Redakteur:
Peter Duerr
Zuletzt aktualisiert:
10.09.2021
Thema:
Erfahrungsbericht
Erfahrungen:
Wir testen tagesaktuell die neuesten Produkte
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Anfang Januar 2021 ging nach unseren Wheelz Erfahrungen dieser Anbieter online. Dabei handelt es sich hierbei eines der neuesten Angebote in unserem Spieleanbieter Vergleich. Hinter dem Spieleportal steckt das Unternehmen Rootz, das schon viele weitere virtuelle Spielotheken auf dem Markt gebracht hat, wie zum Beispiel Wildz und Caxino. Dass jede Menge Erfahrung vorhanden ist, zeigt sich auch daran, dass es inzwischen rund 1300 Slots gibt.
Mit einer Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority können wir zudem Wheelz Betrug ausschließen. Dass Wheelz seriös ist, zeigt sich auch daran, dass sämtliche Datenübertragungen verschlüsselt vorgenommen werden. Übrigens wirbt David Hasselhoff für den Anbieter, daher ist ebenfalls von einer hohen Seriosität auszugehen. Der Kundensupport ist sogar auf Deutsch verfügbar. Was Sie sonst noch so über Wheelz wissen sollten und wie die Wheelz Erfahrungen unserer Experten von Redaktionstest sind, erfahren Sie im folgenden Wheelz Erfahrungsbericht.
Viele virtuelle Spielhallen nutzen einen Bonus als Marketinginstrument und versuchen damit an neue Kunden zu gelangen. Dies ist nach unseren Wheelz Erfahrungen bei diesem Anbieter nicht anders. Hier gibt es aber eine echte Besonderheit: nur als Belohnung für Ihre Kontoeröffnung und Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie nach unseren Wheelz Erfahrungen 20 Free Spins geschenkt.
Mit dem Wheelz Bonus Code haben Sie eine tolle Möglichkeit, sich vollkommen unverbindlich und risikolos mit echtem Geld das Angebot anzuschauen und auszuprobieren. Gefällt Ihnen, was Sie sehen, können Sie mit einer Einzahlung in Höhe von mindestens 20 € auch noch den Wheelz Willkommensbonus einlösen. Dabei handelt es sich um einen 100 % Bonus bis 300 € + 100 Freispiele.
In der Praxis bedeutet dies, dass Ihre Einzahlung bis zu einem Betrag von 300 € verdoppelt wird. Zahlen Sie zum Beispiel 300 € ein, haben Sie auf Ihrem Konto 600 € fürs Spielen zur Verfügung.
Natürlich können Sie auch eine kleinere Einzahlung durchführen. Bei 100 € erhalten Sie 100 € und haben auf Ihrem Konto 200 € zur Verfügung. Die Freispiele hingegen werden zu jeweils zehn Stück gutgeschrieben an zehn aufeinanderfolgenden Tagen. Sie stehen 24 Stunden zur Verfügung, nicht genutzte Freispiele werden wieder vom Konto entfernt. Jeder Dreh hat abhängig vom Automaten einen Wert, der zwischen 0,10 und 0,25 € liegt.
Damit Sie sich die Gewinne aus den Freispielen und den Bonus natürlich auch auszahlen können, müssen Sie allerdings die Wheelz Bonusbedingungen zu 100 % erfüllen. Diese verlangen, dass Sie den Bonus 35 mal an Slots umsetzen müssen, damit sich die Gewinne in echtes Geld verwandeln und für eine Wheelz Auszahlung verfügbar sind.
Unsere Wheelz Erfahrungen bezüglich des Bonusangebots sind demnach sehr gut. Denn der Bonus ist nicht nur von der Höhe her äußerst lukrativ, sondern geht auch noch mit fairen und kundenfreundlichen Bedingungen einher. Selbst Einsteiger sollten in der Lage sein den Bonus umzusetzen.
Die Webseite macht auf uns einen sehr guten Eindruck. Sie ist sehr gut strukturiert und dadurch ist eine einfache Navigation gegeben. Selbst Einsteiger haben nach unseren Wheelz Erfahrungen keine Probleme mit der Bedienung. Der Bonus kann zum Beispiel einfach freigeschaltet werden und auch Wheelz Einzahlungen und Auszahlungen sind einfach durchführbar.
Die Spiele sind zum Beispiel nach Kategorien unterteilt, es sind aber noch weitere Filtermöglichkeiten gegeben und auch nach Schlagwörtern können Sie suchen. Etwas versteckt ist die Menüführung, diese befindet sich unten links auf der Webseite. Mit einem Klick auf die drei Balken gelangen Sie beispielsweise zu den Spielen, Kundensupport oder zu den Neuigkeiten und den Bonusangeboten.
