Luna Casino Erfahrungen und Test 2021

Hier präsentieren wir unseren ausführlichen Luna Casino Test. Während des Erarbeitens des Testes konnten wir Luna Casino Erfahrungen sammeln, welche uns zu einem fast durchweg positiven Ergebnis kommen ließen. Im nachfolgendem Luna Casino Testbericht zeigen wir zusammengefasst alles, was uns von Bedeutung erschien. Außerdem können wir bei Luna Casino Betrug definitiv ausschließen.

Luna, das bedeutet Mond. In diesem Artikel stellen wir das Luna Casino vor und fragen uns, wo der Zusammenhang ist. Bereits beim Willkommensangebot ist davon die Rede, dass die Kunden zum Mond fliegen. Man erklimmt himmlische Höhen mit der ersten Einzahlung. Und bekommt keine Erhöhung, sondern 100 Free Spins. Diesen Bonus schätzen wir als Erstes ein. Danach kümmern wir uns um die Luna Webseite, und um etliche andere wichtige Punkte, ehe wir ein Fazit geben.

LunaCasino Pros und Contras

• Lange Liste an Partnern für die Software
• Gute Nutzung der deutschen Sprache auf der Webseite
• Eine größere Anzahl an interessanten Promotionen mit angenehmen Bedingungen
• Ein mobiler Zugriff ist möglich

• Keine erhöhte erste Einzahlung

Luna Casino Bouns

Zuerst die Information, dass kein ständig verfügbarer Bonus ohne Einzahlung im Luna Casino zu bekommen ist. Also kümmern wir uns zuerst um die Aktion für die neuen Kunden. Von einem Willkommensangebot ist die Rede, und davon, dass die Kunden zum Mond fliegen. Man erklimmt himmlische Höhen mit der ersten Einzahlung, liest man auf der Webseite. Der neue Kunde bekommt jedoch keine Erhöhung, sondern 100 Free Spins. Es handelt sich um eine Aktion für das Spiel The Real Deal. Für dieses werden zehn freie Runden im Wert von 10 Cent zur Verfügung gestellt. Dazu muss konkret eine Einzahlung von 10 Euro erfolgen. Wer mehr Geld einzahlt, profitiert nicht in einem größeren Ausmaß. Natürlich bleibt es dennoch jedem neuen Luna Kunden überlassen, ob mehr Geld auf das neue Luna Casino Konto zu übertragen werden soll. Was die Bedingungen für diesen speziellen Bonus betrifft, ist bekannt, dass jegliche Gewinne 60 Mal eingesetzt werden müssen. Die Slots aus dem Luna Casino Programm zählen wie die Rubbellose zu 100 %. Man hat 72 Stunden Zeit, um alles zu beanspruchen, was natürlich nur ein einziges Mal möglich ist. Der maximale Einsatz der freien Runde sind die 10 Cent. Die Erwähnung von 5 Euro als geringster Betrag verwirrt selbst erfahrene Spieler. Es fehlt die Angabe, wie dieser Luna Casino Bonus in Sachen zeitliche Frist zu betrachten ist. Wie lange hat man Zeit, um alles umzusetzen? Diese wichtige Info sieht man nicht direkt. Nach einigen Klicks und einem umständlichen langen Text ist zu erfahren, dass die Vorgabe bei 30 Tagen liegt. Dabei geht das Luna Casino in Sachen Programmierung der Webseite und Angaben zum Thema Bonus in den FAQ angenehm vor. Ein neues Fenster öffnet sich und eine Reihe von Fragen zu diesem Thema werden beantwortet. Hier fällt auch das Wort Gratisbonus. Der soll exklusiv sein und müsste von der Logik her ein Bonus ohne Einzahlung sein.

