Redakteur:
Peter Duerr
Zuletzt aktualisiert:
17.09.2021
Thema:
Erfahrungsbericht
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Wir testen tagesaktuell die neuesten Produkte
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Wir haben einen umfassenden Volltreffer Test gemacht. Bei dem konnten wir viele Volltreffer Erfahrungen zusammentragen, und sind so in der Lage im Großen und Ganzen ein fast durchweg positives Resultat zu dem Anbieter präsentieren zu können. Wir haben alles was uns relevant und wichtig erschien im folgendem Volltreffer Testbericht zusammengetragen. Diese Erkenntnisse führten uns unter anderem zu der Überzeugung das Betrug bei Volltreffer kein Thema ist.
Dieser Artikel trägt die Überschrift Volltreffer Erfahrungen & Test 2021. Das war den Beobachtungen nach das Jahr, als Volltreffer offiziell auf der Webseite Volltreffer.com Sportwetten anzubieten begann. Nachfolgend wird das in Deutschland trotz seines Namens nicht ganz so bekannte Angebot in allen wichtigen Bereichen objektiv getestet. Die Themen sind der Bonus, die Website, Zahlungen, der Volltreffer Support, die Lizenz mitsamt den Standards in Sachen Sicherheit, Prämien und ein eventuelles Treueprogramm, die Märkte für die Sportwetten, die Quoten, die Live-Wetten und ob es ein Streaming gibt, die Limits und noch einiges mehr. Final gibt es ein Fazit und bestenfalls eine Empfehlung.
Für Volltreffer spricht auf jeden Fall die Nutzung der deutschen Sprache. Die bei dem Namen Volltreffer nicht verwundert. Eine Firma namens Arland bzw. A24 steht hinter allem. Diese wurde in Österreich im Jahr 1994 gegründet. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen stammen von 2014. Verwunderlich, dass Volltreffer also nicht bekannter ist. Gefühlt handelt es sich um ein neues Angebot.
Es ist wichtig einen genauen Blick auf den Bonus zu werfen. Der gehört im Bereich der Sportwetten schließlich dazu. Doch was erwartet die Kunden in Sachen Bonus? Wer auf die Volltreffer Website geht, erlebt keinen Volltreffer in Sachen Promotionen. Die Werbung gibt an, dass Live-Wetten erwartet werden dürfen. Das ist natürlich nicht ungewöhnlich, aber kein Bonus. Die erfolgreiche Registrierung wird den Beobachtungen nach bei Volltreffer nicht belohnt. Das ist ein negativer Fakt. Weder gibt es einen Volltreffer Bonus ohne Einzahlung noch einen Volltreffer Bonus mit Einzahlung. Allerdings sind spezielle Angebote dennoch nicht auszuschließen. Wer im Bereich Mein Konto unter Kommunikation für den E-Mail-Newsletter angemeldet ist, wird immer wieder auf Aktionen und Angebote hingewiesen. Dabei ist vor allem mit Gratiswetten zu rechnen. Free Bets ist der englische Begriff. Der Vorteil einer solchen Aktion bei Volltreffer ist, dass im Erfolgsfall keine weiteren Bedingungen einzuhalten sind. Üblich ist es de facto, dass Geld aus einem Bonus noch mehrfach umgesetzt werden muss, in einer zeitlichen Frist und im Bereich der Sportwetten mit einer Mindestquote. Bei Volltreffer kann zwar für den Einsatz einer solchen Wette ohne Risiko eine Mindestquote vorgegeben sein und eventuell ist die Free Bet nur für einen kurzen Zeitraum gültig, aber im Endeffekt ist es besser, wenn ein Gewinn nur netto gebucht wird, jedoch direkt ausbezahlt werden könnte. Die Tatsache, dass es Volltreffer Gratiswetten gibt, ist zwar positiv zu werten. Doch im Bereich Bonus besteht Verbesserungsbedarf. Neue Kunden erwarten für eine Registrierung eine erste Belohnung. Ganz egal wie diese aussieht. Es muss sich nicht zwingend um eine prozentual erhöhte Einzahlung handeln. Nebenbei bemerkt ist bei einer Recherche auf der Webseite in einem Bereich ein Hinweis auf einen englischsprachigen Bonus für neue Kunden bis zu 30 Euro aufgefallen. Ob dieser bald eingeführt wird, war nicht in Erfahrung zu bringen. 30 Euro sind nicht sonderlich viel Geld.