Das Design ist dunkel, es überwiegt ein Nachtblau, trotzdem wirkt die Webseite sehr einladend. Auf der Startseite begrüßt uns David Hasselhoff und auch das Bonusangebot wird prominent beworben. Gut gelöst finden wir, dass die Bonusbedingungen auf einen Blick ersichtlich sind, ohne dass weiter gesucht werden muss.
Aufgrund der Tatsache, dass es keine animierten Grafiken gibt, lädt die Webseite auch sehr schnell. Eine App benötigen Sie nicht, denn bei dem Spieleportal handelt es sich um eine moderne HTML5 Webseite. Das bedeutet, dass Sie Spiele von allen möglichen Geräten nutzen können, ohne dass dafür Software erforderlich ist. Möchten Sie mit einem Smartphone oder Tablet PC spielen, wählen Sie einfach nur das gewünschte Spiel aus und klicken es an.
Die Webseite kann erkennen, wenn sie von einem mobilen Gerät aufgerufen wird und passt sich dann automatisch in der Größe an der des mobilen Bildschirms an. Außerdem können Sie so das Spieleangebot unabhängig von dem Betriebssystem Ihres mobilen Gerätes nutzen. Somit stehen die Spiele auch Besitzern von Blackberrys oder Windows Phones zur Verfügung. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Bedienung genauso wie am Desktop-PC erfolgt. Ein Umstellen ist daher nicht erforderlich. Außerdem sind alle wichtigen Kontoverwaltungsfunktionen integriert, so können Sie zum Beispiel die Einzahlung für den Bonus durchführen, eine Auszahlung beantragen oder den Live Chat auch mobil unterwegs nutzen.
Sie können für Ihre Wheelz Einzahlung oder für die Wheelz Auszahlung die wichtigsten Zahlungsmethoden verwenden. Angeboten werden zum Beispiel:
Bei allen Zahlungsmethoden müssen Sie mindestens 20 € einzahlen. Mit Ausnahme der Banküberweisung, die zwischen ein bis drei Werktage dauert, steht das Geld sofort auf dem Konto zur Verfügung. Für die Auszahlung müssen Sie das Zahlungsmittel wählen, mit dem Sie Ihre Einzahlung durchgeführt haben. Ausnahme: ist dies aus technischen Gründen nicht möglich, wie zum Beispiel bei Nutzung der Direktbuchungssysteme GiroPay und Sofort, wird die Auszahlung per Überweisung durchgeführt. Die Paysafecard wird seit einiger Zeit von Wheelz nicht mehr akzeptiert.
Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, müssen Sie sich mindestens 20 € auszahlen lassen. Jeder Auszahlungsantrag wird von einem Wheelz Mitarbeiter überprüft, bevor er zur Zahlung freigegeben wird. Dabei müssen Sie eine Bearbeitungszeit von mindestens einem Werktag einkalkulieren, manchmal kann es auch länger dauern.
Einzahlungen und Auszahlungen werden nach unseren Wheelz Erfahrungen kostenlos durchgeführt. Wie lang die Auszahlung dauert, hängt auch von dem Zahlungsmittel ab. Nach unseren Erfahrungen mit Wheelz wird vor allem die Auszahlung mit einem eWallet schnell durchgeführt.
Als neuer Kunde müssen Sie beachten, dass eine Auszahlung erst dann möglich ist, wenn Sie den Verifizierungsprozess durchgeführt haben. Dieser ist Vorgabe innerhalb der ersten 30 Tage nach Kontoeröffnung. Das bedeutet, dass Sie sich mit einem Ausweisdokument identifizieren müssen. Außerdem lautet eine Vorschrift, dass Ihre Wohnanschrift bestätigt werden muss.
Es ist nicht selbstverständlich, dass trotz deutscher Webseite auch ein deutschsprachiger Kundensupport vorhanden ist. Nach unseren Wheelz Erfahrungen können Sie bei diesem Anbieter auf deutschsprachige Mitarbeiter treffen. Wenn Sie zum Beispiel den Wheelz Chat nutzen, haben Sie ein Fenster, in dem Sie die Sprache auswählen können. Alternativ ist es auch möglich eine E-Mail zu schreiben.
Was nicht angeboten wird, ist eine Telefonhotline. Es kann aber sein, dass der Anbieter hier nachbessern wird, denn schließlich ist das Angebot ganz neu auf dem Markt verfügbar. Wichtig zu wissen ist natürlich auch, dass es einen rund um die Uhr Support gibt. Denn Sie können an sieben Tage die Woche rund um die Uhr die Mitarbeiter kontaktieren.
