Redakteur:
Peter Duerr
Zuletzt aktualisiert:
10.09.2021
Thema:
Erfahrungsbericht
Erfahrungen:
Wir testen tagesaktuell die neuesten Produkte
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Wir präsentieren hier unseren umfangreichen Onlinecasino.de Test. Im Zuge dessen konnten wir eingehende Onlinecasino.de Erfahrungen sammeln, welche uns zu einem fast ausschließlich erfreulichen Endergebnis kommen ließ. Im Onlinecasino.de Testbericht zeigen wir alle wichtigen Fakten. Des Weiteren können wir Betrug bei Onlinecasino.de definitiv ausschließen.
Das Onlinecasino.de nimmt im Spielanbieter Vergleich eine absolute Sonderrolle ein. Es handelt sich um ein Online Casino, welches ausschließlich in Deutschland aktiv ist und sich nicht auf der internationalen Bühne zeigt. Aufgrund der aktuell gültigen Rechtslage hierzulande ist das Onlinecasino.de ausschließlich für die Spieler mit Wohnsitz in Schleswig-Holstein verfügbar. Die User, die in allen anderen Bundesländern zu Hause sind, dürfen sich aktuell noch nicht beim Casinoanbieter registrieren. Im folgenden Onlinecasino.de Test haben wir uns das Geschäftskonstrukt etwas genauer angeschaut. Des Weiteren wollen wir im Erfahrungsbericht natürlich ausführlich auf das Spielangebot, die Software-Partner, die Boni für die Neu- und die Bestandskunden, den Kundenservice sowie die Ein- und Auszahlungen eingehen. Lohnt sich die Registrierung für die User aus Norddeutschland?
Unsere Onlinecasino.de Erfahrungen zeigen, dass nicht nur die rechtliche Aufstellung des Portals deutlich von den anderen Glücksspielanbietern abweicht. Die Gaming-Offerte hat ebenfalls ihre Eigenheiten, wobei positiv herauszustellen ist, dass das Onlinecasino.de besonderen Wert auf die deutschen Spiele legt, zum Beispiel von Merkur und Gamomat.
Die neuen Kunden legen natürlich mit einem Onlinecasino.de Bonus los. Richtigerweise handelt es sich nicht um eine Prämie, sondern um ein komplettes Willkommenspaket. Maximal kann sich jeder User ein zusätzliches Spielkapital von bis zu 1.000 Euro sichern. Konkret wird der Onlinecasino.de Bonus in folgenden Steps vergeben:
Als Mindesteinzahlung sind jeweils 20 Euro vorgeschrieben. User, die sich im ersten Schritt die maximale Neukundenprämie sichern möchten, vollziehen einen Deposit von 300 Euro, bekommen 300 Euro und spielen im Anschluss mit 600 Euro. Ausgeschlossene Transfermethoden gibt’s nach unseren Onlinecasino.de Erfahrungen nicht zu beachten. Wissen sollten Sie, dass die Willkommensprämie nicht automatisch gutschrieben wird. Sie müssen den Casino Bonus nach der Ersteinzahlung schriftlich beim Kundenservice via Live-Chat oder per E-Mail einfordern. Einen klassischen Onlinecasino.de Bonus Code benötigen Sie hierfür nicht. Wichtig ist, dass vor der Bonusbeantragung keine Einsätze gespielt werden dürfen. Wer bereits ein wenig gezockt hat, erhält im Anschluss kein Neukundengeschenk mehr.
Die Umsatzbedingungen besagen, dass der Einzahlungs- und der Bonuswert jeweils 35mal durchzuspielen sind, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Bei der maximalen ersten Neukundenprämie ist somit einen Überschlag von 21.000 Euro nötig, um alle Rollover Vorgaben zu erfüllen. Wesentlich sind die Anrechnungswerte der einzelnen Game-Gattungen, die im Onlinecasino.de folgendermaßen aussehen:
Die gesamten Überschlagsvorgaben müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Nach einem Monat werden der Onlinecasino.de Bonus und die bis dahin erspielten Gewinne vom Spielerkonto entfernt.