Dass eine Webseite mit dem Namen Volltreffer deutschsprachig sein muss, versteht sich von selbst. Dies trifft auf Volltreffer zu. Wobei einige Sportarten mit englischen Begriffen angegeben werden, dies soll nicht unerwähnt bleiben. Der Motorsport heißt zum Beispiel Motor Cycling. Davon einmal abgesehen, gibt es in Sachen Sprache nichts zu kritisieren. Unter Hilfe werden wichtige Fragen aufgelistet und verständlich beantwortet. Allerdings gefällt die farbliche Gestaltung hier nicht. Manche Antwort ist schwer zu lesen. Ohnehin dominiert Grau in verschiedenen Schattierungen auf der Volltreffer Webseite, einmal abgesehen von blauen und gelegentlich roten Balken. Im Grunde ist alles recht übersichtlich und als Folge leicht verständlich. Es gibt nur den Bereich Sport und den Bereich Live. Das sind die Live-Wetten. Ein Volltreffer Casino und Volltreffer Poker gibt es nicht. Alle Sportarten sind übersichtlich aufgelistet und es kann gefiltert werden. Zum Beispiel nach heute, nach zwei Tage und nach einer Woche. Oder man sucht ein Ereignis. Das Prinzip der Abgabe einer Sportwette mit einem einzigen Klick ist ebenso schnell zu verstehen. Es gilt also, dass bei Volltreffer sowohl neue Kunden, die wenig Erfahrung besitzen, als auch erfahrene Wetter bestens aufgehoben sind. Erwähnt werden muss noch, dass es das Volltreffer-Angebot auch in englischer Sprache gibt. Übrigens ebenso unter dem Namen Volltreffer, der allerdings kaum von Engländern verstanden werden wird.
Gezahlt werden kann bei Volltreffer ohne weitere Gebühren mit folgenden Zahlungsmitteln: mit der VISA Card, mit der Mastercard, mit der Paysafecard, mit der Sofortüberweisung (diese beiden Methoden sind nur für eine Einzahlung zu nutzen und nicht für eine Auszahlung), mit Skrill, mit Neteller, mit apay, mit Boleto (beide in Deutschland unbekannt), sowie mit Entropay und mit einer normalen Überweisung. Es wird nicht verwundern, dass diese einige Tage dauert. Das Geld ist also nicht direkt verfügbar, anders als bei den anderen Methoden. Ab 10 Euro kann eine Einzahlung veranlasst werden. Die oberen Grenzen sind unterschiedlich. 1000 Euro sind aber problemlos möglich im Schnitt. Um einzuzahlen, muss im Kontobereich ein entsprechender Klick auf Einzahlen geleistet werden. Dann folgt der Kunde dem Prozess auf dem Bildschirm oder auf dem Display. Eine Auszahlung, die normalerweise innerhalb von 24 Stunden ohne weitere Gebühren veranlasst werden kann, ist auf die gleiche Art und Weise möglich. Selbstverständlich darf kein Bonus von Volltreffer verfügbar sein, wobei in diesem Falle noch einmal darauf hingewiesen werden kann, dass im Falle von Wetten ohne Risiko (Free Bets) der Gewinn netto gebucht wird und keinen weiteren Vorgaben unterliegt. Würde es Regeln geben, könnte sich eine Auszahlung verzögern. Im Grunde ist alles so, wie man es von einem guten Wettanbieter erwarten darf. PayPal fehlt allerdings, doch das gilt auch für viele Konkurrenten von Volltreffer. Die logischen Alternativen sind wie erwähnt vorhanden.