Wir haben einige Testanfragen gestartet und möchten Ihnen unsere Wheelz Erfahrungen mit dem Mitarbeiter Team schildern. Die Anfragen wurden recht zügig beantwortet. Beim Live Chat meldete sich schon wenige Sekunden nach Fragestellung ein Mitarbeiter. Bei der E-Mail mussten wir etwas länger auf die Antwort warten, trotzdem überzeugt auch hier der Anbieter mit kurzen Antwortzeiten. Mehr als 24 Stunden mussten wir in der Regel nicht warten. Außerdem zeigten sich die Mitarbeiter von Wheelz kompetent und freundlich. Auch kompliziertere Fragestellungen wurden von Ihnen leicht verständlich beantwortet.
Wenn Sie sich lieber selber helfen möchten, können Sie hierfür einmal in den FAQ-Bereich schauen. Dort werden die Fragen mit den passenden Antworten präsentiert. Dabei handelt es sich um Fragen, die in der Vergangenheit häufig dem Mitarbeiter Team gestellt worden sind. Für Mitglieder des VIP Clubs stehen zudem persönliche Kundenbetreuer zur Verfügung, die direkt angesprochen werden können, zum Beispiel per WhatsApp.
Das Thema Lizenz und Sicherheiten ist eines der wichtigsten in unserem Wheelz Test. Nach unseren Wheelz Erfahrungen liegt hier die Lizenz der Malta Gaming Authority vor. Das bedeutet, dass eine EU Lizenz vorliegt, die eine hohe Anerkennung genießt. Denn die maltesische Regulierungsbehörde ist bekannt für ihre besonders strengen Kontrollen.
Daher hat es einen Grund, wenn die maltesische Regulierungsbehörde bei den Spielern besonders beliebt ist. Dadurch ist zum Beispiel sichergestellt, dass Ihre eingezahlten Gelder getrennt von den Geschäftskonten aufbewahrt werden. Des Weiteren gibt es Vorlagen bezüglich einer Auszeit. Wer möchte, kann eigenständig einer Auszeit vom Spielen beantragen oder sich Limits setzen.
Auch der Zufallsgenerator unterliegt entsprechenden Kontrollen. So muss zum Beispiel sichergestellt sein, dass keine Manipulation möglich sind und dass die Auszahlungsschlüssel, die bei den jeweiligen Spielen veröffentlicht sind, auch tatsächlich eingehalten werden.
Datenübertragungen finden ausschließlich verschlüsselt statt. Hierfür wird nach unseren Wheelz Erfahrungen auf die SSL Verschlüsselungstechnik zurückgegriffen. Diese stammt aus dem Online Banking Sektor und gilt als besonders sicher. So ist es unbefugten Personen nicht möglich auf Ihre Bankdaten oder Kreditkarten Daten zuzugreifen. Außerdem wird diese Verschlüsselungstechnik auch bei gewöhnlichen Datenübertragungen verwendet.
Jugendliche Spieler haben zudem keinen Zugang zum Angebot. Denn im Rahmen der Anmeldung müssen Sie bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Diese Angabe wird später auch noch mal während den Zahlungen überprüft.
Für Stammkunden gibt es zahlreiche Prämien und spezielle Wheelz Bonus Programme. So können Sie zum Beispiel kostenlos ein Glücksrad nutzen und dort Gewinne beim Wheelz Login einstreichen. Außerdem gibt es ein Treuepunkte-Programm. Damit wird Ihr Umsatz als loyaler Kunden belohnt.
Für Ihren Umsatz gibt es Punkte, die Sie ohne Bedingungen auszahlen lassen können. Außerdem erhalten VIP Club Mitglieder exklusive Belohnungen und Zugang zu riesigen Preispools. Monatlich können Sie zum Beispiel Wheelz Freispiele erhalten oder wöchentlich einen Cashback Bonus bis zu 20 %. Auch der Cashback Bonus wird in Echtgeld ausgezahlt, er unterliegt keinen weiteren Bedingungen.
Als VIP Club Mitglied erhalten Sie zudem einen persönlichen Kundenbetreuer. Dieser steht mit Rat und Tat per Handy, WhatsApp und E-Mail zur Seite. Ein weiteres Bonusangebot sind Reload Boni für Stammkunden.
Wenn Sie sich als deutscher Kunde bei Wheelz anmelden, haben Sie nach unseren Wheelz Erfahrungen Zugang mehr als 1300 Slots. Allerdings stehen weder live Spiele, noch Tischspiele zur Verfügung, da sich die online Spielhalle Wheelz an das neue Glücksspielgesetz in Deutschland hält und daher dieses Angebot von deutschen Spielern nicht mehr genutzt werden kann.
Die Auswahl unter 1300 Spielautomaten kann natürlich nur zustande kommen, wenn eine virtuelle Spielothek mit mehreren Softwareprovidern zusammenarbeitet. Nach unseren Wheelz Erfahrungen ist dies gegeben, denn die online Spielhalle arbeitet mit den folgenden Herstellern von Spielen zusammen:
Vor allem die Spiele von Microgaming und NetEnt sind natürlich sehr interessant, da sie für eine besonders hohe Qualität, hohe Gewinnchancen und viel Spaß und Spannung stehen. Aus diesem Grund sind auch zahlreiche bekannte und beliebte Titel im Portfolio vertreten, wie zum Beispiel Book of Dead oder Starburst.