Optisch kann der Spielanbieter mit einem ansprechenden Auftritt aufwarten. Die Homepage ist im Hintergrund in Grün und teilweise in Schwarz gehalten. Die weißen bzw. gelben Schriften sind sehr gut leserlich. Für nötigen, farbigen Effekte – sprich für das Casino Feeling – sorgen die Spiel-, Bild- und Werbeeinblendungen. Sicherlich sind die Grafik und das Layout im Onlinecasino.de Test subjektive Merkmale. Es gibt nach unseren Erfahrungen einige User, die den Gesamtauftritt des Online Casinos als eher unterkühlt ansehen.
Wichtig ist in der Beurteilung die Navigationsführung und die ist von A bis Z selbsterklärend. Alle Bedienerwege sind intuitiv vorgegeben und für Jedermann verständlich. Selbst absolute Anfänger werden sich auf der Spielplattform innerhalb von wenigen Sekunden bestens zurechtfinden. Die Games sind in folgenden Kategorien geordnet:
Zusatz-Kategorien gibt’s noch für die neuen und die beliebten Spiele sowie einen weiteren Anzeige-Button für alle Games. Positiv können des Weiteren die Blog-Menüs im Onlinecasino.de herausgestellt werden. Der Spielanbieter gibt vor allem den Anfängern zahlreiche, nützliche Informationen zum Online-Gaming. Wir denken hierbei beispielsweise an die Erklärung der Volatilitäten der Spielautomaten. Zusätzlich gibt’s Kurz-Vorstellungen bekannter Software-Unternehmen, selbst dann wenn diese überhaupt nicht im Spielangebot zu finden sind, wie NetEnt und Microgaming.
Die Onlinecasino.de App kann in den wesentlichsten Details als Spiegelbild vom Desktop Casino bezeichnet werden. Das äußere Erscheinungsbild und fast alle Bedienerwege sind identisch angelegt. User, die sich am heimischen PC zurechtfinden, werden via Smartphone oder Tablet vor keinerlei Problemen stehen. Die technische Grundlage für das mobile Gaming bildet eine responsive Homepage-Ausführung, die lediglich im Browser anzuwählen ist. Die Web App passt sich im Anschluss automatisch an jedes neuere Smartphone oder Tablet an. Des Weiteren gibt’s eine klassische, native Onlinecasino.de App für die Android-Geräte. Der Download wird über die Webseite gestartet, sofern vorab im Endgerät das Herunterladen von einer unbekannte Quelle freigeschalten wurde. Für iPhone und iPad gibt’s nach unseren Onlinecasino.de Erfahrungen indes keine separate App.
Das Transferangebot an der Kasse ist aufgrund der strengen Richtlinien in Deutschland relativ beschränkt. Von einem umfangreichen Bezahlangebot kann mitnichten gesprochen werden. Trotzdem sollte Jedermann eine passende Einzahlungsmethode finden. Anerkannt werden natürlich die Kreditkarten von Visa und MasterCard, einschließlich aller Debitkarten mit den identischen Labels. Wer seinen Deposit klassisch via Banküberweisung vornehmen möchte, kann dies tun, sollte aber den Gesamtabwicklungszeitraum von ein bis vier Werktagen beachten. Schneller geht’s wenn Sie auf das Direktbuchungssystem von Klarna Sofort ausweichen. Die Gutschrift der Online-Überweisung erfolgt dann sofort. Wer ein e-Wallet bevorzugt, kann mit Skrill einzahlen. Zudem wird das System von MyPaysafecard anerkannt. Konkret handelt es sich an dieser Stelle ebenfalls um ein e-Geldkonto, also nicht um die bekannten Prepaid-Codes. Alle Onlinecasino.de Ein- und Auszahlungen werden gebührenfrei ausführt.