Slot Bonus

100 Freispiele

Free Spins

Bonus einlösen

AGB gelten, 18+

Usability, Look & Feel – Der Mond am Sternenhimmel

Kommen wir zuerst einmal zu den Farben auf der Luna Casino-Seite. Das Blau soll wohl einen Himmel darstellen. Die Sichel eines Halbmondes ist zu sehen und einige Sterne. Überhaupt dominiert die Farbe Blau mit weißer Schrift. Das ist angenehm für die Augen. Es wird auf Promotionen hingewiesen, auf Jackpots, natürlich gibt es die Bilder etlicher Spiele und unten den Kundendienst sowie die FAQ. Ganz unten folgen Informationen zur Lizenz, zu den Software-Partnern, zum Thema Sicherheit und zu den Zahlungsmitteln. Und als Abschluss der Luna Casino Seite liest man, dass die Verfügbarkeit vom Land abhängt. Also stellt sich die Frage, ob deutsche Kunden zugelassen sind. Wir haben auf Registrieren geklickt und keine Angaben dafür entdeckt, dass man von Deutschland aus nicht im Luna Casino spielen darf. Deutsch ist eine der vier Sprachen, in denen diese Webseite gestaltet worden ist. Englisch, Finnisch und Norwegisch sind die drei anderen. Die Firma, die alles betreibt, ist die Titanium Brace Marketing Ltd. aus Malta, die, Verbindungen nach Skandinavien zu haben scheint. Das wäre nicht ungewöhnlich für einen Anbieter von Glücksspielen.

Bevor wir konkret auf die Inhalte eingehen, hier schon der Hinweis zum Thema Luna Casino App oder mobile Webseite, wie es heißen muss. Beim Zugriff mit einem Tablet PC und mit einem Smartphone wurde die hier beschriebene Webseite nicht perfekt angezeigt. Das bedeutet, dass in einzelnen Bereichen Worte abgeschnitten waren und, dass einiges überlappte. So etwas macht keinen guten Eindruck, ist an einem normalen Laptop oder Desktop Computer anders. Wenn keine Casino-App für die verschiedenen Betriebssysteme verfügbar gemacht werden kann (nicht viele Casinos im Internet haben so eine eigenständige App für Android und für iOS), muss zumindest für den mobilen Zugriff alles so sein, dass keine Nachteile bestehen. Bei der Programmierung ist einiges nicht perfekt gelaufen, was aber den Inhalt allem Anschein nach nicht einschließt.

Die deutsche Sprache wird also gut genutzt. Es ist uns allerdings aufgefallen, dass an einigen Stellen ein Kunde mit einem Sie angeredet wird und an anderen geduzt. Man sieht oben auf der Seite die Bereiche Spiele, Aktionen, Zahlungsarten, Sicherheit, Spieleanbieter und Kundendienst. Man kann die Sprache einstellen, auf Jetzt spielen klicken (sich also einloggen), und auf Registrieren.

Nach einem Klick auf Spiele wird die Anzahl der Summe angezeigt, die aktuell über Jackpot zur Verfügung steht. Man sieht eine Liste der aktuellen Gewinner und kann nach verschiedenen Kategorien filtern. Dazu muss jedoch erst auf ein + geklickt werden. Die Kategorien heißen Videospielautomaten, Jackpot Spiele, Tischspiele, Live-Casino und Alle Spiele.

