Redakteur:
Peter Duerr
Zuletzt aktualisiert:
12.09.2021
Thema:
Erfahrungsbericht
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Hier zeigen wir unseren eingehenden Queen Vegas Casino Test. In diesem Testbericht war es uns möglich nützliche Queen Vegas Casino Erfahrungen zu machen, welche uns zu einem fast durchgehend positiven Schluss kommen ließen. Alles was uns wichtig erschien haben wir in diesem Queen Vegas Casino Test zusammengefasst. Bei Queen Vegas Casino können wir Betrug im Übrigen definitiv ausschließen.
Wollen Sie König oder Königin im Queen Vegas Casino werden? Es handelt sich um ein nicht ganz so bekanntes Angebot, welches wir in diesem Artikel vorstellen wollen. Die Lizenz stammt aus Malta, die Website ist in deutscher Sprache verfügbar und sie überzeugt grafisch. Die deutsche Sprache wird genutzt. Interessante Fakten sind die Stichworte Merkur Spiele und PayPal Casino. Doch leider ist beides in Deutschland aktuell kein Thema. Was damit gemeint ist und wie wir Themen wie Bonus, Webseite, App, die Zahlungsmittel, Support, Lizenz, Prämien, die Software, die Spiele, das Live-Casino und die Limits bewerten, erfahren Sie in den folgenden Abschnitten.
100 % bis zu 100 Mega Spiele kündigt das Casino Queen Vegas als Bonus für die neuen Kunden an. Es handelt sich ausdrücklich um ein Angebot für die erste Einzahlung. Mega steht in diesem Falle für einen Wert von einem Euro. Normal haben Free Spins in einem Casino im Internet als Bonus einen Wert von wenigen Cent. Man dreht also seine Runden am vorgegebenen Slot Spina Colada und hat im Erfolgsfall direkt mehr Geld zur Verfügung über das Casino Queen Vegas Konto, als bei normalen Free Spins. Auf der anderen Seite gibt es keine Erhöhung der Einzahlung um eine Prozentzahl. Und Bedingungen sind dennoch einzuhalten, eine konkrete und direkte Auszahlung ist nicht möglich. Insgesamt hat man 72 Tage Zeit, um dieses Geld in Anspruch zu nehmen. Es ist nur ein einziges Mal pro Person, pro Haushalt, pro Familie, pro Anschrift, Pro Mail Adresse, pro Nummer der Kreditkarte und pro genutztem Rechner zu bekommen. Etwas überraschend steht in den allgemeinen Casino-Queen-Vegas-Regularien, dass mindestens 20 Euro verlangt werden. Würde es einen Queen Vegas Casino-Bonus ohne Einzahlung geben, der laut diesen Regularien theoretisch möglich ist, könnte nicht mehr als eine Summe von 100 Euro gewonnen werden. Wie oft das gewonnene Geld umgesetzt werden muss, ist bemerkenswert schwierig zu erkennen. Es handelt sich um 30 Mal für eine erhöhte Einzahlung und für Gewinne aus Free Spins, also aus dem aktuellen Angebot für die Neukunden im Casino Queen Vegas, sind es sogar 60 Mal. Nur die Automaten und die Rubbellose zählen zu 100 %. Andere Spiele müssen gemieden werden. Das wirkt alles recht kompliziert und vielleicht doch nicht so positiv, wie es im ersten Moment erscheint – denn ob man bei diesen Regeln tatsächlich erfolgreich einen Casino-Queen-Vegas-Bonus umsetzt, ist schwierig zu prognostizieren. Immerhin können wir an dieser Stelle ankündigen, dass es regelmäßige Angebote des Tages und eine VIP-Lounge gibt. Das ist Thema im Abschnitt über die Prämien.
Im Queen Vegas Casino gibt es eine deutschsprachige Webseite. Bevor wir diese genauer unter die Lupe nehmen, müssen wir den Hinweis auf den mobilen Zugriff aus einem speziellen Grund abgeben. Es gibt keine Queen Vegas Casino-App, nur die erwartbare mobile Webseite. Die wird bekanntermaßen über den Browser geöffnet. Wer dies mit einem Smartphone oder mit einem Tablet PC macht, wird feststellen, dass einiges verrutscht, um es einmal so zu formulieren. Da ist der Klick auf Anmelden mitten in einem Text zu finden. Und man liest sich einen informativen Text durch und auf diesem ist ein Siegel zu sehen, der das Queen Vegas Casino anpreist. Das ist vorsichtig formuliert ebenso wenig ideal, wie Worte, die aus einem Kasten heraus laufen.