Die Bearbeitung der Abhebung erfolgt zuverlässig und zeitnah, meist am Folgetag nach der Beantragung. Bei der Auszahlung wird nach den Regeln des geschlossenen Geldkreislaufes gearbeitet. Der Gewinne werden über die Einzahlungsmethode ausgezahlt, sofern dies technisch möglich ist. Wichtig ist, dass das Empfängerkonto – unabhängig vom Transferweg – auf den Name des Spielers laufen muss. Auszahlungen zugunsten von Dritten, auch im Familien- und Freundeskreis nach expliziter Zustimmung sind grundsätzlich untersagt. Logischerweise müssen die User vorab den Identitätscheck erfolgreich durchlaufen. Es muss anhand eines Lichtbildausweises (Personalausweis, Führerschein, Reisepass) sowie einer Adressbestätigung (amtliches Schreiben, Versorgerrechnung, Meldebescheinigung) nachgewiesen werden, dass sich der eigene Wohnsitz in Schleswig Holstein befindet.
Die Top-Note im Onlinecasino.de Test gibt’s für den Kundenservice, der bereits auf der Webseite mit einem kleinen, aber feinen FAQ-Menü beginnt. Der Casinoanbieter hat die wichtigsten Informationen zum internen Ablauf in folgenden Sektionen zusammengestellt:
Sollten weitere Fragen offen bleiben, kann der manuelle Onlinecasino.de Support genutzt werden. Die fachkundigen, freundlichen Mitarbeiter sind rund um die Uhr erreichbar, an 365 Tagen im Jahr. Schriftliche Anfragen sind via Live-Chat oder per E-Mail möglich. Die Antworten im Chat-Fenster gibt’s sofort. Die E-Mails werden innerhalb von wenigen Stunden individuell und ausführlich beantwortet. Die Service-Mitarbeiter gehen auf alle Probleme detailliert und hilfreich ein. Wer zum Telefonhörer greifen möchte, kann dies ebenfalls tun. Das Onlinecasino.de verfügt über eine kostenlose, deutsche 0800-Service Hotline.
Kommen wir zur Sicherheit und damit zur eingangs erwähnten sehr eigenen Geschäftsausrichtung des Online Casinos. Die virtuelle Spielhalle hat ihre Pforten seit Anfang 2013 offen. Allein dieser Punkt zeigt, dass das Onlinecasino.de seriös ist. Der Start erfolgt mit einer Glücksspiellizenz vom Innenministerium in Schleswig Holstein. Die Genehmigung des Bundeslandes wurde 2019 zeitlich befristet erneuert. Das Onlinecasino.de gehört zu den ersten Kandidaten, die 2021 vermutlich mit einer gesamtdeutschen Glücksspiel-Zulassung ausgestattet werden. Auf internationale EU-Lizenzen hat Casinoanbieter bewusst verzichtet.
Hinter dem Portal steht die OnlineCasino Deutschland AG aus dem sächsischen Bautzen, die im Handelsregister in Dresden eingetragen ist. Die Geschäfte werden vom Vorstand Andreas Pfeiffer geführt. Matthias Schell, Stefan Tischer und Sven Wunderlich bilden den Aufsichtsrat der Aktiengesellschaft. Das Label „OnlineCasino Deutschland“ ist im Patentamt für die Sachsen gesichert. Das Glücksspiel-Unternehmen engagiert sich im Deutschen Online Casinoverband (DOSV), dem Wirtschaftsrat Deutschland sowie im ZAW, dem Zentralverband der deutschen Werbewirtschaft. Das Online Casino selbst trägt ein Sicherheitssiegel vom TÜV Rheinland.
Genau dieses Testat zeigt, dass alle Datenschutz-Vorschriften fehlerfrei eingehalten werden. Die sensiblen Kundeninformationen werden mittels einer sicheren SSL-Verschlüsslung übertragen und im Anschluss offline verwaltet. Die Datensätze werden nicht an dritte Personen und Unternehmen weitergeben. Die kompletten Datenschutz-Richtlinien werden auf der Webseite transparent veröffentlicht.
