Redakteur:
Peter Duerr
Zuletzt aktualisiert:
07.09.2021
Thema:
Erfahrungsbericht
Erfahrungen:
Wir testen tagesaktuell die neuesten Produkte
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Im Nachfolgendem zeigen wir unseren intensiv durchgeführten Luxury Casino Test. Aufgrund sehr vieler erfreulicher Luxury Casino Erfahrungen kamen wir zu einem fast durchweg positiven Resultat. Im Luxury Casino Testbericht präsentieren wir Allen, transparent sämtliche uns wichtige Informationen. Betrug können des Weiteren bei Luxury Casino definitiv ausschließen.
Das eventuell luxuriöse Luxury Casino präsentiert Spiele von Microgaming. Diese stehen, wie bekannt sein dürfte, für eine hohe Qualität. Stilvoll kann bei diesem Anbieter gespielt werden, allerdings gibt es für deutsche Kunden ein Problem. Die dürfen sich nämlich nicht registrieren. Das deutschsprachige Angebot, welches wir in den nachfolgenden Abschnitten vorstellen, ist für die Spieler aus Österreich gedacht. Auch aus diesem Grund beschreibt sich das Luxury Casino als österreichisches Casino, man hat allerdings eine Lizenz aus Malta.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Casino einen Bonus von 1000 Euro auslobt. Wenn es eine Besonderheit im Luxury Casino gibt, ist es die, dass dieses Angebot aus Österreich verfügbar ist, nicht jedoch aus Deutschland. Es wird direkt über die deutsche IP-Adresse darauf verwiesen, dass man sich leider nach einer Alternative umschauen muss. Die 1000 Euro heißen Match-Bonus, weshalb auch immer. Fünf Einzahlungen werden belohnt, leider ohne zusätzliche Free Spins. Bei der ersten Einzahlung geht es ab 10 Euro um 100 % Bonus bis zu einem Betrag von 150 Euro. Es folgen bei der zweiten Anzahlung 50 % Bonus bis zu 200 Euro. Dann sind bei der dritten Anzahlung 25 % Bonus bis zu immerhin 300 Euro möglich. Es folgen bei der vierten Anzahlung 50 % Bonus bis zu 200 Euro. Bei der fünften Zahlung sind es 100 % Bonus bis zu 150 Euro. Jetzt kommt es auf die Bedingung an. Und hier gibt es negative Fakten. Denn eine Vorgabe von 200 Mal für den ersten und für den zweiten Bonus sind unglaublich hart. Kaum jemandem dürfte es gelingen, dieses Angebot erfolgreich umzusetzen, zumal in sieben Tagen. Danach wird es einfacher mit 30 Mal. Spezielle Spiele laut den uns vorliegenden Regularien gibt das Luxury Casino nicht vor.
Als Erstes fällt bei einem Besuch der Luxury Casino Seite auf, dass es 1000 Euro angeblich gratis gibt. Das Wort passt natürlich nicht, denn eine Einzahlung ist notwendig. Aber Aufmerksamkeit gewinnt dieses Angebot dadurch. Dann sieht man umfangreiche Beschreibungen in guter deutscher Sprache. Eine andere Sprache ist nicht einstellbar. Um zu den Spielen zu gelangen, muss man sich jedoch in Österreich aufhalten. Von Deutschland aus bekommt man bei einem Klick auf Spielen nur den Hinweis, dass man eben dies nicht kann. Die Website ist ansonsten aber übersichtlich. Oben, wo auf Bonus geklickt werden kann, kann gefiltert werden nach Spielautomat, Blackjack, Roulette und Video Poker. Es gibt einen Bereich Gewinner und die Überschrift Kontakte. Erwähnenswert ist, dass nicht nur über den Browser gespielt werden kann oder bei einem Zugriff mit einem mobilen Gerät über eine App (die in Deutschland nicht verfügbar ist), sondern über eine spezielle Software. Das erscheint etwas altmodisch. Die allgemeine farbliche Gestaltung mit grau, schwarz und einem weißen Hintergrund ist angenehm für die Augen.
