählt, erhält die gleiche Summe obendrauf und startet mit einem Gesamtguthaben von 20 Euro. Der ideale Karamba Sports Bonus wird mit einem Deposit von 100 Euro eingelöst. Der Kunde beginnt dann mit einem Bankroll von 200 Euro. Freigeschalten wird das Willkommensangebot an der Kasse mit einem Klick. Es muss kein Karamba Casino Bonus Code im wörtlichen Sinne eingegeben werden. Zu beachten ist, dass der erste Deposit nicht mit den e-Wallets von Skrill und Neteller sowie mit den Prepaid-Codes der Paysafecard erfolgen darf.
Die Umsatzbedingungen besagen, dass die Prämie neun Mal zu drehen ist, ehe eine Abhebung beantragt werden darf. Im Maximalfall ist somit ein Überschlag von 900 Euro vorzuweisen, ehe schadlos zur Kasse geschritten werden kann. Eingerechnet werden in den Rollover alle Einzel-Tipps mit einer Wettquote von 2,0 oder höher. Die Kombi- und die Systemwetten müssen mit einer Mindestquote von 1,4 gespielt werden, bezogen auf jede Wettauswahl. Zu beachten ist, dass es einige ausgeschlossene Wettmärkte gibt. Alle Handicaps (außer 3-Wege Varianten), die Draw No Bet Tipps, die Über/Unter Angebote sowie die Gerade/Ungerade Versionen sind in Karamba Sports Bonusbedingungen explizit ausgeschlossen. Die gesamten Überschlagsvorgaben müssen innerhalb von 14 Tagen abgearbeitet werden. Nach zwei Wochen werden der Wettbonus und die daraus erspielten Gewinne vom Spielerkonto entfernt.
Jeder Neukunde darf das Willkommensangebot einmalig nutzen. Der Karamba Sports Bonus gilt für User mit Wohnsitz in Deutschland.
Das richtige Sportwetten Feeling gibt’s nach unseren Karamba Sports Erfahrungen beim Aufruf der Webseite noch nicht. Der Onlineanbieter hat die Gestaltung vom Casino-Sektor übernommen, welches seit jeher etwas matt und düster daher kommt. Die Farbgestaltung in Grau und Grün ist aus unserer Sicht kein Highlight. Anzumerken ist an dieser Stelle aber, dass es sich im Testbericht um einen subjektiven Punkt handelt, der von User zu User anders gesehen werden kann.
Entscheidend in der Praxis ist das Handling, heißt – die Navigationsführung. Die Bedienerwege sind von A bis Z selbsterklärend. Selbst Anfänger werden nur wenige Minuten benötigen, um sich bei Karamba Sports bestens zurechtzufinden. Der Online-Buchmacher setzt auf das übliche Sportwetten-Layout mit einer klaren Listung der Disziplinen am linken Bildrand. In den Untermenüs erfolgt dann die Weiterleitung zu den Ländern, Wettbewerben und Ligen. Die gewählte Auswahl wird großflächig inklusive der wichtigsten Quoten in der Seiten-Mitte eingeblendet. Die Zusatzmärkte werden in der jeweiligen Einzelansicht der Partie geöffnet. Positiv ist, dass Karamba Sports einige Quicklinks auf der Webseite hat, über sich die aktuellen, sportlichen Höhepunkte direkt aufrufen lassen.
Die Wett-Tipps können natürlich auch mobil via Smartphone oder Tablet gesetzt werden. Die Karamba Sports App ist ein 1:1 Übertrag der Desktop-Ausführung. Alle Bedienerwege sind identisch angelegt. Das Main-Menü der Spielerlounge sowie die Sportarten-Liste lassen sich über den Drei-Streifen Button öffnen. Technisch arbeitet der Sportwetten Anbieter mit der kundenfreundlichsten mobilen Ausführung. Es muss keine Karamba Sports App aufs Smartphone heruntergeladen werden. Der Buchmacher verfügt über eine responsive Homepage-Ausführung, die sich nach der Browser-Anwahl an jedes neuere Endgerät anpasst. Die Web App hat sich in unseren Tests kompatibel mit iOS, Android, Windows Phone und Blackberry gezeigt.
Karamba Sports PayPal Ein- und Auszahlungen sind nach unseren Erfahrungen in Deutschland aktuell nicht mehr möglich. Das e-Wallet darf nur von Kunden in Dänemark und Italien genutzt werden. Trotzdem zeigt die Zusammenarbeit mit dem Finanzdienstleister, dass Karamba Sports seriös ist. Die hiesigen User können auf die e-Wallets von Skrill, Neteller und EcoPayz ausweichen. Anerkannt werden zudem die Kreditkarten von Visa und MasterCard, einschließlich der dazugehörigen Debitversionen. Die Paysafecard als wichtigster Prepaid-Bezahlweg darf natürlich ebenfalls nicht fehlen. Die herkömmlichen Banküberweisungen werden mit den Direktbuchungssystemen von Klarna Sofort, Trustly und GiroPay innerhalb von wenigen Sekunden auf dem Spielerkonto sichtbar. Nagelneu hat Karamba Sports die Handybezahlmethode von MuchBetter ins Transferangebot angenommen.