Großen Wert legt das Onlinecasino.de erwartungsgemäß auf den Spielerschutz, der direkt mit einem Selbsttest auf der Homepage beginnt. Intern können die User mehrere, individuelle Sicherheitslimits einstellen, beispielsweise für die Einzahlungen, die Einsätze, die Spielzeiten und die Verluste. Für den Ernstfall kann im ersten Schritt eine kurzfristige Auszeit von 24 Stunden aktiviert werden. Der zweite Step ist die vorübergehende Sperre von einem Monat. Es folgt der komplette Ausschluss, der mindestens ein Jahr anhalten muss. Gleichzeitig werden die User in diesem Fall in die übergreifende Sperrdatei des Landes Schleswig-Holstein aufgenommen. Extern wird nach unseren Onlinecasino.de Erfahrungen mit folgenden Hilfsorganisationen zusammengearbeitet.
Die Stammkunden kommen bonustechnisch nicht zu kurz. Das Onlinecasino.de hat nach unseren Erfahrungen immer mindestens zwei oder drei aktuelle Promo-Offerten im Angebot. Die Aktionen werden dabei in regelmäßigen Abständen verändert, wobei der Casinoanbieter vorwiegend auf Freispiele für ausgewählte Slots setzt. Des Weiteren gibt’s hin und wieder klassische Reload-Einzahlungsboni.
Der wesentlichste Punkt ist aber das Treue- und VIP-Programm. Jeder User kann sich mit seinen Einsätzen Step-by-Step nach oben arbeiten. In jedem Level gibt’s besondere Pluspunkte. Wir haben ihnen folgend die VIP-Stufen vom Onlinecasino.de übersichtlich zusammengestellt:
Kommen wir folgend zum Tagesgeschäft, zu den Onlinecasino.de Games. Die User haben nach unseren Erfahrungen aktuell knapp 200 Spiele auf dem Bildschirm. Mit der Gesamtauswahl steht die virtuelle Spielothek natürlich meilenweit hinter den besten Plattformen im Online Casino Vergleich zurück.
Die Spiele werden von sechs Software-Providern gestellt. An erster Stelle muss logischerweise Merkur genannt werden. Der deutsche Bezug wird vom Casino-Betreiber auch bei der Spielzusammenstellung konsequent verfolgt. Zahlreiche Games stammen zudem vom Bally Wulff Tochter-Unternehmen Gamomat. Aufgefüllt wird das Gesamtangebot zudem von Amatic, Oryx Gaming, Kalamba Games und Yggdrasil.
Wer die Online-Spielhalle betrachtet, wird sehr schnell erkennen, dass es sich fast um ein reines Automaten-Casino handelt. Die Slots dominieren das Bild. Sie sind in mehreren Facetten und Ausführungen vertreten. Besonders herauszustellen sind natürlich die bekannten Merkur Spielautomaten, mit dem Extra 10 Liner, Jollys Cap, Magic Mirror, der Double Triple Chance, Gold of Persia, Fire of Egypt oder dem Fruitinator an der Spitze. Gamomat ist zum Beispiel mit Royal Seven XXL, Books & Bulls, Explodiac, dem Ramses Book, Magic Stone, dem Book of Romeo and Julia, Crystal Ball oder dem Book of Age vertreten. Weitere bekannte Spielautomaten sind nach unseren Erfahrungen das Eye of Ra, Spina Colada, Diamond Cats oder Bells on Fire. In der Jackpot Sektion wird nach unseren Onlinecasino.de Erfahrungen vornehmlich auf den Red Hot Firepot Zusammenschluss von Gamomat gesetzt. Des Weiteren gibt’s einen eigenen, internen progressiven Spielautomat – den Deutschland Jackpot.
Etwas kurios wird’s in der Sektion der Tisch- und Kartenspiele. Blackjack und Roulette werden zwar auf der Webseite als Spielkategorien eingeblendet, wer jedoch die Sektionen aufruft, erlebt eine bittere Überraschung. Es ist kein einziger Roulette- bzw. Blackjack-Tisch verfügbar. Im Test ist dies logischerweise ein ganz krasser Negativpunkt. Das einzige, klassische Tischspiel überhaupt ist nach unseren Onlinecasino.de Erfahrung Casino Patience.