Zahlungsmöglichkeiten für österreichische Kunden sind im Luxury Casino die Sofortüberweisung (nur für die Einzahlung, eigentlich eine Methode in Deutschland), Citadel (in Deutschland unbekannt), Paysafecard (nur für die Einzahlung), iDebit, Ecopayz, Kreditkarte und tatsächlich die EC-Karte. 10 Euro ist der niedrigste Betrag und Gebühren fallen nicht an.
Kontakt heißt es auf der Luxury Casino Seite. Ein 27/7 Service erwartet die Kunden. 27 erklärt sich nicht wirklich. Hier scheint ein Fehler vorzuliegen. Gemeinsam vermutlich 24 Stunden am Tag, es sei denn in Österreich hat ein Tag 27 Stunden. Eine E-Mail-Adresse wird angegeben und es besteht die Chance auf einen Live-Chat. Dazu muss man allerdings Kunde des Luxury Casino sein, ansonsten ist hier der Zugriff nicht möglich. Das könnte über die Software machbar sein. Wie bereits bei der Beschreibung der Website erwähnt, kann die deutsche Sprache und ihre Nutzung im Luxury Casino definitiv überzeugen. Es gibt umfassende Erklärungen (z.B. unter FAQ), die so geschrieben sind, dass eine Kontaktaufnahme mit dem Support vermutlich gar nicht notwendig ist.
Immer wieder wird im Luxury Casino die Verbindung nach Österreich betont. Die Lizenz, die aus Malta stammt, entdeckt man nur unter größeren Umständen in einem Text. Das erscheint vielleicht nicht ideal, spricht aber nicht gegen die Seriosität. FairPlay wird bedacht, es gibt eine Richtlinie für Datenschutz und eine für Überprüfungen, Verantwortungsvolles Spielen wird angekündigt und die Luxury Casino AGB, also die Geschäftsbedingungen, sind deutschsprachig. Der Jugendschutz und die Spielsucht sind Themen, die bedacht werden. Die Seite und die Luxury Casino Software sind SSL verschlüsselt. Außerdem sind weitere Logos zu sehen, die einen guten Eindruck machen. Die Rede ist von GamCare, BeGambleAware, eCogra, Kahnawake, sowie von DMCA. Außerdem scheint es eine Auszeichnung für das Luxury Casino gegeben zu haben, die aber nicht näher bezeichnet ist.
Was für zusätzliche Prämien neben den 1000 Euro über fünf Einzahlungen im Luxury Casino möglich sind, konnten wir leider nicht testen. Das hängt damit zusammen, dass Kunden aus Deutschland keinen Zugriff auf die Webseite auf die Luxury Casino Software. Wir wissen allerdings von einem Loyalitätsprogramm für die Stammkunden. Die Mitgliedschaft soll kostenlos sein. Wer im Luxury Casino oder bei einem der Partner Casinos (es gibt einige vergleichbare Angebote, die wir auf dieser Webseite vorstellen – meistens können diese nur über eine Software besucht werden, daran sind sie zu erkennen), sammeln für jeden Einsatz VIP-Punkte. 100 Punkte stehen für einen Euro. Ein Tausch ist möglich. VIPs erhalten die Möglichkeit an speziellen Veranstaltungen teilzunehmen, einen persönlichen Manager etc.
Rund 500 verschiedene Spiele gehören zum Luxury Casino Programm. Und zwar vor allem von Microgaming, denn es handelt sich um ein Microgaming Casino. Das erklärt die hohe, fast schon luxuriöse Qualität. Fraglos gibt es Casinos im Internet, die luxuriöser mit dem Thema Anzahl der Spiele umgehen. Das spricht aber nicht gegen das Luxury Casino, wo die Qualität hoch ist. Wenn das eine oder andere Spiel im Programm fehlt, ist dies daran zu erkennen, dass ganz einfach andere Entwickler diese Spiele stellen.