Die Gewinn-Auszahlung erfolgt nach unserer Karamba Sports Erfahrung zwar zuverlässig, aber nicht sonderlich schnell. Der Wettanbieter arbeitet mit einer festen Vorhaltezeit von drei Tagen. Innerhalb dieses Fensters kann der Auszahlungsantrag in der Spielerlounge jederzeit widerrufen werden. Wer seine Gelder via Banküberweisung oder zugunsten der Kreditkarte auszahlen lässt, muss mit Gesamtabwicklungszeiträumen zwischen sechs und acht Werktagen rechnen. Schneller geht’s natürlich via e-Wallet. Alle Karamba Sports Ein- und Auszahlungen werden gebührenfrei abgewickelt.
Der Kundenservice ist nach unseren Karamba Sports Erfahrungen sehr gut aufgestellt. Der Sportwetten Anbieter arbeitet mit einer deutschsprachigen Support-Mannschaft, die einfach erreichbar ist. Schriftliche Anfragen können via Live-Chat oder per E-Mail gestellt werden. Die Reaktionszeit ist auf beiden Wegen tadellos. Die E-Mails werden innerhalb von wenigen Stunden individuell beantwortet. Alternativ können die Kunden zum Telefonhörer greifen, sollten aber wissen, dass der Anruf nicht kostenlos ist. Karamba Sports arbeitet mit einer Festnetznummer in Großbritannien.
Flankiert wird der manuell Karamba Sport Support noch von einem FAQ-Menü. Anzumerken ist hierbei aber, dass ihnen vorwiegend allgemeine Infos zur Verfügung gestellt werden, beispielsweise zur Technik, zum Konto oder zu den Ein- und Auszahlungen. Einen gesonderten Sektor für die Sportwetten gibt’s noch nicht. Ein wenig wird dieses Manko aber mit den Wettregeln wieder wettgemacht. Die Wettbestimmungen stehen sehr ausführlich nach Sportarten geordnet auf der Webseite parat. Die Märkte und Optionen werden umfangreich und verständlich beschrieben.
Kommen wir zum wichtigsten Punkt im Erfahrungsbericht. Ist Karamba Sports seriös? Die Frage kann mit einem klaren „Ja“ beantwortet werden. Karamba Sports Betrug und Abzocke können wir im Test mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ausschließen. Für den Anbieter spricht bereits der jahrelange Erfolg im Online Casino-Sektor. Karamba Sports ist zweifelsfrei mit einem gewissen Vertrauensvorschuss gestartet. Das Label ist im Eigentum der ASG Technologies Limited. Die Sportwetten selbst werden von der Aspire Global International Limited angeboten. Das Unternehmen besitzt Lizenzen der Malta Gaming Authority sowie der britischen Gambling Commission. Beide Genehmigungen sind werthaltig und sorgen für ein sicheres Wettumfeld. Die Aspire Group gibt’s mittlerweile seit 2005. Die Glücksspielholding hat sich zu einem renommierten Player am Markt entwickelt. Die Aspire Gruppe ist mittlerweile für über 60 Sportwetten- und Casino-Portale verantwortlich. Nagelneu hat Aspire den bekannten, deutschen Buchmacher Digibet reaktiviert.
Die Vorschriften zum Spieler- und zum Datenschutz werden fehlerfrei eingehalten. Die User können intern verschiedene Limits, beispielsweise für die Einzahlungen oder die Einsätze festlegen. Die Grenzen können erst nach einer Wartzeit von sieben Tagen gelüftet werden. Im Ernstfall können kurzzeitige und komplette Ausstiegswege gewählt werden. Die Kundendaten werden mit einer 128-SSL Verschlüsslung geschützt und im Anschluss offline verwaltet.
Gutscheine und Belohnungen gibt’s bei Karamba Sports natürlich auch für die Stammkunden. Von einem Bonus-Feuerwerk kann im Test aber nicht gesprochen werden. Aus unserer Sicht hat der Sportwetten Anbieter noch Luft nach oben. Reizvoll ist ohne Frage das kostenlose Fußball-Tippspiel unter der Woche. Die Sieger der Tipprunden können sich am Wochenende über einen 100 € Gratis Live-Tipp freuen. Die Kombiwetten werden je nach Auswahl mit einem Gewinn-Boost von bis zu 77% versehen.