Auch Evolution ist als Marktführer bei den live Dealer Spielen vertreten. Dies liegt daran, dass nur deutsche Kunden das Angebot an live Dealer Spielen nicht nutzen können, Kunden aus anderen Ländern schon.
Um es vorwegzunehmen: Die klassischen Tischspiele finden Sie bei diesem Anbieter nicht. Dafür ist aber die Auswahl an Spielautomaten mit rund 1300 nicht gerade klein. Die Slots gibt es in den unterschiedlichsten Ausführungen, nur Spielautomaten mit progressiven Jackpots gibt es nicht mehr.
Dafür können Sie aber an hochmodernen Videoslots spielen mit teilweise mehr als fünf Walzen und einigen technischen Raffinessen. Es gibt jede Menge Bonusrunden, Freispiele, Wild Symbole und Scatter Symbole, Risikofunktionen und Multiplikatoren, sodass die Gewinnchancen erheblich steigen.
Genauso sind aber auch Spielautomaten vorhanden, die ähnlich funktionieren wie die alten einarmigen Banditen. Das bedeutet, dass sie nur wenige Walzen haben und von einem besonders einfachen Gameplay profitieren. Die Symbole sind meistens klassische Symbole, wie zum Beispiel Kartensymbole oder Früchte.
Somit sollte für jeden Geschmack ein passender Spielautomat vorhanden sein. Häufig werden auch bekannte Titel aus dem Kino oder von Fernsehserien verwendet. Auch sind die ansonsten beliebten Themen wie altes Ägypten, Weltraum, Schatzsuche, Diamanten, Abenteuer usw. vertreten.
Die beliebten live Dealer Spiele, bei denen Sie gegen reale Dealer und Croupiers antreten und bei denen ein realer Spieltisch per Streaming übertragen wird, steht Spielern mit Wohnsitz in Deutschland nicht zur Verfügung. Dieses Angebot gibt es allerdings, hier greift Wheelz nach unseren Erfahrungen auf die Spiele von Evolution zurück. Da sich Wheelz derzeit in einer Art Bewährungsphase befindet und die deutsche Glücksspiellizenz beantragt hat, darf der Anbieter diese Spiele nicht mehr für deutsche Spieler zur Verfügung stellen – für andere schon.
Die Limits sind bei den jeweiligen Spielen unterschiedlich. Die meisten Spielautomaten können Sie bereits ab zehn Cent nutzen, bei anderen sind mindestens 0,25 € erforderlich oder mehr. Der maximal einsetzbare Betrag bei den meisten Slots endet bereits bei einigen 100 €. Riesige Wetteinsätze sind daher nicht machbar, wenn Sie sich auf die Slots beschränken. Allerdings ist dies bei den Mitbewerbern nicht anders, denn die Limits werden in der Regel von den Softwareentwicklern festgelegt, wie zum Beispiel von Microgaming oder NetEnt.
Weitere Limits gibt es im Kundenbereich, hier können Sie festlegen, bis wie viel Euro Sie monatlich einzahlen möchten. Maximal 1000 € können Sie hier angeben. Außerdem müssen Sie noch Limits bei den Zahlungen berücksichtigen, für Einzahlungen sind genauso wie für Auszahlungen mindestens 20 € erforderlich.
Die Auswahl an Spielautomaten ist nach unseren Wheelz Erfahrungen zwar nicht riesig, mit 1300 € aber durchaus attraktiv. Uns fehlen allerdings die live Dealer Spiele und Tischspiele, um hier eine gute Benotung geben zu können.
Unsere Wheelz Erfahrungen bezüglich der Sicherheit und Seriosität sind sehr gut. Zunächst einmal steckt ein bekanntes Unternehmen hinter dem Angebot, zum anderen liegt die werthaltige EU Lizenz der Malta Gaming Authority vor. Somit können wir Betrug und Abzocke ausschließen.
Wenn Sie Zahlungen durchführen möchten, können Sie auf die wichtigsten Zahlungsmittel zurückgreifen. Von Vorteil ist, dass Zahlungen sicher, schnell und auch kostenlos durchgeführt werden. Der 100 % Einzahlungsbonus bis 300 € ist nicht nur lukrativ, sondern hat auch sehr faire Bonusbedingungen.
Uns stört etwas, dass es keine live Spiele und auch keine Tischspiele gibt. Ansonsten handelt es sich um einen empfehlenswerten Anbieter für Anfänger, Slot Fans und für diejenigen, die eine online Spielhalle mit deutschsprachigem Kundensupport suchen.