Das Luna Casino bietet bewährte Zahlungsmodalitäten an

Eingezahlt werden kann im Luna Casino allgemein mit einem Bank Wire Transfer,  mit CLICK2PAY,  per Scheck,  mit ClickandBuy, mit Neteller, Cubits, ecoPayz, EPRO, Moneta.ru, Qiwi, Wire Transfer, EntroPay, mit Visa Electron, mit der WireCard, mit der Sofortüberweisung, der Paysafecard mit Visa und mit  Skrill. Unter der Überschrift Zahlungsarten werden einige Grafiken angezeigt. Es sind nicht alle aus der genannten Liste. Es irritiert zum einen, dass die Verfügbarkeit vom Land abhängt, dann aber genau die angezeigt werden, die man eigentlich in Deutschland erwartet. Darunter auch die nur für Einzahlungen verfügbaren Sofortüberweisung und Paysafecard. Und dann ist das Logo von PayPal zu sehen. Das spricht zwar eigentlich für das Luna Casino, denn PayPal sucht sich, wie man so sagt, seine Partner genau aus und erst nach einer intensiven Überprüfung kommt es zu einer Kooperation. Es ist allerdings seit einiger Zeit Fakt, dass dieser Dienstleister für Zahlungen nicht mehr in Casinos im Internet für die Einzahlung und für die Auszahlung verwendet werden kann. Und man wird ganz bestimmt nicht die Ausnahme ausgerechnet im kleinen Luna Casino machen. Wir gehen davon aus, dass PayPal in anderen Ländern weiterhin im Luna Casino verfügbar ist, dass jedoch ein Kunde, der sich zuvor im Luna Casino registriert hat und PayPal nutzen will, auf die logischen Alternativen verwiesen wird. Und zwar auf Skrill und auf Neteller. Hier noch die Übersicht, wie lange eine Auszahlung dauert: per E-Wallet zwischen 24 und 48 Stunden, per Karte bis zu fünf Tage, mit einer Überweisung bis zu 7 Tage – und mit einem Scheck kann alles zwischen 14 Tage und 28 Tage dauern.

Kundenservice per FAQs und hilfreichem Live-Chat

Der Luna Casino Kundendienst ist auf der Webseite schnell zu finden. Man klickt auf dieses Wort und sieht das Symbol einer E-Mail und das Symbol eines Live-Chat. Daneben dann die FAQ, also die häufig gestellten Fragen. Klickt man auf FAQ, öffnet sich der bereits gelobte Bereich mit den entsprechenden Antworten. Ein Live-Chat ist nur einen Klick entfernt, bei einer Mail muss etwas gewartet werden. Allgemein erreicht man den Support des Luna Casino an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr. Wir gehen davon aus, dass die deutsche Sprache eine untergeordnete Rolle spielt. Doch ein deutscher Kunde kann auf Deutsch Fragen stellen. Das ist wichtig. Eine Luna Casino-Hotline für die telefonische Kontaktaufnahme ist uns nicht bekannt. Kompetenz haben wir bei den Luna Casino Mitarbeiterinnen und bei den Luna Casino-Mitarbeitern festgestellt, hatten nichts anderes erwartet.

Lizenz & Sicherheit – ist das Luna Casino seriös?

Das Luna Casino gehört zu der großen Gruppe, die eine Lizenz aus Malta aufweisen. Somit ist alles seriös. Und auch alle anderen wichtigen Punkte sind auf dieser Webseite zu finden. Das beginnt bei der Spielsucht, denn eine Limitierung bezüglich der Einzahlungen ist im Kontobereich möglich. Pro Tag, pro Woche, pro Monat oder gar nicht sind die Optionen. Die Richtlinien zum Thema Datenschutz werden beachtet, die Website ist verschlüsselt, Jugendliche unter 18 Jahren dürfen sich nicht registrieren. Die große Anzahl der Partner für die Software ist ebenfalls positiv zu werten im Zusammenhang mit dem Thema Sicherheit. Denn ein Zugriff auf die Programmierung wird das Luna Casino nicht besitzen. Also hat man als Spieler kein Risiko bei einem Spiel. Bei diesem wichtigen Thema gibt es von unserer Seite nichts zu kritisieren.

Prämien & VIP Lounge

Gratisspiele, Aufladeboni, exklusive Aktionen, spezielle Gewinnspiele, tägliche Auswahlen, neue Spielangebote und viele anderen Vorteile gibt es im Rahmen des VIP-Programms, heißt es auf der Luna Casino-Seite. Was genau erwartet werden darf, ist nach einem Klick auf Aktionen zumindest zu ahnen. Links erfolgt ein Hinweis auf die VIP-Lounge. Es gibt sechs verschiedene Level, ein Kunde verdient entsprechende Punkte und kann aufsteigen. Bronze, Silver, Gold, Platin, Diamond und Red Diamond heißen diese Level. Die letzten beiden sind nur auf Einladung möglich. Die genauen Vorteile werden nicht erläutert. Unter Gewinner heißt es, dass die Spieler profitieren. So etwas ist nicht wirklich ein Bonus, ein Gutschein oder eine Prämie. Auswahl des Tages ist nur eine weitere Übersicht wie zuvor beschrieben. Und die Tatsache, dass es Turniere gibt, wird zwar angekündigt, jedoch keine konkreten Daten.