Im Grunde ist klar, welche Spiele zum Luxury Casino Programm gehören. Nämlich die von Microgaming. Sie können und sollen an dieser Stelle nicht alle aufgeführt werden, das würde wie man so sagt den Rahmen sprengen. Aber ein Spiel muss Erwähnung finden, weil es die Möglichkeit bietet, für wenige Cent an Einsatz zum Millionär zu werden. Die Rede ist vom beliebten Mega Moolah. Weitere Slots mit Jackpots gehören zum Luxury Casino Programm. Beliebtheit genießen Immortal Romance und Thunderstruck. Die Kategorien im Luxury Casino heißen neben Automaten noch Blackjack, Roulette und Video Poker. Verschiedene Varianten sind vorhanden, so wie es sich gehört. Im Schnitt soll die Quote für die Auszahlung bei 97 % liegen.
Zwar können wir es nicht genau bestimmen, weil von Deutschland aus auf das eigentliche Programm der Spiele im Luxury Casino kein Zugriff besteht. Es hat jedoch den Anschein, als wenn es hier kein Live-Casino gibt. Poker und Blackjack sowie Roulette gehören zwar zum Programm. Poker allerdings nur als Video-Poker und bei Roulette und Blackjack wird kein konkreter Hinweis auf ein Live-Casino angegeben. Normalerweise handelt es sich schließlich um einen eigenen Bereich.
Uns sind keine speziellen Fakten bezüglich eventueller Luxury Casino Limits bekannt. Ob diese einfach nur luxuriös sind oder nicht vorhanden, wissen wir nicht. Natürlich kann man bezüglich der Einzahlungen und der Auszahlungen untere und obere Grenzen erwarten. Was den Einsatz zu einem Spiel betrifft – egal ob Slot, Roulette, Blackjack, Video-Poker oder etwas anderes – wird es immer einen niedrigsten Einsatz und einen höchsten geben. Luxuriös müsste eigentlich für Spiele stehen, bei denen Tausende von Euro eingesetzt werden könnte. Aber das scheint nicht der Fall zu sein. Limitieren können sich die Kunden im Luxury Casinobereich des Kontos, das hängt mit der Spielsucht zusammen.
Microgaming als Partner in einem Online Casino macht einen guten Eindruck, das wollen wir nicht in Abrede stellen. Wenn allerdings nur von einer Anzahl an Spielern berichtet wird, mit der anderen Casinos im Internet weit überlegen sind, dann spricht das nicht für das Luxury Casino. Zumindest erscheint der Name nicht ideal. Gute Spiele sind hier aber im Programm zu finden. Aber es scheint ein Live-Casino zu fehlen. Wenn also ein Zugriff von Österreich aus besteht, wird dieser Fakt negativ zu bemerken sein. Denn ein Live-Casino ist heutzutage eigentlich erwartbar.
Es ist natürlich schwierig ein Casino wie das Luxury Casino zu loben, wenn von Deutschland aus kein Zugriff besteht. Man kann sich nicht einmal die Webseite anschauen – und eben auch nicht die Luxury Casino-Software, wobei ein solches Programm heutzutage tendenziell ungewöhnlich ist. Dass es einen dominierenden Partner für die Software gibt, ist ebenfalls nicht ideal. Die 1000 Euro Bonus gefallen zwar, aber die Bedingungen für die zwei ersten Einzahlungen – 200 Mal – sind unfassbar schwierig. Einem Spieler aus Österreich, der sich im Luxury Casino registrieren kann, würden wir von der Nutzung abraten. Die 30 Mal ab der dritten Einzahlung gefallen besser. Es fehlen aber Free Spins und ein vorheriger Bonus ohne Einzahlung.