Nun zur eigentlichen Queen Vegas Casino Webseite. Die ist in sechs verschiedenen Sprachen verfügbar, neben Deutsch noch auf Englisch, Norwegisch, Finnisch, Slowakisch und Französisch. Sie ist modern gestaltet in verschiedene Brauntönen, die angenehm für die Augen sind. Im Mittelpunkt steht eine Comicfigur mit dem Namen Mary Chip. Das ist witzig, sie ist wohl die Königin des Casinos. Zumindest unterscheidet sich dieses Angebot optisch von der Konkurrenz. Es gibt die Bereiche Bonus, Spiele, Auszahlungen, Aktionen und Kundenservice. Die Werbung bezieht sich auf die 100 Mega Spins für die erste Einzahlung. Schaut man zu den Spielen, kann gefiltert werden nach Automaten, Video-Poker, Roulettespiele, Kartenspiele, Live-Casino und Jackpotspiele. Die Möglichkeit zur Filterung fehlt. Unten erkennt man, wie die Partner für die Software im hier beschriebenen Casino heißen. Aktionen werden allgemein vorgestellt inklusive einer Übersicht einiger Gewinner. Erst darunter wird der Kunde willkommen geheißen, das irritiert ein bisschen. Unten gibt es den Hinweis auf die Merkur Spiele, auf das PayPal Casino, gleich zwei FAQ, eine Übersicht über die Zahlungsmethoden, sowie den Kundenservice inklusive den Queen Vegas AGB und der Erklärung zum Thema Datenschutz. Und es folgen einige Logos. Der allgemeine Eindruck ist in optischer Hinsicht positiv. In der Programmierung ist allerdings das eine oder andere nicht ganz so ideal.
Eingezahlt werden kann im Queen Vegas Casino von Deutschland aus mit Kreditkarte, Skrill, Neteller, Sofort, Banküberweisung, der Paysafecard, Ecopayz und Trustly. Die Paysafecard und die Sofortüberweisung sind für die Auszahlung nicht nutzbar. Auch ansonsten ist alles so, wie man es aus den verschiedenen Casinos kennt: Es gibt unterschiedliche Limits (10 Euro sind die untere Grenze), Gebühren fallen keine an. Und in anderen Ländern gibt es weitere Optionen. Pro Tag kann der Spieler sich theoretisch 5.000 Euro auszahlen lassen. Allerdings gilt die monatliche Höchstgrenze von 10.000 Euro. Zu den Zahlungsarten kann gesagt werden, dass die Verfügbarkeit vom jeweiligen Land abhängt. Das erklärt, weshalb PayPal in dieser Liste entdeckt werden kann, obwohl PayPal in Deutschland allgemein nicht verfügbar ist. PayPal Casino stimmt dennoch, wenngleich nicht aus deutscher Sicht. Das kann sich irgendwann wieder ändern.
Der Queen Vegas Casino Support ist rund um die Uhr verfügbar, heißt es auf der Webseite. Allerdings gibt es keinen Live-Chat, was eigentlich erwartet werden dürfte. Man kann jede Frage und jedes Problem an die Mail-Adresse schicken, die unter E-Mail Dienst zu finden ist. Und genau hier ist der Hinweis zu lesen, dass besagter Kundendienst in verschiedenen Sprachen nicht rund um die Uhr zur Verfügung steht. Es wird empfohlen, die Fragen in Englisch formulieren, damit keine lange Wartezeit entsteht. Ideal ist das nicht. Der Bereich FAQ auf der Queen Vegas Casino Seite beinhaltet die Bereiche Lizenz und Sicherheit, Boni und Werbeaktion, Einzahlung/Auszahlung und technische Hilfe. Das ist informativ, eventuell muss keine Kontaktaufnahme mit dem Support auf Englisch erfolgen. Aufgrund der Tatsache, dass bei der Sprache nicht alles im Sinne der deutschen Kunden läuft und dass es keinen Live-Chat gibt, kann es an dieser Stelle nicht zur höchsten Bewertung kommen.
Die Firma Titanium Brace Ltd. betreibt das hier vorgestellte Online-Casino. Es wurde angeblich im Jahr 2009 gegründet, war möglicherweise nicht immer unter dem aktuellen Namen bekannt. Das wissen wir nicht genau, aber was wir wissen, ist, dass die Firma weitere Casinos im Internet betreibt. Und die meisten haben die gleichen Vorteile und Nachteile wie das Queen Vegas Casino. Alles wird über eine verschlüsselte Website präsentiert, es gibt seriöse Zahlungsmethoden, eine Erklärung zum Thema Datenschutz und deutschsprachige AGB. Verantwortungsbewusstes Spielen wird vorgegeben und Beschwerden sind möglich. Der Hinweis, dass Glücksspiel süchtig machen kann und dass man verantwortungsbewusst spielen soll, ist auf der Website zu finden. Ebenso wie das Siegel, dass man nicht unter 18 Jahre alt sein darf bei der Registrierung. Es gibt die Partner QVAff (gemeint sind Affiliates), GamCare, RNG iTechLabs, BeGambleAware und eine große Anzahl, die für die Software verantwortlich sind. Um dieses Thema kümmern wir uns in einem eigenen Abschnitt. Doch es muss bereits an dieser Stelle erwähnt werden, dass einer dieser Partner Merkur ist. Das ist eine deutsche Firma, die unzweifelhaft als seriös gilt und die sich die Partner nach intensiver Überprüfung aussucht. Die Spiele sind in Deutschland aus gesetzlichen Gründen nicht verfügbar, der Name Merkur spricht aber dennoch für das hier vorgestellte Angebot. Das Gleiche gilt für PayPal in Sachen Zahlungen. Alleine die Kooperationen sind eindeutige Zeichen dafür, dass in dem hier vorgestellten Online-Casino alles mit seriösen Vorgaben umgesetzt wird.