Ein Wettanbieter mit dem Namen Volltreffer braucht einen deutschsprachigen Support. Das steht fest. Es gibt ein Kontaktformular auf der Webseite. Das ist nicht vergleichbar mit einem Volltreffer Live-Chat, sondern mehr mit einer Volltreffer Mail. Man muss seine Mail-Adresse angeben sowie optional den vorher festgelegten Benutzernamen. Es kann dann nach vorher festgelegten Fragen gefiltert werden. Volltreffer verlangt zudem die Angabe des benutzten Gerätes, was etwas verwundert. Dann geht es um die Nachricht und bevor die Anfrage gesendet werden kann, wird über das bekannte Captcha System angezeigt, dass kein Roboter einen Zugriff versucht. Einfach ausgedrückt wird ein Code manuell eingegeben. Die Antwort kann den vorliegenden Volltreffer Erfahrungen nach etwas auf sich warten lassen. Sie wird jedoch kompetent sein. Der Hilfe Bereich (FAQ) wurde zuvor bereits beschrieben. Dieser könnte, sofern die Antwort auf die gestellte Frage vorhanden ist, eine gute Alternative sein. Dennoch kann er dieser Stelle nicht die höchste Bewertung erfolgen, denn ein Live-Chat muss eigentlich erwartet werden dürfen. Als positiv erachtet werden kann, dass Volltreffer in den sozialen Medien fleißig aktiv ist und vor allem viel twittert. In deutscher Sprache.
Volltreffer arbeitet mit einer Lizenz aus der Karibik. Diese stammt wie in vergleichbaren Fällen üblich von der zu den Niederländischen Antillen gehörenden Insel Curacao. Drücken wir es einmal so aus: Zwar muss hier nicht zwingend von einem Volltreffer Betrug ausgegangen werden, denn auch solche Lizenzen sind nicht einfach mal so zu bekommen. Doch eine Lizenz aus Europa würde wesentlich besser gefallen. Malta bietet sich an oder auch Gibraltar. Eine deutschsprachige Lizenz, die bei einem Namen wie Volltreffer eine Möglichkeit darstellen könnte, ist derzeit kein Thema. Das könnte sich irgendwann in der Zukunft ändern. Es gibt jedoch aktuell keine bundesweit gültigen Lizenzen in Deutschland. Die Sicherheitsstandards von Volltreffer scheinen ein Volltreffer zu sein. Alle Regeln sind in deutscher Sprache verfügbar, die Website ist verschlüsselt oder Jugendschutz wird eingehalten. Wer unter 18 Jahre alt ist, kann sich bei Volltreffer nicht registrieren. Es gibt einen Bereich namens Verantwortung, wo auch von Jugendschutz und von Spielerschutz die Rede ist. Das Thema Spielsucht wird beachtet. Das lässt sich daran erkennen, dass ein Volltreffer Kunde im Kontobereich eine Limitierung vornehmen kann. Auch bei einem mobilen Zugriff (eine Volltreffer-App für die verschiedenen Betriebssysteme gibt es nicht), ist alles vollkommen sicher. Bei diesem Thema besteht also kein Grund für eine Kritik. Doch die Lizenz ist nicht ideal, um es einmal so zu formulieren.
Es empfiehlt sich bei Volltreffer im Kontobereich unter Kommunikation den Newsletter zu abonnieren. Als Folge gibt es immer mal wieder Hinweise auf spezielle Angebote oder anders ausgedrückt auf Prämien. Es kann sich dabei zum Beispiel um einen Volltreffer Gutschein mit einer Gratiswette oder Free Bet handeln. Deren Gewinne werden im Erfolgsfall meist netto gebucht und Bedingungen sind keine einzuhalten. Ein besonderes Programm für Prämien, oder anders ausgedrückt ein Treueprogramm, ist nicht zu entdecken. Es gibt auch keinen Volltreffer VIP Club oder ähnliches. Allgemein besteht bei Volltreffer bei diesem Thema ein gewisser Nachholbedarf. Es gibt jedenfalls etliche Konkurrenten, die wesentlich mehr präsentieren. Das muss aber nicht von einer Registrierung abhalten. Schließlich gibt es genügend Kunden, die nicht auf solche Programme oder allgemein auf einen Bonus schauen. Sie haben andere Erwartungen.