Wenig besser sieht es in der Sektion der Video Poker Automaten aus. Es sind fünf Games verfügbar, mit Jacks or Better und Deuces Wild an der Spitze. Im Arcade Bereich haben die User lediglich zwei Spiele auf dem Bildschirm, Lucky Row und Perfect Score.
Sie fordern ihr Glück gerne im Live Casino heraus, mit und gegen echte Dealer? Dann ist das Onlinecasino.de für Sie keine Alternative. Auf ein Live Casino wird beim Spielanbieter nach wie vor komplett verzichtet.
Die Gestaltung der Limits zeigt, dass der Onlineanbieter klar auf die Freizeitspieler ausgerichtet ist und sich sehr, sehr stark an restriktive, deutsche Spielauffassungen hält. Hohe Einsatzmöglichkeiten gibt’s nicht. Die Spanne schwankt in allen Kategorien zwischen wenigen Cent und maximal kleineren, dreistelligen Euro-Beträgen. An zahlreichen Slots ist das Ende der Fahnenstange aber auch schon unterhalb der 100 Euro erreicht.
Die Auszahlungsquoten können im Onlinecasino.de Test indes als stabil und fair eingestuft werden. Für die hohen RTP-Werte garantieren die namhaften Game-Provider im Hintergrund. Alle Software-Partner haben ihre Integrität in den zurückliegenden Jahren nachhaltig untermauert. Interessanterweise kann der Casinoanbieter mit einem unabhängigen Prüftestat von GLI für die Auszahlungsquoten aufwarten, welches folgende Werte enthält.
Der Prüfbericht stammt jedoch aus dem Jahre 2013 und kann somit nicht wirklich als Qualitätssiegel angesehen werden. Im Gegenteil, wer nach sieben Jahren keine neue Verifizierung der RTP-Werte vorweisen kann, sollte lieber komplett auf einen Nachweis verzichten. Des Weiteren hat das GLI Testat recht wenig mit dem aktuell, verfügbaren Spielportfolio gemein.
Das Onlinecasino.de kann im Test als sicher und seriös eingestuft werden. Das Unternehmen aus Bautzen geht seinen eigenen Weg in der deutschen Glücksspielwelt. Die Genehmigungen vom Innenministerium in Schleswig Holstein sowie das TÜV-Prüfsiegel sind klare Seriositätsbeweise. Keine Schwachstellen gibt’s zudem beim Spielerschutz, der im Online Casino an erster Stelle steht. Gute Noten verdient nach unseren Onlinecasino.de Erfahrungen darüber hinaus der Kundenservice, der 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr kostenlos erreichbar ist. Flankiert wird der manuelle Support noch von einem hilfreichen FAQ-Menü auf der Webseite. Das Transferangebot ist zwar nicht sonderlich umfangreich, aber ausreichend. Alle Ein- und Auszahlungen werden kostenlos ausgeführt. Die Gewinne werden zuverlässig und schnell angewiesen. Als kleines Highlight kann der Neukundenbonus von bis zu 1.000 Euro gesehen werden, der an faire Rahmenbedingungen geknüpft ist. Positiv ist zudem das Treue- und das VIP-Programm zu bewerten, mit sehr hohen weiteren Boni.
Das Spielangebot dürfte in Deutschland vor allem die Anhänger der Merkur Spielautomaten erfreuen. Für alle anderen User ist der Spielanbieter nach unseren Onlinecasino.de Erfahrungen indes keine wirkliche Alternative. Die Kunden aus Schleswig-Holstein müssen sich mageren 200 Spielkreationen begnügen. Sagen wir es einmal gerade heraus – ein Online Casino ohne Roulette- und Blackjack-Tische landet im Spielanbieter Vergleich abgeschlagen im Niemandsland. Das fehlende Live-Casino ist dann nur noch das negative iTüpfelchen obendrauf. Die Offerten in dem Arcade- und im Video Poker Bereich sind ebenfalls nicht konkurrenzfähig.