Nachdem wir den im Vergleich ungewöhnlichen Bonus für die Neukunden im Queen Vegas Casino vorgestellt haben, kommen wir hier zu den weiteren Prämien. Angebote des Tages sind angekündigt. Was genau erwartet werden darf, weiß man als Kunde nicht, es handelt sich, so die Beschreibung auf der Queen Vegas Casino Webseite, um atemberaubende Überraschungen. Boni für Einzahlungen, Free Spins, Mega Spiele, Kombiangebote, Angebote auf eine Verdoppelung und vieles mehr sind angekündigt. Das klingt versprechend, doch die Bedingungen für die Umsetzung eines Queen Vegas Casino Bonus sind wie zuvor angedeutet vermutlich ein kleines Hindernis. In der VIP-Lounge, in die man eingeladen wird, soll es weitere sogenannte unschlagbare Angebot geben. Man erhält gratis Boni, wenn man ein Level nach oben steigt. Es gibt eine zugeordneten und professionellen persönlichen Manager für das Konto. Regelmäßige Einladungen für exklusive Events und Angebote sind zu erwarten. Ebenso regelmäßige riesige Bonusangebote, wie es auf der Seite heißt. Ein entsprechendes Siegel verdeckt allerdings Teile der Informationen. Die Level heißen im Casino Queen Vegas genau genommen Executive Levels. Man findet auch den Begriff Führungsebene. Die oberen heißen Platinum, Diamond und Red Diamond. Weitere Angaben haben wir nicht entdeckt. Fakt ist aber, dass die VIPs im Casino Queen Vegas im Vorteil sind. Sie werden sozusagen königlich behandelt. So etwas sorgt immer für Pluspunkte.
Als Partner für die Software im Queen Vegas Casino können Amaya, Aristocrat, Bally Games, Barcrest, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, NYX Interactive, Quickfire und WMS genannt werden. Die Vielfalt ist beträchtlich. Auch hier wollen wir kurz auf die Partnerschaft zu Merkur eingehen. Der Name gehört einer deutschen Firma, die es seit den fünfziger Jahren des 20. Jahrhunderts gibt. Sie sucht sich ihre Partner in Sachen Casino genau aus, führt immer zu der Einschätzung, dass alles seriös ist. Das Problem ist nur, dass in Deutschland die Merkur Spiel leider nicht zur Verfügung stehen. Das hat die Firma so entschieden. Es kann irgendwann eine neue Entscheidung geben, was aus deutscher Sicht für das hier beschriebene Online-Casino eine klare Aufwertung wäre.
Beliebte Spiele, Roulette Spiele, Automaten, Kartenspiele, Video Poker, Live-Casino, Jackpot Spiele und weitere Spiele sind die Bereiche auf der Queen Vegas Casino-Seite. Oben bei den beliebten Spielen sind zum Zeitpunkt unseres Queen Vegas Casino-Tests Book of Adventure, Thor und Blackjack Turbo. Wir könnten viele weitere Titel nennen, aber es fehlt der Platz. Bei Roulette findet man in der langen Liste, zu der auch die Live-Casino-Varianten gehören, sogar deutsches Roulette an mehreren Tischen. Bei den Automaten sind neben den genannten allseits beliebte wie Book of Dead, Fire Joker und Wolf Gold zu entdecken. Wie viele genau zur Wahl stehen, gibt das Casino nicht an. Kartenspiele sind neben Blackjack auch noch verschiedene Varianten von Baccarat, wobei die Auswahl für Blackjack größer ist, inklusive denen im Live-Casino. Video Poker ist mit einem guten Dutzend Möglichkeiten im Casino vorhanden, normalen Poker gibt es nicht. Das Live-Casino stellen wir nachfolgend vor. Bekannte Jackpotspiele gibt es einige, darunter Mega Moolah. Zu weiteren Spielen fehlen weitere führende Angaben. Hier bestätigt sich, dass bei der Programmierung die Seite betreffend nicht alles ideal ist.