Die Karamba Sports Wetten tragen gleichzeitig zum Fortschritt im VIP-Club bei. Die User können sich mehreren Stufen nach oben arbeiten. Jeder Level ist mit gesonderten Belohnungen versehen. Einschränkend muss an dieser Stelle aber angemerkt werden, dass sich die VIP-Prämien ausschließlich auf das Online Casino beziehen. Die Sportwetten bleiben im Treueprogramm noch außen vor.
Weiter geht’s mit dem Tagesgeschäft, den Karamba Sportwetten. Die User haben nach unseren Erfahrungen täglich deutlich über 30 Disziplinen auf dem Bildschirm. Für die gewünschte Wettvielfalt ist zweifelsfrei gesorgt.
An der Spitze des Portfolios stehen die Fußballwetten. Wer seine Tipps bevorzugt aufs runde Leder setzt, wird keine Einsatzchance vermissen. Es spielt keine Rolle, ob Sie die Highlights aus der Champions- und der Europa League oder beispielsweise die asiatischen Nachwuchs-Begegnungen bevorzugen. Fußball gibt’s in allen Facetten bei Karamba Sports noch und nöcher. Sehr gut ist zudem der US-Sport vertreten, mit Baseball und American Football in den unterschiedlichsten Ligen, auch im College Sektor. Beim Eishockey und beim Basketball werden die Wettbewerbe ebenfalls von den amerikanischen Ligen angeführt, heißt – von der NHL und der NBA. Beim Tennis hat der Onlineanbieter nach unseren Karamba Sports Erfahrungen alle wöchentlichen ATP- und WTA Turniere im Einzel und im Doppel auf dem Bildschirm, flankiert von Begegnungen der ITF-Future und der Challenger Serie. Einen großen Raum nehmen zudem die Handball-, Volleyball-, die Rugby und die Motorsport-Wetten ein.
Damit ist das Ende der Fahnenstange aber mitnichten erreicht, im Gegenteil. Die sogenannten Randsportarten kommen nicht zu kurz. Als Beispiele seien an dieser Stelle lediglich Unihockey, Bandy, Futsal, der Gälische Sport und Wasserball genannt. Die neuen e-Sport Disziplinen sind ebenfalls an Bord. Eine gewisse britische Sportwetten-Note gibt’s bei den Hunderennen. Für zusätzliche Abwechslung sorgen darüber hinaus die Offerte für gesellschaftliche Events sowie auf TV-Ereignisse. Tipps auf kommenden Wahlen im Politik-Sektor runden die Gesamtofferte ab.
In der Tiefe der Wettoptionen kann der Buchmacher mit einer sehr guten Standard-Offerte aufwarten, gehört aber noch nicht zu den Marktführern. Die wichtigsten Wettmärkte sind aber in jedem Fall vorhanden. In den Top-Fußballligen, beispielsweise in der englischen Premier League oder in der deutschen Bundesliga, hat der Wettanbieter zwischen 120 und 130 Quoten pro Partie im Portfolio. Positiv ist, dass selbst bei Nachwuchsbegegnungen noch immer ein Wettumfang von ca. 40 bis 50 Märkten verfügbar ist. Als leicht überdurchschnittlich kann die Wettoptions-Tiefe auch in anderen Sportarten angesehen werden.
Eine besondere Funktion beim Sportwetten Anbieter ist der sogenannte KaramBot. Der Buchmacher stellt täglich für ausgewählte Fußballwetten eine explizite Empfehlung bereit. Der KaramBot ist ein technisches Analyse-System, welches jeweils 90 Minuten vor einem Spielbeginn alle Informationen zu den Teams sammelt und daraus eine Prognose entwirft. Der Kunde muss nur noch zugreifen und die Wettquoten mit einem Einsatz vergolden. Der KaramBot ist im Pre-Match- und im Live-Sektor verfügbar, er umfasst die Hauptmärkte, die asiatischen Handicaps, die Tore Über/Unter Versionen sowie die Option „Beide Mannschaften schießen ein Tor“. Allein 2018 hat der KaramBot 1906 Wettempfehlung aus 276 Ligen weltweit generiert.
Wer möchte kann seine Tipps bei Karamba Sports vorzeitig verkaufen. Das Cashout Feature wird bei fast allen Wettscheinen zur Verfügung gestellt. Wer seine Wettschein-Historie aufruft, kann die vorzeitigen Auszahlungsangebote mit einem Klick annehmen.
Die Karamba Sports Live Wetten sind abwechslungsreich, wobei die Ausrichtung noch klarer auf den Mainstream bezogen ist. Die Fußball-, Tennis-, Eishockey und die Basketball-Wetten geben klar den Ton an. Andere Sportarten wie Rugby, Baseball oder American Football können eher als schmückendes Beiwerk bezeichnet werden. Die Randdisziplinen wie Futsal oder Tischtennis spielen insgesamt eine untergeordnete Rolle. An Wochenende haben die User pro Tag oft über 1.000 Live-Partien zur Auswahl. Unter der Woche erreicht Karamba Sports hingegen oft nur 200 bis 300 Angebote. Insgesamt kann das „In Play“ Angebot im Testbericht als ansprechend, aber nicht als herausragend bezeichnet werden.