Luna Casino

Software

Amatic, BetSoft, EGT, Endorphina, Microgaming, NetEnt, Yggdrasil, QuickSpin, Evolution Gaming, Pragmatic Play, ELK Studios, SoftSwiss – das sind die Partner für die Spiele im Luna Casino. Diese Liste ist umfangreich. Wir können nicht garantieren, ob wir nicht vielleicht den einen oder anderen Entwickler vergessen haben. Wie viele Spiele insgesamt bereitgestellt werden, konnten wir nicht recherchieren, aber das ist nachvollziehbar, wenn immer wieder neue in das Luna Casino-Programm aufgenommen werden. Auf jeden Fall ist die Qualität hoch und für Abwechslung ist gesorgt.

Spieleportfolio

Wie bereits beim Thema Luna Casino-Website angemerkt, gibt es fünf Kategorien für die Spiele im Luna Casino. Genau genommen sind es nur vier, denn eine heißt Alle Spiele. Das Live-Casino wir Thema im folgenden Abschnitt. Wir blicken auf die Videospielautomaten als Erstes. Sie stehen in großer Auswahl zur Verfügung. Natürlich handelt es sich im eigentlichen Sinne nur um die Slots. Eine Reihe der bekanntesten Namen überhaupt finden sich im Luna Casino Programm. Als Beispiele wollen wir an dieser Stelle Jack and the Beanstalk, Starburst und Aloha erwähnen, könnten uns aber auch auf eine große Anzahl an weiteren beliebten Themen fokussieren. The Reel Deal ist aus dem Grund eine Erwähnung wert, weil es sich um den Slot für die Free Spins beim Angebot für die neuen Kunden handelt. Mit einem guten Dutzend Slots mit hohen Jackpots darf gerechnet werden. Der bekannteste ist Mega Moolah. Er steht unseren Beobachtungen nach in mehreren Varianten zur Verfügung. Und unter Tischspiele darf mit Blackjack, Roulette, Baccarat, Poker und sogar Craps gerechnet werden. Ein mobiler Zugriff ist möglich, wie wir zusätzlich anmerken wollen. Poker ist eine Mischung aus Video-Poker und normalem Poker – es gibt kein Dealer die Karten. Das allgemeine Fazit zu diesem Thema lautet, dass die Auswahl genügend groß ist, dass viel Qualität geboten wird und das für jeden Geschmack etwas im Luna Casino Programm zu finden ist.

Live-Casino

In diesem Abschnitt schauen wir auf das Live-Casino im Luna Casino-Programm. Es bildet einen eigenen Bereich, der auf der Website jedoch nicht ideal integriert worden ist. Als wir auf Live-Casino geklickt haben, hat uns überrascht, dass nur drei Tische angezeigt worden sind. Einer für Live Baccarat, einer für Live-Roulette und einer für Live-Blackjack. Weder gibt es verschiedene Varianten noch werden die Limits angegeben. Die Auswahl kann einfach gesagt mit der bei vieler Luna Casino Konkurrenten nicht mithalten. Und dabei macht es keinen Unterschied, ob man mit einem normalen Computer auf das Luna Casino Live-Casino zugreift oder über ein mobiles Gerät. Deutsch ist keine Sprache, die in diesem Live-Casino von allen Luna Casino Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gesprochen wird, die die Karten geben oder die Kugel beim Roulette rollen lassen. Ein Live-Casino Bonus ist nicht vorhanden. Immerhin scheint dieser Bereich, so wie es sich gehört, stets geöffnet zu sein. Doch das Urteil in diesem Abschnitt kann nicht positiv sein. Allerdings ist so ein Live-Casino auch kein Argument dafür, sich nicht im Luna Casino zu registrieren. Es sei denn, man möchte speziell in einem Live-Casino die Spiele spielen und Geld gewinnen.