Das Volltreffer-Wettangebot präsentiert eine stattliche Liste an verschiedenen Sportarten. Wie im Allgemeinen üblich sind Fußball, Tennis und Basketball besonders beliebt. Eishockey kann ebenfalls genannt werden. Bei Volltreffer ist zudem amerikanischer Sport mit American Football an der Spitze sehr beliebt. Es finden sich auch Sportarten im Programm, die keineswegs zum Standard gehören. Ein gutes Beispiel ist das Stock Car Racing. Sogar Schach ist ein Thema, was keine Selbstverständlichkeit darstellt. Es irritiert etwas, dass verschiedene Computerspiele, die eigentlich unter E-Sport laufen, als eigenständige Sportarten aufgelistet werden. Unter Spezial ist vor allem Politik zu erwarten. Ein Vorteil ist, dass ein Nutzer der Website nach speziellen Ereignissen suchen kann. Es gibt wie angedeutet nur die Bereiche Sport und Live auf der Website. Unter Live sind die Live-Wetten zu finden, in einer eigenen Arena, wie es bei Volltreffer heißt. Es wird also alles aufgelistet, was aktuell stattfindet. Es sind natürlich erwartbar Dutzende von Optionen vorhanden. Dabei kommt es jeweils auf den Sport an. Das macht einen guten Eindruck.
Grundsätzlich gilt bei einem Anbieter von Sportwetten, dass die Quoten von großer Bedeutung sind. Kein Buchmacher im Internet wird immer bessere Zahlen wie die Konkurrenz präsentieren. Quoten sind mal besser und mal schwächer. Interessant ist immer der Quotenschlüssel. Den vorliegenden Erfahrungen nach kann dieser bei Volltreffer bis zu 96 % liegen. Als Durchschnitt werden häufig 93 % genannt. Allerdings sind auch 89 % eine Angabe, die bei einer Recherche zu Volltreffer entdeckt wurde. Oder 92 %. Das bedeutet, dass man als Wetter bei Volltreffer grundsätzlich aufmerksam sein muss und die Quoten mit denen der Konkurrenz vergleichen sollte. Interessant in diesem Zusammenhang ist die Volltreffer Wettsteuer. Gemeint ist eigentlich die deutsche Steuer auf Sportwetten. Interessant ist, dass diese bei Volltreffer nicht gezahlt werden muss. Das sorgt für Vorteile und gleicht eventuell etwas schwächere Quoten aus. Es geht bekanntlich um 5 %, die häufig als Aufschlag auf einen Einsatz erhoben werden oder als ein Abzug von einem erfolgten Gewinn. Wenn es weder einen Aufschlag noch einen Abzug gibt, ist das für jeden Wetter aus Deutschland ein Vorteil. In anderen Ländern spielt diese Steuer keine Rolle. Da davon auszugehen ist, dass Volltreffer seriös handelt, muss man sich bei diesem Thema keine Gedanken machen. Es ist faktisch nicht möglich, diese Steuer persönlich zum Beispiel an das deutsche Finanzamt zu entrichten. Nicht einmal die theoretische Möglichkeit besteht. Es handelt sich ausdrücklich um eine Steuer für die Buchmacher, sodass die meisten sich diese von den Wettern holen.