Nun folgt der Blick in das Queen Vegas Live-Casino. Partner für die Software in diesem Bereich, der eine eigene Lobby hat, sind unter anderem Evolution Gaming, Pragmatic Play und NetEnt. Wer die anderen von der erwähnten Firma betriebenen Casinos kennt, wird gewisse Überschneidungen entdecken. Das betrifft auch die Varianten der Tische. Blackjack und Roulette stehen eindeutig im Mittelpunkt und dass es deutsches Roulette gibt, ist ein gutes Zeichen wegen der Sprache. Baccarat kann ebenso gespielt werden wie Mega Ball. Die Auswahl der Spiele ist groß, daran besteht kein Zweifel. Aber Poker zum Beispiel fehlt fast vollständig und auch so manches Andere, was in vielen anderen Casinos im Internet zum Programm eines Live-Casino gehört. Geöffnet ist dieser Bereich im Queen Vegas Casino aber immer. Das ist die gute Nachricht. Ein mobiler Zugriff besteht über den Browser. Die Empfehlung lautet bei einem Zugriff mit einem Smartphone, dass man über schnelles Internet verfügen muss, weil ein Spiel in einem Live-Casino andernfalls weder Spaß bereitet noch sinnvoll ist.
Wie erwähnt: Pro Tag kann ein Spieler sich theoretisch 5.000 Euro auszahlen lassen. Allerdings gilt die monatliche Höchstgrenze von 10.000 Euro im Queen Vegas Casino. Es handelt sich um eine Angabe pro Tag. 20 Euro sollten mindestens ausgezahlt werden. Auch bei den Einzahlungen geben die einzelnen Methoden natürlich Grenzen vor. Das überrascht ebenso wenig, wie die Tatsache, dass für die Spiele unterschiedliche niedrigeren Höchstbeträge vorgegeben werden. Es kommt hier auf die Programmierung an. So kann ein Queen Vegas Casino Slot bereits für einen Cent pro Runde gespielt werden und beim Roulette oder Blackjack an einem VIP-Tisch besteht die Chance 1000 Euro einzusetzen. Das ist alles ebenso wenig ungewöhnlich wie die Tatsache, dass eine Limitierung im Kontobereich möglich ist. Mit dieser Möglichkeit kann die Spielsucht vermieden werden, laut Meinung der Casino-Betreiber. Der Kunde stellt sich selbst ein, ab welcher Grenze nicht mehr gespielt werden kann. Das ist heutzutage allerdings fast schon normal.
Unser erstes Fazit beschränkt sich konkret auf die Software und auf die Spiele im Queen Vegas Casino. Die Auswahl der Partner kann gefallen, es wird viel geboten und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Dies gilt für das normale Queen Vegas Casino ebenso wie für das Live-Casino. Doch wenn damit geworben wird, dass Merkur Spiele vorhanden sind und dies entspricht nicht der Realität, kann das Fazit nicht ganz so positiv sein. Um es noch einmal kurz anzuführen: Merkur ist aktuell in Deutschland aufgrund der gesetzlichen Lage nicht verfügbar. Das Queen Vegas Casino ist zwar ein Partner, jedoch haben die deutschen Spieler nichts davon. Im Grunde müsste die Werbung etwas anders aufgebaut werden. Abgesehen davon kann alles gefallen und wir können eine Empfehlung aussprechen.
Das eigentliche Queen Vegas Casino-Fazit ist positiv. Ob nun das Thema Bonus, das Programm, die Programmierung der Website oder die Nutzung der deutschen Sprache – alles kann gefallen. Wenn es um Zahlungen, um den mobilen Zugriff und um die Seriosität geht, haben wir nichts zu kritisieren. Es sind die Kleinigkeiten, die nicht ideal sind. Hier muss man dem Queen Vegas Casino zwar nicht die Schuld geben, aber wenn Stichworte wie Merkur Spiele und PayPal Casino zu lesen sind und beides ist in Deutschland – aus welchen Gründen auch immer – nicht verfügbar ist, ist dies zumindest nicht ideal. Auf der anderen Seite kann man die Betreiber verstehen, denn es handelt sich jeweils um Argumente, die für das hier beschriebene Angebot sprechen. Wenn PayPal international ein Partner ist, ist das ja auch ein Zeichen von Seriosität. Die ist ohne Zweifel gegeben. Es fehlt abgesehen von den Einschränkungen zwar der Queen Vegas Casino Bonus ohne Einzahlung, aber einen Versuch sollte dieser Anbieter wert sein. Das ist unser Fazit in diesem Test, in dem sich allerdings der Name Queen Vegas abgesehen von der Figur der Mary Chip nicht geklärt hat.