Limits

Wenn es um das Thema Limits im Luna Casino geht, kann zuerst der Hinweis erfolgen, dass Einzahlungen, Auszahlungen und der Einsatz bei den verschiedenen Spielen gemeint sein können. Hier haben wir nichts Spezielles festgestellt. Es gibt also niedrigste und höchste Beträge bei den verschiedenen Zahlungsmitteln, ab 10 Euro sind Zahlungen möglich. Der Einsatz an einem Slot kann im Bereich weniger Cent liegen, aber Roulette, Poker, Baccarat und Roulette könnte man auch für 100 Euro oder mehr spielen. Mehr als 10.000 Euro kann nicht pro Tag ausbezahlt werden. Hier muss also aufgeteilt werden, sollte eine größere Summe für eine Auszahlung zur Verfügung stehen. Täglich, wöchentlich, monatlich oder gar nicht, das ist in Sachen Limit anzugeben, wenn es um das Thema Spielsucht geht. Im Kontobereich können diese Grenzen gesetzt werden und man gibt als Luna Casino-Kunde eine Summe an. Das ist alles vollkommen in Ordnung und nicht überraschend.

Produktzusammenfassung & Fazit

Unser Fazit zum Thema Luna Casino Programm fällt positiv aus, wenn es um den normalen Bereich geht. Die Auswahl der Partner für die Software und die Vielfalt der Spiele haben einen guten Eindruck hinterlassen. Natürlich könnte es immer das eine oder andere geben, welches fehlt, doch uns kommt keines in den Sinn. Es fehlt zwar die Angabe, wie viele Spiele genau zum Luna Casino Programm gehören, doch weil immer wieder neue aufgenommen werden, irritiert uns dies nicht. Anders als der Besuch im Live-Casino. Drei Tische und keine speziellen Varianten von Roulette, Baccarat und Blackjack – das ist viel zu wenig. Poker fehlt hier völlig. Wir hätten anderes erwartet, mehr Auswahl, vielleicht auch Tische für die VIPs. Immerhin gibt es ein Live-Casino für die Abwechslung. Wer aber ausschließlich in einem solchen Bereich spielen will, muss sich nach einer Alternative umschauen.

Fazit unserer Luna Casino Erfahrungen

Objektiv betrachtet, macht das Luna Casino einen guten Eindruck. Es ist seriös, bietet eine deutschsprachige Website und ein mobiler Zugriff ist auch ohne Casino-App möglich. Die Vielfalt bei den Spielen und bei den Partnern für die Software ist positiv und in Sachen Bonus wird einiges geboten. Allerdings ist auch nicht alles perfekt. Dies betrifft die Programmierung der Seite für den mobilen Zugriff über den Browser. Es betrifft den Bonus für die Neukunden, der nur aus Free Spins besteht und nicht aus einer erhöhten Einzahlung. Ein Bonus ohne Einzahlung scheint möglich, war jedoch zum Zeitpunkt dieses Luna Tests nicht verfügbar. Das Live-Casino ist schlecht ausgestattet. Dies muss ebenfalls angemerkt werden. Es besteht also ein gewisser Verbesserungsbedarf im Luna Casino, aber von einer Registrierung abgeraten werden muss nicht. Was wir nicht verstanden haben, ist der Name Luna Casino. Abgesehen von der einen oder anderen Beschreibung mit dem Thema Mond und mit der Farbe Blau sowie der Sichel eines Halbmonds gibt es keine besonderen Verbindungen.

71/100

Bewertung

100 Freispiele

Free Spins

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AGB gelten, 18+

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