Positiv sind indes die sogenannten Pulse-Wetten herauszustellen. Sie können in Zyklen von einer oder fünf Minuten wetten, ob ein Tor fällt bzw. ob ein Eckball, Abstoß, Freistoß, Strafstoß oder Einwurf gewährt wird. Die Abrechnung erfolgt sofort nach Ablauf des Zeitfensters. Zu den Schnellwetten im Live-Center gehören zudem die Tennis-Offerten auf das nächste Aufschlagsspiel.
Im Wettquoten-Vergleich ordnet sich Karamba Sports aktuell im Mittelfeld ein. Die Quoten-Angebote bewegen sich im seriösen Rahmen, sind jedoch noch weit hinter den Marktführern zurück. Den durchschnittlichen Quotenschlüssel taxieren wir auf ca. 93 Prozent, mit gravierenden Unterschieden zwischen dem Fußball und dem Rest der Sportarten. Beim runden Leder erreicht Karamba Sports sehr ansprechende Werte, teilweise sogar von über 95 Prozent. In Randdisziplinen hat der Buchmacher indes Schwierigkeiten konstant über der 90%-Marke zu bleiben. Die Live-Offerten pegeln sich bei 91 bis 92 Prozent ein. Die Ausgewogenheit der Wettquoten ist gegeben. Besondere Tendenzen in Richtung Favoriten oder Außenseiter hat der Karamba Sports Test nicht gezeigt. Die Stabilität kurz vor einer Partie ist gegeben.
Aus deutscher Sicht erhalten die „mittelmäßigen“ Wettquoten aber noch einen gesonderten Push. Die hiesige Sportwetten Steuer von fünf Prozent wird nach unseren Karamba Sports Erfahrungen nicht an die User weitergeben. Die Abrechnungen der Wettscheine erfolgen immer brutto = netto, unabhängig davon ob die Tipps gewonnen oder verloren haben. Ein Beispiel: Wer beim Buchmacher eine Wettquote von 2,0 mit einem Einsatz von 50 Euro erfolgreich über die Ziellinie bringt, erhält die kompletten 100 Euro ausgezahlt. Bei Wettanbietern mit Steuerberechnung beträgt die Nettoauszahlung lediglich 95 Euro.
Karamba Sports verdient sich im Erfahrungsbericht eine gute Note. Es ist erkennbar, dass die Sportwetten beim Anbieter ein eigenständiges, ansprechendes Modul sind, keineswegs nur ein Zusatz zum Online Casino. Das Wettprogramm ist in der Breite und in der Tiefe konkurrenzfähig, wobei wir vor allem im Live-Bereich weitere Verbesserungsmöglichkeiten sehen. Die Wettquoten bewegen sich ebenfalls noch nicht auf einem Top-Niveau, werden aber durch die Nichtberechnung der Karamba Sports Steuer indirekt angehoben. Die Webseite ist übersichtlich und selbsterklärend gestaltet, optisch aber kein Renner. Wer mobil durchstarten möchte, muss keine Karamba Sports App herunterladen, sondern den Online-Buchmacher lediglich im Browser vom Smartphone oder Tablet anwählen. Ein Extralob gibt’s für die Wettempfehlungen, die via KaramBot für ausgewählte Fußball-Begegnungen ermittelt werden.
Der Kundenservice arbeitet auf einem ansprechenden Niveau. Die Mitarbeiter sind fachkundig, freundlich und innerhalb der Geschäftszeiten via Live-Chat, E-Mail und per Telefon sehr gut erreichbar. Im FAQ-Menü fehlt indes noch ein gesonderter Sportwetten-Bereich. Der Neukundenbonus von 100% bis zu 100 Euro kann finanziell Pluspunkte sammeln. Die Umsatzbedingungen sind fair, aber kein herausragendes Highlight. An der Kasse werden die User ohne Zweifel eine passende Einzahlungsmöglichkeit finden, momentan jedoch ohne Karamba Sports PayPal Deposits in Deutschland. Alle Transfers sind kostenlos. Die Gewinne werden zulässig und problemlos ausgezahlt, jedoch erst nach einer Vorhaltezeit von drei Tagen.
Den wichtigsten Punkt im Karamba Sports Test möchten wir schlussendlich nochmals gesondert herausstellen. Der Sportwetten Anbieter ist seriös. Für Karamba Sports sprechen vornehmlich das Renommee der Aspire Global Gruppe sowie die Lizenzen der Malta Gaming Authority und der britische Gambling Commission.