Live heißt es auf der Volltreffer Webseite. Es gibt die Live-Arena, ein Einzelevent und eine Konferenz. Damit ist Folgendes gemeint. In der Live-Arena werden alle aktuellen sportlichen Ereignisse aufgeführt. Zum Beispiel stehen Fußball, Eishockey, Tischtennis und Turniere beim E-Sport in einer Liste und können gefiltert werden. Unter Einzelevent kann direkt selektiert werden und es gibt mehr Angaben. Zum Beispiel erfolgt eine grafische Aufbereitung. Bei einer Konferenz sucht man sich nur die Ereignisse aus, von denen man aktuelle Angaben erhalten will. Bekanntlich ändern sich bei den Live-Wetten die Quoten schnell. Es reicht bereits aus, wenn in einem Fußballspiel ein Tor fällt. Im ersten Moment wirkt zum Beispiel ein Begriff wie Konferenz so, als wenn es ein Streaming gibt. Das ist bei Volltreffer jedoch nicht der Fall. Nur wenige Anbieter für Sportwetten präsentieren Streams von verschiedenen sportlichen Ereignissen. Meist handelt es sich um die Marktführer, die sich die Rechte im Internet für die Bilder leisten können. Volltreffer ist derzeit ein kleiner Name.
Das Stichwort Limits auf der Volltreffer Website weist direkt auf die Spielsucht hin. Ein Kunde kann sich dort auf einen Tag, eine Woche oder auf 30 Tage bezogen einstellen, welche Beträge eingezahlt und eingesetzt werden dürfen. Weitere Limits bestehen bei den einzelnen Zahlungsmethoden. Wer bei dem Volltreffer AGB nach dem Wort Limit sucht, erhält die Angabe, dass Einsätze und Gewinne limitiert werden können. Genauere Informationen zu diesem Thema bestehen aber nicht. Es gibt auch keinen höchst möglichen Gewinn, der immer negativ wäre.
Das einzige Volltreffer-Produkt sind die Sportwetten. Was das Programm betrifft und die Quoten gibt es nichts zu kritisieren. Ein Volltreffer Cash Out wurde kürzlich eingeführt. Der kann für Vorteile sorgen, gehört heutzutage im Bereich der Sportwetten zu den Standards. Es geht einfach gesagt darum, dass Verluste vermieden werden können und dass man sich frühzeitig einen Gewinn absichern kann. Die Wette wird quasi frühzeitig beendet. Gründe für eine Kritik im eigentlichen Sinne gibt es nicht. Die Lizenz aus der Karibik ist nicht ganz ideal. Und es mangelt an Promotionen. Gut ist, dass in einer Zeit, in der alle Menschen Smartphones verwenden, mobile Wetten möglich gemacht werden. Hier darf nicht mit einer Volltreffer-App gerechnet werden für die verschiedenen Betriebssysteme, es reicht allerdings aus bei Verbindung zum Internet im Browser eines Smartphones oder Tablet PCs die normale Volltreffer Adresse anzugeben. Dies heißt, dass sich die bekannte Webseite öffnet, optimiert für das kleinere Display. Die Bedienung über den Touch Screen ist genauso möglich wie an einem normalen Computer.
Ob Volltreffer wirklich ein Volltreffer ist, muss jeder interessierte Kunde für sich selbst entscheiden. Es gibt sowohl Vorteile als auch Nachteile. In Sachen Programm und Quoten gibt es wenig zu kritisieren. Was das Thema Bonus betrifft, besteht Nachholbedarf, wobei Free Bets möglich sind und gut gefallen können, da keine Bedingungen im Falle eines Gewinns einzuhalten sind. Dieser wird bekanntlich netto gebucht. Das bedeutet, dass eine Auszahlung direkt möglich gemacht wird. Der Umgang mit der Steuer auf Sportwetten ist ebenfalls positiv. Sollte Volltreffer allerdings ankündigen, dass man sich als Kunde aus Deutschland selbst um dieses Thema kümmern muss, so ist dies nicht nur unmöglich, es würde auch zeigen, dass das Thema nicht ernst genommen wird. Es wäre zwar nicht zwingend von einem Volltreffer-Betrug auszugehen, aber ein gutes Zeichen wäre ein solcher Hinweis nicht. Nehmen wir es einfach mal so hin, dass keine zusätzlichen 5 % bei einer Sportwette aus Deutschland gezahlt werden müssen. Das grundsätzliche Fazit lautet, dass Volltreffer vielleicht noch kein Volltreffer ist, jedoch zumindest weiter beachtet werden sollte.